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合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 父主题： 安全
切换网络过程中，请勿操作云桌面的弹性公网IP。 切换网络后，请重新配置网络相关的服务和应用软件（例如NAT、DNS等）。 切换网络会切换私有IP地址，如果已绑定EIP的桌面切换网络设置后未能绑定EIP，请麻烦手动绑定。 切换网络后，如果桌面内IP未正常获取，请尝试重启桌面。 更换桌面安全组时，请检查
sethostname.SetHostNamePlugin,”字样。 如果存在，请删除“cloudbaseinit.plugins.common.sethostname.SetHostNamePlugin,”字样后执行后续操作。 如果不存在，请执行后续操作。 在plugins=最后面增加cloudbaseinit
0以上的移动设备，支持手写笔操作，各种移动设备上的操作类似，请参考如下步骤登录。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 启动客户端，根据界面显示配置服务器地址和企业ID。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID。 输入用户名、密码登录桌面，首次登录，可手势&触控适配。
查询初始策略项 功能介绍 查询初始策略项，初始策略项是所有协议策略配置项的默认配置，用户可以在初始策略项的基础上根据需求修改指定的配置，创建新的策略组。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
“开通互联网”列显示为“已开通”，则已开通互联网访问，请执行5。 “开通互联网”列显示为“未开通”，则未开通互联网访问，请参考配置云桌面访问公网开通互联网访问后通知用户重试，如仍然无法访问互联网，请执行5。 检查网络配置是否正常 参考公网NAT网关问题排查检查网络配置是否正常。 网络配置正常，请执行6。 网络配置异
各种移动终端设备上的操作步骤类似，如下仅以手机上的操作为例进行描述，具体请以实际界面显示为准。 操作步骤 获取Android客户端并安装。 进入华为云官网云桌面客户端下载页面。 选择Android版本下载，并安装。 如果使用扫描二维码的方式下载，请通过浏览器扫描二维码。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。
什么是BYOL BYOL（Bring Your Own License）是指用户自带许可证，即用户使用已有操作系统的授权许可，无需重新申请新的许可证。 使用BYOL 对于自带许可证的用户，需自行管理云桌面许可证。如果您已有相应操作系统的授权许可证，可直接使用已有许可证。 支持使用自带许可证（BYOL）的操作系统有：
您可以根据实际情况勾选是否“同时删除用户”。 2. 删除操作无法恢复，且系统盘将随桌面一并删除，请谨慎操作。 3. 桌面删除或者退订后，桌面的弹性公网IP会自动解绑，弹性公网IP会继续 保留并计费，请前往弹性公网IP页面手动删除。 勾选需要退订的包年/包月云桌面，单击桌面列表左上角或“操作”列中的“更多
选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址： 在当前登录地址所在行，单击，修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。 单击“确认修改”。 添加新的服务器地址： 单击“添加新服务器”，输入云专线接入地址和企业ID。
入云桌面的服务器配置页面。 具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业ID配置页面不同，请以实际界面显示为准。 在服务器设置
续使用，或应用版本陈旧，需更新为新版本，可以将应用执行删除处理。删除应用后，可在服务器上卸载此应用，降低服务器端的资源消耗。 删除应用前，请确保应用已闲置，同时建议企业管理员向终端用户发出清理应用的通告。 当已授权使用应用的用户（组）因离职、转岗等原因，不再使用原归属范围内的应用
失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。 客户端出现内存复制错误。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：请重启TC，重新登录。 6008：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试。
失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。 客户端出现内存拷贝错误。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：请重启TC，重新登录。 6008：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试。
云桌面的用户认证方式是否可修改？ 已购买的桌面，不支持修改用户认证方式。 如果已购桌面的认证方式选择错误，需在未购买过桌面的其他项目中重新购买桌面，并为新桌面配置需要的用户认证方式。为防止资源浪费，请在购买桌面时参考如下说明谨慎选择对接AD或者不对接AD。 企业未部署用于用户认证的Windows
理 > 桌面”列表下单击桌面右侧“更多 > 网络设置 > 桌面网络设置”选择切换已开启IPv6的子网，具体操作详情参考桌面网络设置。 创建新子网 在子网页面单击“创建子网”，具体操作详情参考为虚拟私有云创建子网。 在创建子网步骤中勾选“开启IPv6”，开启IPv6功能后，将自动为
浏览器与接入网关之间，基于Websocket进行数据通信的TCP端口。 上述表格中的相关IP有可能会变化，建议防火墙、安全组等访问控制针对端口放通。 如果需要针对IP放通，请联系管理员参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题
禁用/启用应用 操作场景 已发布的应用，已有新的应用替代使用，或在特定情况下需临时停止应用，此时可以禁用已启用的单个应用。禁用应用后，终端用户侧将无法看到此应用。 已禁用的应用，需要继续使用时，可以重新启用。 禁用/启用应用操作可以灵活地利用服务器端的资源，支撑管理员更好的管理和维护应用。
单击用户组管理界面右上角“创建用户组”。 弹出“创建用户组”对话框。 可根据需求配置“用户组名称”、“用户组类型”、“描述”。 “用户组名称”创建新的用户组用来管理桌面用户 可以输入中文、大小写字母、数字、中划线（-）、下划线（_）。 不能为空。 长度范围不超过64个字符。 用户组类型
根据所需可修改“定时任务名称”、“执行周期”、“时区”、“时间”、“描述”、“添加脚本”、“超时时间”是否通知用户等内容。 在“添加脚本”配置可以选择添加新的脚本或取消原来选择的脚本。 勾选“我已检查，没问题”，单击“下一步：执行配置”。 在“脚本执行配置”页面，可以修改“执行策略”、“灰度规则”
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