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进入消息中心,新增或修改“消息中心”中接收告警通知的邮箱、手机号。 告警通知默认发送给账号联系人,修改接收配置可到“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息 > 安全事件通知”,新增或修改接收人,具体操作请参见修改指定消息接收人。 图2 新增或修改告警通知接收人 在弹出的“修改消息接收人”窗口中,勾选
双因子认证的验证码是固定的吗? 不是。 当您开启双因子认证无法用手机/邮箱接收验证码时,您可以选择“验证码验证”。当您每次登录云主机时,HSS均会生成一个随机验证码发送到您的登录界面,您直接输入随机验证码即可登录该云主机。 图1 验证码验证 父主题: 安全配置
开启双因子认证后收不到验证码? 开启双因子认证功能后,不会立即生效。 需要等大约5分钟才生效。 开启双因子认证需要关闭Selinux防火墙。 请关闭Selinux防火墙后重试。 Linux主机需要使用“密码”登录方式。 请按以下步骤切换密钥登录为密码登录: 使用密钥登录Linux云服务器,设置root密码。
如何添加双因子认证的手机号或邮箱? 当您开启双因子认证,选择“短信邮件验证”,才可以在消息通知服务主题中添加手机号/邮箱接收验证码。 “选择消息通知服务”下拉列表中,只展示状态已确认的消息通知服务主题。 如果没有主题,请单击“查看消息通知服务主题”进行创建。创建完成后,单击“添加
Windows自保护无法关闭怎么办? 问题根因 当服务器网络不通时会导致Agent无法通信(Agent接收不到HSS控制台下发的关闭自保护的指令),因此企业主机安全自保护无法关闭。 解决方法 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全与合规 > 企业主机安全”,进入主机安全平台界面。
出现弱口令告警,怎么办? 如果您收到弱口令告警,则说明您的主机存在被入侵的风险。数据、程序都存储在系统中,如果密码被破解,系统中的数据和程序将毫无安全可言,请及时修改弱口令。 出现弱口令告警的原因 设置的自动生成密码的方式过于简单,与弱口令检测的密码库相重合。 将同一密码用于多个子账号,会被系统判定为弱密码。
选择“消息中心”。 告警通知默认发送给账号联系人,新增或修改接收人,请前往“消息中心 > 消息接收配置 > 安全消息 > 安全事件通知”进行修改,具体操作请参见修改指定消息接收人。 图1 新增或修改接收人 选择“消息主题”。单击下拉列表选择需要更改接收消息通知类型的消息通知主题。 单击“应用”,
不能通过SSH远程登录主机,怎么办? 如何使用双因子认证? 开启双因子认证失败,怎么办? 开启双因子认证后收不到验证码? 开启双因子认证后登录主机失败? 如何添加双因子认证的手机号或邮箱? 双因子认证的验证码是固定的吗? 告警通知短信是否收费? 如何修改接收告警通知的手机号或邮箱? 配置告警通知时选不到消息主题?
告警通知默认发送给账号联系人的消息中心,可登录系统在右上角查看。 如需修改接收人,单击“消息接收管理”,跳转至消息中心,在“安全消息 > 安全事件通知”单击“操作”列的“修改”,编辑消息接收人,如图2所示,具体操作请参见修改指定消息接收人。 图2 编辑消息接收人 消息主题 单击下拉列表选择已创建的主题,或者
开启双因子认证失败,怎么办? 问题现象 在双因子认证列表下,没有待开启双因子认证的主机。 开启双因子认证后,不生效。 开启双因子认证失败。 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效,需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。 与“网防G01
是,将登录主机的IP加入到SSH登录IP白名单。 否,请联系技术支持工程师。 相关操作 无法登录到Linux云服务器怎么办? 无法登录到Windows云服务器怎么办? 父主题: 安全配置
漏洞扫描失败怎么办? 如果在企业主机安全控制台扫描漏洞失败,请参考本文进行排查处理。 查看漏洞扫描失败原因 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全与合规 > 企业主机安全”,进入主机安全平台界面。 在左侧导航树中,选择“风险预防 > 漏洞管理”,进入漏洞管理界面。
漏洞修复失败怎么办? 如果在企业主机安全控制台修复Linux和Windows系统漏洞时失败,请参考本文进行排查处理。 查看漏洞修复失败原因 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”,单击,选择“安全与合规 > 企业主机安全”,进入主机安全平台界面。 在左侧导航树中,选择“风险预防
无法开启网页防篡改怎么办? 可能的原因及解决方法如下: 配额不足 现象: 所选区域内网页防篡改配额不足。 Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理,确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。
N服务,创建新的主题。具体操作请参见创建主题。 图1 查看消息通知服务主题 主题未订阅 创建主题后,您需要为该主题添加一个或多个订阅,并按接收到的消息提示确认订阅,否则将无法选到该主题,确认订阅请参见添加订阅。 父主题: 安全配置
基本概念 账户破解 账户破解指入侵者对系统密码进行猜解或暴力破解的行为。 基线 基线是指操作系统和数据库配置需要满足的最低安全配置要求,基线范围包括账号管理,口令策略配置,授权管理,服务管理,配置管理,网络配置,权限管理等。HSS提供等保合规基线、云安全实践基线、通用安全标准基线检测,可满足用户多种安全合规检测需求。
账户被暴力破解,怎么办? 如果您的主机被暴力破解成功,攻击者很可能已经入侵并登录您的主机,窃取用户数据、勒索加密、植入挖矿程序、DDoS木马攻击等恶意操作。 如果您的主机被尝试暴力破解,攻击源IP被HSS拦截,请及时采取有效的措施预防账户暴力破解事件。 排查思路 以下排查思路按照
企业主机安全升级失败怎么处理? Agent升级说明 无论升级前还是升级后同一台主机都会同时在企业主机安全新、旧版呈现,服务器状态以使用的控制台版本为准。 整个升级Agent过程均为免费。 升级时查看“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级过程中不影响您在云服务器上业务的正常使用。
容器集群防护插件卸载失败怎么办? 故障原因 当集群网络异常或插件正在工作时,通过HSS控制台卸载插件可能会失败。 解决措施 在任一集群节点执行如下操作,即可卸载容器集群防护插件。 登录任一集群节点。 在/tmp目录下新建plugin.yaml文件,并将如下脚本内容拷贝至plugin
主机被挖矿攻击,怎么办? 黑客入侵主机后植入挖矿程序,挖矿程序会占用CPU进行超高运算,导致CPU严重损耗,并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵,挖矿程序可能进行内网渗透,并在被入侵的主机上持久化驻留,从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时,请确定并清除挖矿程序,并及时对主机进行安全加固。