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云桌面运维SLA说明: 一级故障<10分钟(故障状态:紧急状态;故障描述:系统故障导致业务停止、数据丢失)。 二级故障<30分钟(故障状态:严重状态;故障描述:业务系统丧失部分重要的服务功能,没有可以接受的替代解决方案,但业务系统可以有限的继续运行)。 三级故障<3小时(故障状态:
一次性计费,根据等保等级和测评所在区域计费。 等保二级 A类地区 60,000.00 每套 B类地区 70,000.00 每套 C类地区 80,000.00 每套 D类地区 100,000.00 每套 其他 130,000.00 每套 等保三级 A类地区 80,000.00 每套 B类地区
在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”,进入服务单的验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。 您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。
切量中:根据客户业务制定有节奏的切量计划,如建议分地区、运营商逐步切换。 切量后:配置细粒度告警,观察业务情况。 域名初始接入调优:(a)提供域名配置指导与支持。(b)节点资源覆盖优选,实现精准就近接入。(c)针对客户关注的性能指标进行调优,比如在拥塞控制算法和协议栈层面优化下载速率、时延等。 平台基
移支持服务详细信息。华为云提供两种Workspace迁移支持服务购买方式: 华为云官网搜索“Workspace迁移支持服务”,点击进入下单页面,按自己业务实际情况填写相关信息下单购买。 线下和客户经理咨询Workspace迁移支持服务后,签订服务购买合同。 父主题: 关于服务购买
施。 华为云 接受用户的会议保障申请,组建华为云专家保障团队。 根据用户提供的会议保障需求,分解出具体保障措施,制定会议保障方案。 保障前,按照保障方案,进行会议的调测和演练。 保障期间,配合用户进行会议保障。 保障期间,提供专家保障团队进行7*24小时的紧急事件响应,按照保障方案执行相关保障动作。
资源个数定义: 1个资源=1个ECS实例或=1台BMS或=1个CCE集群或=1个RDS实例或=1个GaussDB实例,其他资源包括网络、安全、存储、中间件资源数赠送客户不计费,如果只对安全、网络、存储、中间件进行检查除外; “辅助云运维”需在“商业级/企业级支持计划”基础上进行销售; 云
包周期:按数据库实例个数计费,按年付费 起售数量:四个数据库实例 55,000 实例/年 自建数据库托管服务(7*24小时) 包周期:按数据库实例个数计费,按年付费 起售数量:四个数据库实例 65,000 实例/年 云数据库托管服务(5*8小时) 包周期:按数据库实例个数计费,按月付费
、性能优化、容量管理、项目管理等日常运维服务。 数据库接入服务 针对一定规格(10个实例)的数据库,提供一次性的工具对接服务。包括:数据库接入、账号对接、账号权限配置、数据库日志接入和验证、数据库指标接入和验证、数据库告警接入和验证。 客户需要通过工具对数据库进行统一管理 前提条件
管理检测与响应如何对用户站点进行认证? 您可以在成功购买标准版管理检测与响应后申请交付补全的服务单信息,管理检测与响应将对站点的归属权进行认证。 以网站安全体检为例,认证站点的操作步骤如下: 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后,单击,选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。
Directory/Google等)与云上身份联邦设计,使用现有凭证访问华为云。 用户/用户组方案设计,多账号或单账号的权限集配置,授权管理、凭证安全方案设计。 完成用户/用户组人员及应用身份的权限边界、组织级护栏策略设计。 网络规划 公网接入能力设计,完成公网NAT网关、公网EIP和proxy服务器设置设计。
认证测试中心 工作说明书 计费说明 父主题: 运维与管理
据架构、数据应用管理流程体系设计,以支撑内部数据管理效率的提升。 数据安全机制缺失,平台支撑不足 企业缺少数据安全机制,通过云访问安全代理、身份识别和访问控制等权限管理,防止数据泄漏,企业通过完成数据安全诊断与规划,建立数据安全治理的策略、组织架构、制度和流程、技术和工具等,确保信息安全。
华为责任 接受用户的保障申请,组建华为云专家保障团队; 根据用户提供的业务系统现状及预期业务峰值,制定保障方案; 保障前,按照保障方案,进行保障前预检和各种主动性检查,给出优化建议; 保障期间,配合用户进行业务系统保障; 保障期间,提供专家保障团队进行7*24小时的紧急事件响应,按照保障方案执行相关保障动作;
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、应用性能诊断无捆绑服务。 研发能力规划流程级规划默认包含研发能力架构级规划,研发能力流程级规划-增量包必须先购买研发能力流程级规划-基础版,无其他约束 测试自动化工厂能力规划需要和华为云开发生产线CodeArts或者CodeArts
场景? “团队级教练辅导”提供团队级敏捷导入和团队级CI/CD导入两种服务类型,“微服务迁移上云”包含基础版和增量包两种服务类型,服务内容和典型应用场景如所示。您可根据实际业务需求,选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 团队级敏捷导入 团队级敏捷导入,即在涉
切播切换音频,保障音频质量。 导播师 切播切换拍摄画面,保障画面呈现效果。 服务交付物 直播链接:由现场服务产生的呈现结果,即体现为直播链接。观众可以通过直播链接观看直播,参与直播互动。直播链接在项目交付前,由项目交付经理提供给客户。 责任矩阵 客户其它权益 您可以在直播前,向导播提出您希望拍摄的角度、画面切换的方式;
服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 Workspace安全研发咨询服务-基础版 调研与诊断 运用访问、问卷等方式对公司相关部门办公基本情况,以及子公司、部门和员工对办公的需求等内容进行调研梳理。 规划与设计 根据调研与诊断阶段分析的调研结果进行解决方案设计,并提供试点和上量推广方案。
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? “团队级敏捷导入”无捆绑服务。 “团队级CI/CD导入”需要和华为云软件开发生产线CodeArts一起购买。 “微服务迁移上云”无捆绑服务。 父主题: 关于服务购买
下单后服务多久可以完成? “团队级敏捷导入”和“团队级CI/CD导入”的服务周期计划是连续的20个工作日,可以规划为连续的4周。 “微服务迁移上云” 根据实际交付周期。 父主题: 关于服务交付