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云会议交付实施服务的服务优势?
云会议支持订阅服务的服务优势? 优势项 优势介绍 专业的服务团队 华为云会议支持订阅服务团队,具备运营推广、媒体下沉部署规划、运维、二次开发集成等各方面的专家,每位专家均有大量的交付经验,已帮助众多客户解决各类场景问题并提升云会议使用体验。
云会议交付实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 上云与实施
云会议支持订阅服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改; R=责任方Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 方案设计 当算法交付人员完成交付工作并获得客户验收后,由华为云AI辅助运营工程师梳理项目算法交付现状,针对性设计辅助运营方案
云会议支持订阅服务怎么收费的? 运营专家线上服务和媒体下沉远程运维服务为包周期服务。 运营专家线下服务、云会议集成开发支持(标准版)和云会议集成开发支持(高级版)为一次性服务。 父主题: 关于服务购买
华为责任 华为云需明确服务负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需至少提前3个工作日知会客户。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于运维技术支持服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 服务实施责任矩阵 R是Responsibility主导负责,S是Support配合支持。
完成云会议业务全流程功能验收。
服务交付件 L6服务名称 交付件 Workspace远程交付支持服务-基础版 《华为云Workspace交付实施服务分析报告》 Workspace远程交付支持服务-增量包 Workspace现场交付支持服务-基础版 Workspace现场交付支持服务-增量包 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标
此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改。
华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。
提供华为云项目组必要的办公场所和设施,包括会议室、互联网设施、效果良好的电话会议设施、打印、投影仪、白板等。 本项目所涉及的市场数据由客户提供其已有数据或可用的开源数据。 客户应根据项目需要,提供如下方面的支持,如: 配备熟悉和掌控系统软硬件知识的人员。
云会议支持订阅服务可以提供哪些服务? 云会议支持订阅服务包括运营支持订阅服务、开发支持订阅服务和运维支持订阅服务。 父主题: 关于服务咨询
客户提供项目所需要的软件资源,服务资源等内容 提供华为项目组必要的办公场所和设施,包括会议室、互联网设施、效果良好的电话会议设施、打印、投影仪、白板等。
R S 3 客户侧沟通 客户会议:客户侧的例会,如日/周/月服务质量例会,变更例会,故障例会等。参加客户会议,包括会议材料准备等。 周期性操作报告:日/周/月/季度/等报告。质量类的报告(SLA/KPI,质量,价值,进展,服务验收等,不含用户等BOE类报告)。
适用于中大型企业初次使用会议系统的场景,包括: 防火墙、网络配置; 企业管理员配置; 员工初次使用培训; 会议问题反馈; 会议新版本上线通知和培训。 运营专家线下服务 提供现场云会议使用培训及企业内运营推广赋能,帮助企业全面推广和使用云会议。
开通华为云账户并进行充值,用于项目实施。 责任分工矩阵表 以下为职责描述案例,可酌情修改。
云会议交付实施服务的服务内容和服务场景? 云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务,如表格所示。您可根据实际业务需求进行购买。
责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务交付方式。 双方商定并确认服务交付计划。 双方商定并确认交付内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
责任矩阵 共同责任 在华为工业生产优化设计与实施服务的服务范围内,双方商定并确认本次服务的目标及范围; 双方商定并确认项目管理计划; 双方商定并确认方案内容并评审; 完成合同签订。