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将通信云服务资源委托给更专业、高效的其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用通信云服务的其它功能。
服务开通后您会收到短信通知,后续根据业务使用进行扣费,若费用不够,请及时在华为云账户中充值。具体可参考如何给账户充值。 注:如果您后期想开通语音通话平台提供的其他服务,点击控制台-总览-业务类型管理。
添加企业 添加应用后,需要补充完善企业认证信息(已通过华为云企业实名认证的用户仍需添加企业认证信息),可按照以下步骤进行操作: 请登录并进入语音通话控制台。 进入“企业管理”页面,点击页面右上角的“添加企业”按钮,请阅读并勾选“授权声明”(不勾选无法添加企业信息)。
请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改回原账号名后重试。 父主题: 故障排除
添加应用 语音通话应用是用户使用华为云语音通话服务的载体。请根据您所开展的业务,填写应用信息: 语音通话服务默认可添加5个应用。 应用添加成功后将无法删除且无法修改“业务类型”。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“应用管理”页面,点击“添加应用”。 按照页面提示填写应用信息。
服务开通后您会收到短信通知,后续根据业务使用进行扣费,若费用不够,请及时在华为云账户中充值。具体可参考如何给账户充值。 注:如果您后期想开通语音通话平台提供的其他服务,点击控制台-总览-业务类型管理。
请检查HTTPS协议携带的加密套件是否与华为云支持的加密套件一致。
对于系统错误,请直接联系华为云客服处理。 父主题: 故障排除
具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。 注:语音通话平台推送给客户服务器的数据为字节流。 父主题: 呼叫状态和话单通知
请检查app_key所属的华为云账户是否处于欠费状态,若处于欠费状态,请参考华为云账户充值完成充值,若没有处于欠费状态,请联系管理员处理。 1012012 Application does not open recording function. 应用未开启录音功能。
若6次重推后仍然推送失败,后台会生成话单文件,请联系华为云客服手动推送。 单个用户(一路呼叫)的话单通知是根据呼叫状态顺序推送的,一通通话会推送一条话单。
sipStatusCode 否 Integer 呼入、呼出的失败SIP状态码。 callOutStartTime 否 String(1-128) Initcall的呼出开始时间 该参数为UTC时间(+8小时为北京时间),时间格式为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”。
sipStatusCode 否 Integer 无 呼入、呼出的失败SIP状态码。
转接呼叫操作失败的Q850原因值 'failTime' => '', //呼入,呼出的失败时间 'ulFailReason' => 0, //通话失败的拆线点 'sipStatusCode' => 0, //呼入,呼出的失败SIP
转接呼叫操作失败的Q850原因值 'failTime' => '', //呼入,呼出的失败时间 'ulFailReason' => 0, //通话失败的拆线点 'sipStatusCode' => 0, //呼入,呼出的失败SIP
#转接呼叫操作失败的Q850原因值 'failTime': '', #呼入,呼出的失败时间 'ulFailReason': 0, #通话失败的拆线点 'sipStatusCode': 0, #呼入,呼出的失败SIP
呼叫结束时间 * 'fwdUnaswRsn': 转接呼叫操作失败的Q850原因值 * 'failTime': 呼入,呼出的失败时间 * 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP
呼叫结束时间 * 'fwdUnaswRsn': 转接呼叫操作失败的Q850原因值 * 'failTime': 呼入,呼出的失败时间 * 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP
#转接呼叫操作失败的Q850原因值 'failTime': '', #呼入,呼出的失败时间 'ulFailReason': 0, #通话失败的拆线点 'sipStatusCode': 0, #呼入,呼出的失败SIP
转接呼叫操作失败的Q850原因值 'failTime' => '', //呼入,呼出的失败时间 'ulFailReason' => 0, //通话失败的拆线点 'sipStatusCode' => 0, //呼入,呼出的失败SIP