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在左侧导航栏中单击“协议组件升级”，进入AccessAgent升级列表页面。 在待升级的服务器所在行，单击“AccessAgent升级”。或者选择多个待升级的服务器，单击“批量升级”。 在升级确认页面，单击“确定”。 切换至“AccessAgent升级跟踪”页面，可查看具体升级情况。 等待服务器升级状态为“upgrade
哪些软件禁止升级？ 请勿自行升级操作系统内核，否则容易导致系统运行缓慢或系统运行异常。 父主题： 操作系统问题
在“基础配置”页面的“升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据”区域，根据实际需要选择对应操作。 默认为“未开启”，授权开启后，将会按照版本特性升级客户端及桌面组件，同时按您的授权基于桌面用户需要更新轮转桌面内机机认证凭据。 如果不需要授权升级，可单击“关闭”，关闭后无法使用升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据功能。
AD域配置 配置对接Windows AD。 域名：Windows AD域名。 域管理员账号：访问Windows AD服务器的管理员名称。 域管理员密码：管理员登录密码。 主域控制器名称：可由AD服务的主机名表示，或者由AD服务的主机名加上域名表示。 由AD服务的主机名表示：登录对应IP的AD服务器，在“控制面板
云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问域名A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制台
客户端或服务端（HDA）升级 Workspace最多同时支持三个大版本的升级，每个版本的支持周期为一年，例如，当23.2版本商用后，之前较早的版本（如22.5）将不再支持升级，请您务必在维护周期结束之前升级您的Workspace客户端或服务端。 版本升级：最新的大版本（如23.2
应用，通过应用中心统一管理和分配应用。 仅支持Windows操作系统云桌面。 使用应用中心功能前，需要升级您的云桌面中的基础组件，请先联系运维人员，确认您的桌面里的基础组件已升级到了支持应用中心的版本。 前提条件 已获取需要安装的应用，且应用已经验证符合预期需求。 安装限制 自动安装
端节点如终端节点所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。您可以从地区和终端节点中查询所有服务的终端节点。 表1 云桌面的终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint） 华北-北京四 cn-north-4 workspace.cn-north-4.myhuaweicloud
管理员在云桌面Console配置租户应用管控规则，通过管控规则对应用进行统一管理。 使用应用管控功能前，需要升级您的云桌面中的基础组件，请先联系运维人员，确认您的桌面里的基础组件已升级到了支持应用管控的版本。 前提条件 创建产品信息规则的识别条件： 获取进程名称 管理员在应用服务器上运行需要管控的应用。
AD域配置 配置对接Windows AD。 域名：Windows AD域名。 域管理员帐号：访问Windows AD服务器的管理员名称。 域管理员密码：管理员登录密码。 主域控制器名称：可由AD服务的主机名表示，或者由AD服务的主机名加上域名表示。 由AD服务的主机名表示：登录对应IP的AD服务器，在“控制面板
在实际使用远程应用和远程桌面过程中，会碰到如下情况： 因业务需要，需要增加新的应用。 某应用的软件版本已经升级到新版本，现有应用软件版本需要更新。 前提条件 已从官方渠道获取待更新应用的“.exe”或者“.msi”文件。 制作新镜像 参考步骤镜像制作。 镜像使用需要增加或者更新应用的服务器组
订阅事件 操作场景 本节主要说明用户如何通过配置SMN，能够及时获取到云应用下服务器的状态信息，如云服务器创建、开机、关机、重启、删除、重建、升级、创建镜像等成功或失败，会话的建链、断开、登出上报至CTS服务，从而提升云应用服务器的接入速度及运营的准确性。 基于事件通知的机制，有可能
6AD-01”。 由AD服务的主机名加上域名表示：登录对应IP的AD服务器，在“控制面板 > 系统和安全 > 系统 ”菜单下获取计算机名作为主机名称，加上域名，填入主域控制器名称中。例如，计算机主机名称为“Fa-2016Ad-01”，域名为“vdesk.cloud.com”，则填写为“Fa-2016Ad-01
LOCAL_AD：本地AD。 说明：域类型为“LOCAL_AD”时，请确保所选VPC网络与AD所属网络可连通。 domain_name 否 String 域名称。域类型为LOCAL_AD时需要配置。 域名必须为AD服务器上已经存在的域名，且长度不超过55。 domain_admin_account
变更规格 操作场景 当您购买的云桌面规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更规格，升级vCPU、内存。 “包年/包月”的桌面： 同一套餐类型内的规格变更，仅支持升高云桌面规格。例如，当前桌面规格为尊享版8核16G，则只能变更规格为尊享版8核32G。 跨套餐类型间的规格变更，支持相
在“服务器”中输入要连接的域名，例如vdesktop.domain.com。 目标域名请从服务器管理器的仪表板页面，选择“工具 > Active Directory 域和信任关系”，进入域列表页面获取。域列表中“名称”列即为所需域名，如图4所示。 图4 域名 在“端口”中输入636。
变更规格 操作场景 当您购买的桌面池规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更规格，升级vCPU、内存。 “包年/包月”的桌面池： 同一套餐类型内的规格变更，仅支持升高云桌面规格。例如，当前桌面规格为尊享版8核16G，则只能变更规格为尊享版8核32G。 跨套餐类型间的规格变更，支持
当客户端接入地址的host和在云桌面的管理控制台界面中配置地址映射的host保持一致时，才可以用所配置地址映射IP进行桌面登录。 登录客户端时选择域名作为host来进行登录，则如果想使用地址映射，需要用该域名来配置映射。 登录客户端时选择IP作为host来进行登录，则如果想使用地址映射，需要用该IP来配置映射。 在已
像。 根据所需选择是否勾选“自动升级协议组件”。 说明： 勾选后，如果您镜像里的组件版本过低，那么会同步升级组件，预计会增加机器的构建时长。 根据页面提示在确认输入框中输入“rebuild”。 单击“确认”。 说明： 切换系统会清除系统盘数据，请做好数据备份。 仅允许同等镜像切换
操作系统问题 能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题
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