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使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。 在“我的工单”页面，左侧菜单选择“工单管理 > 新建工单”。 选择问题所属产品为“合作伙伴”。 选择“问题类型”。 选择智能客服：在“智能客服”页面可以查看您的问题。
使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励（FH）”。 在“季度付款申请”页签中筛选付款状态为“付款申请审核通过”，单击“查看开票清单”。 邮寄发票 在“发票清单”页面，核对供应商信息后，点击“打印”。
使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 进入收支明细页面。 选择需要查看的账户的页签，如“充值账户”，“信用账户”。 设置交易时间和交易类型，页面显示符合查询条件的收支明细记录。
下云经销商可以查看云商店专属优惠信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”页签，伙伴可以查看已审核通过的专属优惠记录。 单击，伙伴可以查看产品
加入云商店客户服务商计划的伙伴可以查看云商店专属优惠信息和商务折扣。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”页签，伙伴可以查看已审核通过的专属优惠记录。 单击，伙伴可以查看产品
使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“收支明细”页签，进入收支明细页面。 选择需要查看的账户的页签，如“充值账户”，“信用账户”。 设置交易时间和交易类型，页面显示符合查询条件的收支明细记录。
可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在系统弹出的“提示”框中，单击“继续”。 在控制台页面，根据页面提示完成资源运维操作。 代客运维时，会由伙伴账号切换为客户账号，若需要切换回伙伴账号，单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。 父主题： 客户管理
合作伙伴可以查询并导出给客户调账的记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击温馨提示“调账记录”，进入“调账记录”页面。 设置查询条件，筛选出所有符合条件的调账记录。 单击列表字段旁
合作伙伴需使用华为云账号登录解决方案配置中心； 使用华为云子账号访问解决方案配置中心时，需要华为云主账号分配对应的权限给子账号，具体操作详情请查看：华为云子账号访问解决方案配置中心权限分配.pdf。 操作步骤 场景一：线上配置器生成解决方案配置单 进入华为云官网页面。 在顶部导航栏选择“解决方案”，选项对应的解决方案。
伙伴在【伙伴中心】创建并录入解决方案基本信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“构建 > 基线解决方案”。 在基线解决方案页面，单击“创建解决方案”。 在创建解决方案页面，填写方案信息并上传立项汇报材料及功能特性清单，单击“保存草稿”。
个人证件实名认证： 个人银行卡实名认证： 企业实名认证： 实名认证变更： 开发建议及注意事项 伙伴必须在伙伴中心的“支持 > 能力开放 > 接入配置”页面中开启“实名认证附件上传”后，才能调用华为云实名认证接口。 实名认证的图片，必须上传到桶的download目录下面。 父主题： 管理客户
合作伙伴可以查询并导出给客户调账的记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击说明列表“调账记录”，进入“调账记录”页面。 设置查询条件，筛选出所有符合条件的调账记录。 单击列表字段旁
12个月以内。 单击“申请”。 系统弹出“合同预览”页面。 确认合同信息无误后，单击“确定”。 系统弹出合同编码信息。 单击“确定”。 合同申请完成。 其他操作 查看并下载已申请的合同 在“合同中心”页面，设置合同申请时间，页面显示符合查询条件的合同申请记录。 单击“操作”列的“详情”，即可查看合同详情。
（符合条件的证书类型有：PMP、IPMA A级、IPMA B级、IPMA C级、HCIP-PM） HCCDP认证：统计HCCDP证书。 HCCDE认证：统计HCCDE、HCIE-Cloud Service Solutions Architect证书。 公司成员的个人华为账号需绑
伙伴在【伙伴中心】提交立项申请，由华为侧进行立项评审，评审结果和会议信息会自动同步给伙伴。 提交立项申请 伙伴在基线解决方案页面，选择状态为“立项草稿”的解决方案，单击操作列的“编辑”。 在编辑解决方案页面，确认填写的信息且功能特性清单校验通过后，单击“提交”。 已保存为草稿的立项申请，解决方案名称不可修
询。 单击待修改信息的成员所在行的“修改个人信息”。 在“修改个人信息”页面，修改个人信息，点击“确定”。 系统提示“修改成功” 为组织人员修改密码 单击“操作”列的“更多 > 重置密码”，在“修改密码”页面，填写并确认密码。 删除组织人员信息 单击“操作”列的“更多 > 删除”
勾选“我已阅读并同意《合作伙伴代客操作协议》”，单击“确定”。 仅首次申请客户授权时，需要勾选“我已阅读并同意《合作伙伴代客操作协议》”。 页面提示已给客户发送授权申请。客户可以在“账号中心”的“我的合作伙伴”页面管理客户授权申请。 父主题： 客户管理
12个月以内。 单击“申请”。 系统弹出“合同预览”页面。 确认合同信息无误后，单击“确定”。 系统弹出合同编码信息。 单击“确定”。 合同申请完成。 其他操作 查看并下载已申请的合同 在“合同中心”页面，设置合同申请时间，页面显示符合查询条件的合同申请记录。 单击“操作”列的“详情”，即可查看合同详情。
勾选“我已阅读并同意《合作伙伴代客操作协议》”，单击“确定”。 仅首次申请客户授权时，需要勾选“我已阅读并同意《合作伙伴代客操作协议》”。 页面提示已给客户发送授权申请。客户可以在“账号中心”的“我的合作伙伴”页面管理客户授权申请。 父主题： 客户管理
勾选“我已阅读并同意《合作伙伴代客操作协议》”，单击“确定”。 仅首次申请客户授权时，需要勾选“我已阅读并同意《合作伙伴代客操作协议》”。 页面提示已给客户发送授权申请。客户可以在“账号中心”的“我的合作伙伴”页面管理客户授权申请。 父主题： 客户管理
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