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CEC云客服全渠道智能客服
tab1 tab1 电销型坐席 基础型坐席 在线客服坐席 全渠道客服坐席 电销型坐席 适用于以外呼为主的电销型企业 适用于以外呼为主的电销型企业 热销 人工外呼 呼叫任务管理 自动外呼 | 预测外呼 | 预览外呼 提供SDK用于外呼应用开发 免费咨询 基础型坐席 适用于语音服务为主的企业呼叫中心
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aicc 产品 cms指标理解
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udesk呼叫中心系统
现个性化弹屏 外呼任务 支持预测式外呼、预览式外呼、精准外呼、AI外呼、手动外呼等模式，能够适用与不同时区、不同地区的拨号策略，提高企业外呼接通率 支持预测式外呼、预览式外呼、精准外呼、AI外呼、手动外呼等模式，能够适用与不同时区、不同地区的拨号策略，提高企业外呼接通率 数据监控
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坐席匹配规则配置
坐席匹配规则配置 路径：公共平台->业务配置->全局配置 配置简介 对坐席的具体匹配规则分为安全视频/通用检查/巡检三个类型，可对基础调度方式和高级调度方式进行独立配置 轮询规则: 坐席动态排队，按排队顺序，依次接入视频。 1．坐席按照签入时间排序，最晚签入的排在队首。 2．坐席接入任意一路视频后排到队尾。
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云翌通信入驻华为云市场, 让企业快速拥有属于自己的云呼叫中心系统
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本文介绍了【云翌通信入驻华为云市场, 让企业快速拥有属于自己的云呼叫中心系统】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。
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GSL开发的IVR，在IVR里将主叫呼出到外部一个座机号，主叫主动挂机后，座机仍然会振铃
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本文介绍了【GSL开发的IVR，在IVR里将主叫呼出到外部一个座机号，主叫主动挂机后，座机仍然会振铃】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。
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aicc 产品 cms指标理解
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查看通话详情
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格式为无部门》坐席姓名）、号码归属地、通话标签、备注内容、外呼未接原因、挂断方、单击转调查，如下图： 图5 通话详情-基本信息 IVR轨迹 查看通话详情页面也显示了通话的轨迹信息。通话轨迹就是通话在系统中的移动轨迹，比如经历的技能组、坐席和节点等。该通话轨迹信息记录了本次通话在系
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【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通！
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【入驻式求助】外地号码呼叫不成功，前面加上0也没用
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本文介绍了【【入驻式求助】外地号码呼叫不成功，前面加上0也没用】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。
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使用求助：请问华为AICC预测式外呼的算法、参数有没有说明文档
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在线坐席登录接口
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IVR申请创建会场成功，但加入会场失败
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【入驻式求助】坐席外呼转IVR后进队列问题
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热线坐席助手
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热线坐席助手 12345热线助手，大模型赋能坐席员专业回复、高效填单，提升市民满意度、提升热线处理效率 热线坐席助手 12345热线助手，大模型赋能坐席员专业回复、高效填单，提升市民满意度、提升热线处理效率 业务挑战 市民诉求多，诉求密集时期压力大 每天日均峰值3W通话；突发灾害
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智能云联络中心
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转型 预览式呼出（人工调度） 外呼座席可以预先看到由管理席分配的外呼客户名单，了解客户信息和外呼信息，并决定是否进行外呼。外呼频率由座席自主控制。适合于业务复杂的外呼任务 预占用呼出（根据当前空闲坐席数，系统调度） 呼叫中心系统根据空闲座席数发起外呼，接通后将有效呼叫转接到人工座席
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【直播资讯】沃丰科技Udesk携手华为云 用人工智能重塑客户体验
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本文介绍了【【直播资讯】沃丰科技Udesk携手华为云 用人工智能重塑客户体验】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关，助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。
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重复来电
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当来电是系统已存在客户时会自动定位客户的名称，如果是陌生电话来电或者外呼时则显示未知客户 主叫号码 重复来电的呼入号码 被叫号码 客户重复呼入的呼出号码 最近呼叫时间 客户最新一次打电话呼入系统的时间 接听状态 已接听：呼入电话被接听 最近接听坐席 最近接听来电的坐席 呼入技能组 来电呼入哪个技能组 来电次数
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两方/三方求助失败
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华为&泰康人寿在第30届中国国际信息通信展览会举行全球云联络中心联合创新样板点合作签约仪式
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本文介绍了【华为&泰康人寿在第30届中国国际信息通信展览会举行全球云联络中心联合创新样板点合作签约仪式】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关，助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。
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一知智能外呼系统
