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合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。
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为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统
页面嵌入;自行设定传递参数,根据企业需求实现个性化弹屏 外呼任务 支持预测式外呼、预览式外呼、精准外呼、AI外呼、手动外呼等模式,能够适用与不同时区、不同地区的拨号策略,提高企业外呼接通率 数据监控 支持整体、分队列、分坐席进行监控,准确及时的反应实时的呼叫数据,同时支持对特殊数据进行预警,帮助管理人员及时处理问题
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【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通
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智迅云客服系统话务接续配置指南
1前提条件:已获取话务员帐号信息 3.2使用场景 名单外呼 任务回访 通迅录功能 查看通话记录 3.3名单外呼步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入帐号、密码、验证码等,点击登录。 步骤2 步骤 2:点击签入,并进入【外呼列表】,点击名单进入名单外呼详情。 步骤3 点击外呼小图标,拨打电话。 步骤4 然后可以弹出来对应的问卷,状态变成拨号。
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