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客户分配客户经理后，如需切换其他客户经理，伙伴可以单击“操作”列的“分配客户经理”为客户重新分配其他客户经理。切换客户经理后，该客户移交给新客户经理管理，客户新产生的消费、业绩将归属于新客户经理。 父主题： 客户管理
5%计算。延期超过40个工作日，则取消相应的补贴。 若确实由于不可控因素导致延期，需要在计划到达前提前向华为云服务伙伴认证工作组申请延期，并提供新的项目计划，经过评审通过后按新的计划进行执行。 父主题： 项目报备
如何提交云软件/先进云软件方案认证？ 登录伙伴中心，导航栏选择“方案 > 云软件/先进云软件方案 > 创建方案并上传所需认证材料 > 提交认证”； 操作详情请查看创建云软件方案、创建先进云软件方案认证。 父主题： 软件合作伙伴发展路径
为防止资源到期被删除，客户可为长期使用的包年/包月资源开通自动续费。 客户在费用中心开通自动续费请参见这里。 首先要客户成功支付包年/包月资源订单，才能进行自动续费的开通。 目前支持设置自动续费的包年/包月产品请参见自动续费规则说明。 在调用本接口前，您可以调用“查询客户包年/包月资源列表”接
考试券 仅支持部分考试券权益在线自助申请，特殊情况请联系生态经理。 考试券权益自发放之日起有效期为一年，请合理安排申请及考试时间。 认证阶段发生变化的考试券权益，上一认证阶段的权益数量将不支持申请。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
若当前日期距离实际活动结束日期已超过90天，请联系生态经理获取华为云预算部门权签人的兑现延期批复邮件，并作为附件上传。 填写活动总结，单击“下一步”。 填写实际费用，单击“下一步”。 若实际使用MDF（含税）金额超出MDF额度，将无法兑现。请联系生态经理申请追加额度后，再重新申请使用。
当使用MDF（含税）金额超出MDF额度时，无法提交申请；请联系生态经理申请追加额度后，再重新申请使用。 若您提交的活动与贵公司已提交活动相似度较高，请仔细检查避免重复申请。 系统弹框“确认提交试用申请吗？”，单击“确定”。 系统提示“MDF使用申请提交成功！” 若使用申请未通过审核，请根据审核意见进行修改后重新提交。
系统提示接受机会点成功。 伙伴接受机会点后，请及时更新机会点进展。 拒绝机会点： 在机会点详情页查看机会点信息后，若机会点信息存在差异，单击“拒绝”。 在拒绝机会点弹框中，填写拒绝理由并单击“拒绝”。 伙伴若超过三个工作日未接受机会点，系统将自动拒绝机会点。 伙伴若拒绝机会点，请写明拒绝理由。 父主题：
伙伴为客户调账请参见为客户调账和查询调账记录。 客户购买华为云 解决方案提供商可以使用华为云给其发放的代金券额度为代售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。 代售类
审核通过后，单击“查看详情”可查看该路径认证获得的权益。 申请认证过程中，请保证所有认证要求均为已通过状态，否则可能会认证失败。 认证完成后，可在学习与赋能合作伙伴发展路径详情页下载证书。 若角色认证失败，请根据失败原因修改并完善认证信息后重新提交申请。 父主题： 学习与赋能合作伙伴发展路径
伙伴若存在申请中的测试券，须审批通过后才能再次申请。 资源配置说明：必须在官网价格计算器配置您测试所需要的资源，保存并分享清单，复制分享链接粘贴到输入框；操作详情请查看“资源配置说明”。 系统提示“恭喜您，伙伴权益申请已提交成功”。 其他操作 查看申请记录： 伙伴在权益申请页签中，单击操作列的“详情”可查看测试券的申请记录。
伙伴若存在申请中的测试券，须审批通过后才能再次申请。 资源配置说明：必须在官网价格计算器配置您测试所需要的资源，保存并分享清单，复制分享链接粘贴到输入框；操作详情请查看“资源配置说明”。 系统提示“恭喜您，伙伴权益申请已提交成功”。 其他操作 查看申请记录： 伙伴在权益申请页签中，单击操作列的“详情”可查看测试券的申请记录。
管理客户 查询客户列表 查询客户新客标签 父主题： 管理客户
总经销商伙伴 云经销商 拓新 客户 云商店 账务 激励 运营看板
在项目交付评价页面，选择状态为已登记的项目，单击操作列的“反馈交付状态”。 在反馈交付信息模块选择交付状态为“确认项目客户已验收通过”，单击“提交”。 若伙伴确定终止交易，请选择“确认项目客户已同意退订并终止交易”，反馈该状态后项目终止。 系统提示提交成功，该项目的交付状态为已验收。 父主题： 项目交付评价
云经销商伙伴 交易模式介绍 拓新 客户 云商店 账务 运营看板
解决方案提供商伙伴 交易模式介绍 注册成为解决方案提供商 拓新 客户 云商店 账务 激励 运营看板
查看客户订单 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单。 此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据，如需查看按需资源数据，请至客户管理页查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
如果客户账号检查不通过，请根据界面显示的状态及提示进行处理，处理完成后可重新进行账号检查。 页面弹出“解除关联”确认提示框。 填写申请原因，单击“确定”。 系统提示您与客户解除关联的申请已提交成功。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。
查看客户订单 合作伙伴可以查询名下客户的所有订单。 此处为客户购买包年/包月产品生成的订单数据，如需查看按需资源数据，请至客户管理查看资源。如何查看资源。 合作伙伴的业务员只能查看其名下客户的订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
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