检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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账号相关问题 个人用户和个体用户能否使用隐私保护通话服务？ BP账户能使用隐私保护通话服务吗？ IAM用户能使用隐私保护通话服务吗？ 购买隐私保护通话业务是否需要进行企业认证？账号经过企业认证了X号码还是无法购买？ 开通隐私保护通话时“立即申请”是灰色或页面一直显示“loading
API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台，从隐私保护通话“应用管理”页面获取。 https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com 访问URI 从各API接口页面中的“接口类型说明”中获取。
默认放音文件可以在哪里试听呢？ 进入隐私保护通话控制台总览页面，点击“产品使用”区域中的“放音文件管理”，或“应用管理”页右上角的“放音文件”，进入放音文件管理页。 选择您想试听的默认放音文件，点击右侧“下载”即可下载该文件试听。 父主题： 放音问题
隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已设置至少一组AXE绑定关系。 若需要修改自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。 接口类型 表1 接口类型说明 请求方法 PUT 访问URI /rest/caas/extendnumber/v1.0 通信协议 HTTPS 请求参数 表2
API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台，从隐私保护通话“应用管理”页面获取。 https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com 访问URI 从各API接口页面中的“接口类型说明”中获取。
请使用通过企业实名认证的华为公有云账号登录，进入隐私保护通话服务页面。 您也可以访问华为公有云官网，在“产品 > 云通信”下选择隐私保护通话，进入隐私保护通话服务页面。 点击“立即使用”，进入管理控制台“总览”页。 点击“购买套餐包”，进入购买页面，选择套餐包规格。 点击右下角“立即购买”。 查看套餐包额度
隐私保护通话平台（服务端） 使用说明 前提条件 已设置至少一组AXB绑定关系。 若需要修改自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 PUT 访问URI /rest/caas/relationnumber/partners/v1.0 通信协议 HTTPS
订购号码时提示“新增订购申请出现错误”是什么原因？如何处理？ 订购号码时提示“新增订购申请出现错误”可能是由于当前无库存号码，无法满足快速发放号码需求。此时在号码订购页面申请号码时建议将“是否需要快速发放号码”设置为“否”。若依然出现该提示，请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题： 号码相关问题
每次用户通话结束后，隐私保护通话平台都会通过“话单通知接口”推送话单信息给客户配置的呼叫话单接收地址。点击查看如何设置呼叫话单接收地址 登录隐私保护通话控制台，在“业务详单”页面中查看。 父主题： 呼叫状态与话单
或https。 若需修改，可在应用管理选择要修改的应用，点击右侧“修改”进入“修改应用”页面。重新输入短信控制地址后点击“提交”即可，修改10分钟后生效。 请确认输入的接收地址是可通过外网访问的有效地址。 父主题： 呼叫状态与话单
结束通话后如何获取通话时长？ 隐私保护通话时长可登录控制台“业务详单--呼叫详单”页面，按需筛选查看。 如果需要手动计算，需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime（呼叫结束时间）和fwdAnswerTime（转接呼叫操作后的应答时间），并按以下公式计算。 计算
可以是IP+端口。 如何修改：在应用管理选择要修改的应用，点击右侧“修改”进入“修改应用”页面。重新输入对应地址后点击“提交”即可，修改10分钟后生效。 请确认输入的接收地址是可通过外网访问的有效地址。每种地址只能设置一个。 父主题： 呼叫状态与话单
在放音文件管理页面查看。 说明： 因隐私协议及运营商管控，录音的呼叫必须携带该参数，否则呼叫会被运营商拦截。 callbackTone 否 String(1-128) A呼叫X时，如果不存在回呼记录，则播放该参数指定的语音文件。填写为放音文名，可在放音文件管理页面查看。 参数ca
rl+F在界面进行搜索，能更快的找到您需要的错误码处理建议。 接口调用404问题处理 若调用接口时返回了404响应，请检查APP接入地址和访问URI（详见API参考文档）是否都填写正确，且拼接成了完整的请求URL，如“https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud
设置A呼叫X时的通话前等待音，填写为放音文件名，可在放音文件管理页面查看。 不携带该参数时A会听到真实被叫的回铃音。 calleeHintTone 否 String(0-128) 设置非A用户呼叫X时的通话前等待音，填写为放音文件名，可在放音文件管理页面查看。 不携带该参数时用户会听到A的回铃音。 响应参数
若要自定义，需先在放音文件管理页面上传想要使用的放音文件，通过审核后，点击“业务异常放音文件”右侧下拉框选择使用。 业务异常，通话即将挂断，请稍后重试。 用户A通过X号码外呼时，等待接通被叫时的回铃音。 平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后调用“A
设置A拨打X号码时的通话前等待音，填写为放音文件名，可在放音文件管理页面查看。 不携带该参数时A会听到B的回铃音。 calleeHintTone 否 String(0-128) 设置B拨打X号码时的通话前等待音，填写为放音文件名，可在放音文件管理页面查看。 不携带该参数时B会听到A的回铃音。 响应参数
添加应用时提示“添加应用信息出现错误”怎么办？ 出现“添加应用信息出现错误”提示时，请按照以下步骤排查问题： 查看添加应用页面信息是否填写有误，如参数格式、长度是否符合规范。若有，可修正后再次尝试添加。 清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台，再次尝试添加。 若以上方法都无法解决问题，请联系华为云客服排查问题。
API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台，从隐私保护通话“应用管理”页面获取。 https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com 访问URI 从各API接口页面中的“接口类型说明”中获取。
已提交的隐私号码订单可以修改吗？ 当号码订购订单当前状态为“待审核”或“审核不通过”时，可以点击“重新提交”按钮，进入订购信息填写页面，修改后再重新提交订单。 当号码订购订单当前状态为“处理中”或“已完成”时，无法修改，可重新申请。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通
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