单； 单击外呼弹屏上工单信息里的工单编号，可直接展开工单详情。 外呼弹屏页面，客户定位时只能定位到自己权限范围内的客户； 如果管理员设置了外呼防骚扰次数，坐席外呼同一个号码到达外呼防骚扰次数后，再次外呼该号码时无法外呼且系统给出提示； 号码加入到外呼防骚扰白名单后，外呼次数不受限制；

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执行手动外呼 前提条件 管理员已为指定座席人员建立手动外呼任务，并启动任务。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务->座席外呼任务”。 图1 坐席外呼任务 单击任务，可查看详情。 单击“提取”，当前外呼数据未被其他座席提取，且当前外呼任务在执行中，才能执行提取。

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本文介绍了【视频外呼失败检查点】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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本文介绍了【外呼失败】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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本文介绍了【客户生产环境会偶发 客户来电后自动挂断问题。随后坐席外呼该客户，应答的是另外一个坐席，显示的主叫号码是该客户的号码】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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本文介绍了【【 AICC 8.15.0】【 cc-gateway】多次进行外呼、挂断操作后，有时会导致用户显示未挂断，坐席已经不在通话中】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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本文介绍了【预览外呼问题求助】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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本文介绍了【质检之后 被质检坐席GUID 失效】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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本文介绍了【IVR外呼并建立会场,外呼后有概率出现无声】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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外呼任务概述 AICC为企业提供完善的外呼管理平台，外呼任务类型多样化，外呼任务类型说明如下： 针对预测式外呼，若配置的预测外呼任务数大于等于4，并且每个任务配置的外呼数据数大于等于10万，且任务都在执行中，在8核cpu数据库下运行可能存在性能风险。 表1 外呼任务类型说明 外呼任务类型

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本文介绍了【【AICC产品】【OBS外呼功能】AICC OBS外呼和IPCC OBS外呼差异解决方案】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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、呼叫记录、统一服务号码、客户回呼、质检；可提供SDK集成到企业APP 视频坐席 适用于大多数客服场景 VoIP点对点视频通话，提供SDK 预测外呼坐席 自动外呼，通过预测外呼算法控制外呼并发 预测外呼API调用 预测外呼调用费，/API调用次数 帮助文档 产品介绍 了解云客服及其主要功能

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本文介绍了【【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通！】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关，助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。

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批量修改坐席 系统管理员也可以根据需要批量修改坐席的后处理时长、外显号码、部门、上级、外呼业务信息。 操作步骤： 单击<批量修改坐席>按钮，弹出当前页面坐席的修改页面，页面自动过滤掉已停用的坐席，只显示启用的坐席，如下图所示： 图1 批量修改坐席1 批量修改坐席的后处理时长、外显

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，因此删除了坐席的直线号码，那么坐席振铃转直线的功能也会自动关闭 把坐席改成非通话坐席，该坐席就自动从技能组中去掉了，如果需要使用，需要重新配置技能组坐席。 管理员可以设置坐席最大会话数为0，设置为0后，坐席不会接入任何访客。 管理员和坐席都没有设置最大会话数，坐席可以处理最大会

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用户姓名 登录本系统的坐席或管理员的姓名。 用户工号 管理员为每个坐席分配的工号。 用户状态 用户的状态，包括启用、停用。 直线电话/手机 坐席用直线方式登录时绑定的电话号码。 邮箱 登录系统的坐席的邮箱 部门 坐席所在部门。 外显号码 系统管理员给用户所配置的外呼时的显示号码 输入

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本文介绍了【【AICC产品】【IVR功能】外呼客户号码，接通后转IVR流程失败】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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提供呼叫中心平台API用于二次开发。 按需，或包年包月，按每坐席计费 电销型座席 适用以外呼为主的电销型企业。包括如下功能： 外呼任务管理 外呼号码导入 人工外呼 录音 外呼结果统计等 提供API用于外呼应用开发。 按需，或包年包月，按每坐席计费 全能型座席 适用于全业务型企业呼叫中心，包括如下功能：

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tab1 电销型坐席 基础型坐席 全能型坐席 电销型坐席 适用于以外呼为主的电销型企业 适用于以外呼为主的电销型企业 热销 录音 预测外呼 | 自动外呼 | 外呼号码导入 外呼任务管理 |外呼结果统计 提供SDK用于外呼应用开发（注：不包括呼入、IVR功能） 免费咨询 基础型坐席 适用于以语音服务为主的中小企业呼叫中心

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本文介绍了【UAP9600外呼规则设计】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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本文介绍了【坐席外呼转IVR被挂断】相关内容，与您搜索的坐席外呼相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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