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可以从以下几个方面排查： 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 网络是否正常：登录硬终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud
如何查看会议中的终端网络状况？ 进入会议Web端的会控页面，查看会议中各用户网络状态。 PC端：单击视频画面上方的信号指示灯。 移动端：下拉会议主题，单击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题： 会议操作
DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到20.0.1.SPC4版本。 父主题： 硬终端网络故障
华为云会议SmartRooms 8.12.2206 2022年12月30日 支持通讯录 SmartRooms升级优化 双屏有共享时主流支持大画面 修复已知问题 8.10.2506 2022年10月27日 支持共享桌面 可设置快捷返回桌面 修复已知问题 父主题： 版本更新日志
会议中呼叫成了语音会议，如何让会议保持视频会议？ 登录硬终端的Web页面，语音会场的终端，都在Web上用视频呼叫一次，这样下次默认就是视频呼叫。 父主题： 硬终端业务使用
2024-12-13 90.10.5 2023-11-23 2024-11-22 90.10.5之前的版本已经不提供维护，如果使用中有问题，请升级到最新版本。
图35 描述文件管理页面 选择描述文件类型，选择“iOS App Development”。 图36 选择描述文件类型页面 选择Bundle ID、证书、需要包含的设备。 图37 选择Bundle ID页面 图38 选择证书页面 图39 选择设备页面 配置描述文件信息，并创建描述文件，下载到本地。
可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4，请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题，导致配置无法下发，将终端修改DNS为114
70.13.5更新内容 1. 登录、登出接口新增uuid、account、thirdAccount字段，具体请见LoginResult类型说明、LogoutResult类型说明。如果是老版本升级到70.13.5版本,需要修改回调函数的定义。 2. 第三方视频推流接口支持MMR会议，具体请见第三方视频推流。
自定义会议中水印 在OpenSDKConfig中配置会中共享内容的自定义水印 共享的水印效果参考图1 使用场景 需要共享内容添加水印的场景有： 1.内部会议，共享材料比较机密，限部分人员查看 2.涉外会议，跨企业会议等，防止共享材料外泄 3.其他可能导致重要共享材料泄漏的场景 注意事项
辅流接收/发送失败可能原因及解决措施： 第三方友商终端版本问题，建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通，将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000
加HwmLoginResult参数；OnLogoutResult回调增加HwmLogoutResult参数，接口详见账号操作。如果是老版本升级到70.13.5版本,需要修改回调函数的定义。 2.修改winUI日志后缀名为txt，修改了四个日志命名：hwm_winconfui.txt，hwmSdk
登录会议 四方免费账号登录 升级企业账号登录
查询号码是否在会议中 描述 该接口用于查询号码是否在会议中。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v2/mms/ncms/conferences/online/check-callnumber-in-conf
摄像头小图标，选择允许该网址访问您的麦克风，如图1所示。 图1 Windows Chrome 恢复麦克风权限 Windows版本Chrome浏览器如何恢复摄像头权限？ 当您打开摄像头或者在会议界面中看到“没有权限访问摄像头设备，请在浏览器中设置允许访问摄像头设备”或者“The browser
呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ 呼叫的硬终端没有上电开机。 呼叫的硬终端没有设置自动应答，呼叫的时候无人接听。 父主题： 硬终端业务故障
App SDK下载 华为云会议的UI SDK提供一年的维护周期，如果超过一年的版本使用中有问题，请升级到最新版本。 SDK下载后可参考APP SDK包完整性校验进行包完整性校验。 表1 Android/iOS/Windows/Mac/Electron/HarmonyOS UI SDK下载
运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”？ 升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？ 等候室来宾有人数限制吗？是否占用会议并发资源？ IdeaHub2.0 SmartRooms内置域名及IP地址说明 客户端对外连接访问说明 Windows SmartRooms版本无法升级？
会控中的锁定会议功能是什么？ 为了保障会议的安全性，Web端会控中提供锁定会议的功能，如下图，会议被锁定后，硬终端和软终端均无法主动入会，通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会（软终端会提示“入会失败”，硬终端会提示“呼叫被拒绝”），只能由主持人邀请入会。 父主题： 会议操作
{ // 接口调用失败 ... }) 实名入会（即先登录再加入会议）。 token ：使用华为云会议实名用户token。 华为云会议实名用户token获取，请参见：鉴权接口说明。 let confId = '982433459'; let
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