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  • 事件创建改进单 - 云运维中心 COC

    题进入“事件详情”页面。 在页面的右侧点击选择创建改进单,进入创建改进单页面,填写改进信息后,单击“确认”。 图1 事件单创建改进单 图2 创建改进单 改进信息提交后可以下事件详情页面,改进记录中查看改进单状态及当前责任人,同时点击改进名称会跳转至改进管理页面处理改进单。 图3 查看改进记录

  • 账号基线 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”,进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“账号管理”,进入“账号管理”页面。 单击“账号改密”页签,进入“账号改密”页面。 在“账号基线”页签,单击“创建账号基线”,进入“创建账号基线”页面。 设置“创建账号基线”。 表1 创建账号基线参数说明

  • 管理自定义作业 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”,进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“作业管理”,进入“作业管理”页面。 在“自定义作业”页签,选择需要编辑的作业,单击操作列“编辑”,进入“修改作业”页面。 参数信息与创建自定义作业基本相同,请参考创建自定义作业。 设置

  • 挂起问题 - 云运维中心 COC

    在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“挂起”,页面会显示问题挂起弹窗页面,并填写挂起信息。 图1 问题单挂起 提交挂起后创建人点击问题单名称进入问题详情页面,单击页面上方“审批”,填写审批信息并提交。提交后问题处理时长会停止计算,制止问题挂起恢复。

  • 管理定时任务 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”,进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“定时运维”,进入“定时运维”页面。 选择需要编辑的任务,单击操作列“编辑”,进入“编辑定时任务”页面。 参数信息与创建定时任务基本相同,请参考创建定时任务。 单击“提交”,完成定时任务编辑。

  • 事件类别 - 云运维中心 COC

    > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件类别,当前页面显示的为系统预置的事件类别,不支持编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置的事件类别,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别,单击“新增事件类别”,添加事件类别信息。添加后可在事件管理>创建事件单页面中事件类别查看最新的枚举值。

  • 首次安装UniAgent如何操作? - 云运维中心 COC

    资源管理”页面,选中首台未安装过UniAgent的机器。 图1 安装UniAgent 在跳转的安装UniAgent页面中,单击 “手动安装”。 图2 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。 图3 “手动安装UniAgent”页面 UniAgent安装完成后,单击

  • 处理事件 - 云运维中心 COC

    > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 若流转规则创建的事件单关联了响应预案,在处理事件单过程中可执行响应预案。单击页面中“执行响应预案”跳转至“执行响应预案”页面。 告警转事件、手动创建事件单和流转规则生成事件单未关联响应预案的时候,可创建应急预案、脚本或作业。

  • 变更级别的定义? - 云运维中心 COC

    变更级别的定义? 变更级别是对变更风险可量化的定义,变更A风险最高,其次是变更B、变更C、变更D。 父主题: 变更管理常见问题

  • 管理排班人员 - 云运维中心 COC

    排班管理”页面,选择排班场景、区域及应用,单击“操作”列的“编辑”可增加或删除排班人员。 图4 应用固定场景修改人员 应用排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,选择排班场景,单击“清空人员”。 图5 应用轮班场景排班列表 在清空人员页面选择区域

  • 事件审批 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面事件流程>事件审批,可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批,无事件暂停能力 图1 事件审批 单击“新建事件审批”配置事件降级或事件暂停的流程,选择事件流程、事件级别和审批配置。 图2 新建事件审批流程 配置完成后在事件处理页面进行事件降级需要审批,同时支持事件暂停。

  • 创建排班 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面,单击右上角的“创建排班”。 图1 排班管理页面 进入“创建排班”页面,可以填写排班场景信息,并添加排班角色后单击“提交”。若已有排班场景和排班角色,在“创建排班”页面中可以选择已有场景,并可查看某个场景下的角色。 图2 创建排班页面 场景名称:排班场景的名称。

  • 问题级别 - 云运维中心 COC

    登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面问题流程>问题级别。 图1 问题级别 单击操作列“编辑”修改问题级别和描述。,若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在问题管理页面中查看最新的问题级别。 父主题: 问题流程

  • 验证事件 - 云运维中心 COC

    在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入页面详情 单击“验证关闭”。 图2 验证关闭事件 填写验证信息后,单击“确定。 图3 验证关闭页面 父主题: 处理事件

  • 问题类型 - 云运维中心 COC

    > 流程管理”页面,单击页面事件流程>问题类型,当前页面显示的为系统预置的问题类型,不支持编辑和删除。 图1 问题类型 若不使用系统预置的问题类型,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型,单击“新增问题类型”,添加问题类型信息。添加后可在问题管理>创建问题页面中问题类型查看最新的枚举值。

  • 补丁自动化操作 - 云运维中心 COC

    登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”,进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”,进入“补丁管理”页面。 单击上方“点击此处”或“定时运维” ,进入“配置定时任务”页面。 图1 点击此处 填入自动化执行参数,单击“确认配置”。 选择区域后,补丁

  • 标签管理 - 云运维中心 COC

    在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”,进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“作业管理”,进入“作业管理”页面。 单击筛选列右侧,勾选“标签”。 在“自定义作业”页签,选择目标实例,单击标签列,单击“编辑标签”,右侧弹出“编辑标签”页面。 图1 标签管理 单击“添加标签”,输入标签的键和值。

  • 演练规划 - 云运维中心 COC

    混沌演练”页面,选择“风险管理 > 演练规划”页签。 图1 演练规划页面 单击“创建演练规划”,选择故障模式,执行人,区域和计划演练时间 ,单击“确认”,即可完成演练规划的创建。 图2 创建演练规划 演练规划指定的执行人在演练规划列表操作项里单击“接单”,进入创建演练任务页面,演练任

  • 故障信息 - 云运维中心 COC

    WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面。 在“WarRoom详情”页面,单击“编辑”,根据页面提示,填写完故障信息,单击“确定”。 图1 编辑故障信息 父主题: WarRoom

  • 进展通告 - 云运维中心 COC

    单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面。 在WarRoom详情”页面,在“进展通告”模块中,可以查看当前的进展通告。 单击“更新通告”,根据页面提示,填写完通报内容,单击“确定”,可以更新通告。 图1 更新通告 单击“发布”,根据页面提示,填写完发送信息,单击“确定”,可以发布通告。