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测试问题的处理责任人（非提出人）不能闭环该问题吗？ 提交报告审核时提示还有执行人未确定提交怎么办？ 测试报告里最后一页的测试代表是显示用户账号吗？ 测试报告末尾的会签为什么只有测试方信息，没有审核方信息？ 测试报告被驳回了，为什么用例列表里显示的测试结果为“通过“？ 测试报告的会签为什么会有多行测试代表和多行审核人？
为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的？ 需要用户入驻解决方案工作台后才可以添加用户到空间中。 方式一：该IAM用户登录华为云，在解决方案工作台入口页面点击【控制台】，首次登录会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。
恢复点目标（Recovery Point Objective(RPO)） 中 2小时<RTO<12小时 RPO 异步分钟级 高 RTO<2小时 RPO 同步秒级 说明 当业务发生中断后，将业务恢复到正常所需要的时间，如灾难发生在下午14点且RTO是2小时，灾备系统要在下午16点前将业务恢复到可接受的服务级别。
空间描述：自定义空间相关描述介绍。 图3 编辑空间名、空间描述 添加本企业空间成员（可选，空间创建后也可以继续添加成员）。 点击【添加】。 选择IAM用户名。 选择角色。 图4 添加本企业成员 点击【确定】 图5 空间创建成功后，管理员可以进行成员管理，进行空间成员的添加、删除、编辑。 图6 成员管理
新建用例的附件和执行用例页面的附件是关联的吗？ 这两个阶段的附件没有关联，新建用例时上传的附件不会带入到用例执行页面。在用例的详情页面两种附件都会展示，分别显示为用例附件和执行附件。 图1 用例详情页面 父主题： 验证中心
员以及各个中心作业入口，工作空间支持访问控制，只有本空间内的成员才能访问和参与本空间的方案。 标准空间：支持方案设计、方案验证（联合方案构建、自定义验证、认证测试等）场景，满足解决方案构建和验证的需求。 交付空间：进入实施交付阶段的方案，可创建交付空间，支持在交付空间进行方案设计、项目管理、项目实施和项目转维等。
方案设计支持多人协同设计，需要在添加空间成员时给该成员分配架构师角色并在交付项目创建时指定设计责任人。 集成架构设计 架构师进入设计中心，在相应项目下点击【创建一个集成架构】，在创建好的集成架构下按照项目实际方案拖动相应图元及连线，完成集成架构设计。集成架构设计详细参考可参考快速入门。 图2 创建集成架构 图3
选择待新建主题的信息架构，点击主题设计的【新建】按钮。 创建L1主题域分组：填写L1层主题域分组名称、主题域编码、填写数据owner部门、选择数据owner人员，填写描述并且确认上级目录为“主题”后，点击确认。 创建L2主题域：选中已创建L1主题域分组名称后，点击【新建】按钮，填写主题域名称、主题域编码、数据ow
工单号 如需新建云服务问题，可按照提示中的链接创建工单咨询后再新建。 严重程度 致命：系统不可用，造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等，如代码错误、死循环、数据库发生死锁、与数据库连接错误或通讯错误，未考虑异常操作，功能错误等；
首页界面预置有入门操作流程，您可以点击【入门操作】按钮，在弹窗中查看显示每个流程的详情信息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览，包括：事件总览（各状态的运维事件数量），关键信息（用户、用户组、项目、服务、监控源的总数），告警总览（各严重等级的告警数量）。
更多关于解决方案工作台的角色介绍请参考用户访问权限，您可以参考设置本企业企业管理员添加用户、为用户设置角色。 认证前准备 在开始认证前需要伙伴完成以下事项： 解决方案工作台 平台注册，操作步骤参见用户指南访问解决方案工作台。 创建工作空间，完成“标准空间”的创建，操作步骤参见创建工作空间。 添加本企业用户并分配角色
方式一：联系本企业管理员在“运营中心-用户管理”中添加该用户，参考用户添加； 方式二：让该IAM用户登录解决方案工作台，加入解决方案工作台后即可被添加至空间中。请参考图3的方式，将链接发给待添加用户，让该用户成为解决方案工作台用户。 一个用户支持拥有多个角色，如果仅需要给用户授予“只读”权限，则在添加
测试报告生成后不会自动下载吗？ 测试报告生成成功后默认不会自动下载到本地，请点击生成的报告链接下载。 图1 下载报告 父主题： 验证中心
主账号：开通华为云业务的华为账号。 IAM用户：由开通华为云业务的华为账号在IAM中创建的用户，是云服务的使用人员，具有独立的身份凭证（密码和访问密钥），根据主账号授予的权限使用资源。IAM用户不进行独立的计费，由所属主账号统一付费。若您需要创建新的IAM用户，请参考创建IAM用户。 图1 IAM用户登录 首次登
括文件中的用例名称、以及已经在解决方案工作台上创建好的用例名称； 同名忽略：已有重复名称的用例时，新增的用例将不会导入；如果新增用例中存在多个重复名称时，只保留第一个； 不校验用例名称：不校验用例名称是否重复，全部导入。 显示校验成功，点击【确定上传】，完成用例导入。 手工用例编辑
持关联多个服务。 客户策略：项目级策略，支持创建、查看事件工单； 运维工程师策略：服务级策略，支持新增集成配置、创建流转规则、处理事件工单等； 运维管理员策略：项目级策略，支持新增服务、新增集成配置、创建流转规则、创建SLA规则、创建运维用户组等。 图8 用户组授权 图9 配置用户组权限
归档发布资产 点击【新增资产】进入到新增界面，填写信息后，点击确定，运营管理员审核通过即发布成功。 图1 归档发布资产 发布成功后可以在加速场架构模板的信息架构里查看。 图2 解决方案加速场 父主题： 操作
支持将发布的数据资产模型引用到指定方案下，基于引用的模型二次编辑，快速完成信息架构设计。 图3 引用数据资产模型 同时，您也可以在设计中心开启信息架构时引用数据资产模型，参考创建信息架构—资产模板。 图4 资产模板引用-全量引用 父主题： 解决方案加速场
解决方案的名称是否支持修改？ 解决方案的名称支持该方案的创建人在任意阶段修改，在方案列表中，点击方案名称后面的铅笔图标即可修改。非创建人不能修改方案名称。 图1 方案名修改 父主题： 公共模块
伙伴中心完成立项 伙伴需要在伙伴中心创建解决方案和联合立项，完成后会自动在解决方案工作台里生成工作空间，华为的PSA，和两个测试工程师会自动添加到该空间。 创建解决方案 伙伴在伙伴中心创建并录入解决方案基本信息。伙伴在伙伴中心，创建解决方案，方案的信息后续会带入到解决方案工作台，
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