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工单。 来源单号 仅问题来源选择“事件”、“告警”、“WarRoom”时需要设置。 单击“关联单号”,选择对应工单。 发生时间 可选参数。请填写问题发生的时间。 问题应用 在下拉列表选择涉及问题的应用。 问题级别 可选项“紧急”、“严重”、“一般”、“提示”。 紧急: 造成系统或
说明 改进名称 改进事项的名称 所属应用 改进事项所属的应用 改进类型 改进事项的类型 改进责任人 改进事项的责任人 期望完成时间 改进事项的期望完成时间 问题现象 问题现象 改进闭环标准 改进事项闭环的标准 进入演练报告页面,单击“故障记录”,查看故障记录。 图7 故障记录 父主题:
自检材料,并在评审完成后录入评审纪要。对于需要改进的检查项,用户可以创建改进事项。 PRR模板管理 PRR模板是用于进行 PRR评审的一种工具,它包含了产品立项、产品设计、产品上线三个阶段的检查项信息。用户可以通过 PRR模板管理页面进行模板的制定、评审以及相关的操作。此外,用户还可以基于现有模板发起
账号管理为用户提供针对华为云ECS、RDS、中间件等资源实例的人机帐号密码集中管理能力。多种帐号进行统一收口,避免多资源帐号密码易遗忘、多人知晓密码信息易泄漏等风险,用户可通过帐号管理来获取主机密码,在安全管控下支持无需输入密码可登录linux主机执行命令。账号密码管理、自动改密和免密登录操作如下。
单击“确定”对SLA规则进行修改。 图7 配置SLA规则 生效时间默认选择“7天*24小时”,SLA将在任何时间生效。当选择“其他”按钮时,弹出时间选项,可自定义勾选每周的生效日期和设置生效时段。 图8 设置生效时间 当所有SLA信息都填好后,单击“提交”,即可成功创建自定义SLA。
可选参数。在下拉列表选择事件的类别。 区域 可选参数。默认“不涉及”。在下拉列表选择事件发生的区域。 企业项目 在下拉列表中选择企业项目。 故障发生时间 请填写故障发生的时间。 故障应用 在下拉列表选择事件涉及故障的应用。 业务是否中断 可选项“是”、“否”。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班
否 String 排序 asc:升序 desc:降序 sort_key 否 String 排序字段 -installed_time:补丁安装时间 patch_status 否 String 补丁状态 INSTALLED:已安装 INSTALLED_OTHER:已安装其他 MISSING:缺失
PENDING_APPROVE APPROVED REJECTED gmt_created Long 创建时间 最小值:1 最大值:9223372036854775807 gmt_modified Long 修改时间 最小值:1 最大值:9223372036854775807 creator String
PENDING_APPROVE APPROVED REJECTED gmt_created Long 创建时间 最小值:1 最大值:9223372036854775807 gmt_modified Long 修改时间 最小值:1 最大值:9223372036854775807 creator String
析项。 系统默认P1/P2/P3/P4级别的事件和启动了WarRoom所有级别的事件需进行复盘,该规则可在故障复盘规则中修改。 故障复盘 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 单击“全部事件单”页签。 选择需要复盘的事件单,单击故障报告/状态列“故障报告”。
补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理? 1.请确认ECS实例上有是否有lsb_release命令包,若没有,则安装相应命令包。 2.若ECS实例上有lsb_release命令包,则确认使用的UniAgent版本是否高于1.1.0版本,若高于1.1.0则降UniAgent版本为1
"inc_type_p_security_issues", "incident_title": "测试时间单号10001", "incident_description": "测试时间单号10001", "incident_source": "incident_source_manual"
排班方式 固定班次:对人员进行固定排班管理,直接为排班角色设置相应的人员。 轮班(周一 -- 周日):对人员进行轮班管理,可根据轮班规则,按照时间生成对应的排班。 排班维度 全局排班:排班不考虑您创建的应用,即设置的排班与应用无关。 应用排班:排班需按照应用,Region(可选)创建,不同应用排班不同。
果信息、转发责任人、升降级和挂起。 问题单挂起后需要创建单人审核,审批通过后状态为“挂起”,挂起后问题单可手动解除挂起或到达设定的解除挂起时间自动解除挂起。 问题填写定位结果时,若选择需要变更,问题单状态为“待现网实施”,待现网实施页面需要关联变更单,变更单有回填结果,才能流转至下个步骤。
经评审后归档。支持规则和流程解耦,保证变更执行过程不走样,同时将变更方案沉淀。 变更审批:按照预设审批流程审批变更单,保障变更方案可靠性、时间合理性、流程合规性。 风险评估:基于场景规则、流程规则、业务规则对变更进行管控,提前识别和拦截变更风险;通过变更日历实现变更冲突检测,降低服务间变更依赖导致的变更风险。
概述 补丁管理为用户提供管理ECS、BMS或CCE实例上补丁的能力。通过补丁管理,用户能够实现操作系统补丁合规性扫描,操作系统补丁合规性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网的机器,可通过绑定EIP或NAT网关的方式实现,请在功能使用前确认。 在执行补丁管理操作之前,请确认执
支持哪些攻击场景? 支持对华为云ECS实例、RDS实例、CCE集群和Pod等多个云服务的常见故障场景的模拟,支持对多个故障场景的自由编排和组合。 父主题: 韧性中心常见问题
handle_time Long 最后一次提交解决方案时间戳 最小值:1 最大值:9999999999 status String 状态KEY,参考:枚举 事件状态 最小长度:0 最大长度:255 create_time Long 创单时间戳 最小值:0 最大值:999999999 creator
可选参数。对设备进行描述。 - 表5 虚拟机参数说明 参数名称 说明 示例 设备名称 自定义设备的名称。 测试设备 私有IP 虚拟机私有IP。 192.168.1.1 操作系统 在下拉列表选择操作系统。 LINUX UniAgent Id 可选参数。UniAgent唯一标识。 - Ecs Id 可选参数。Openstack生成的唯一标识。
Info(提示) 最小长度:1 最大长度:255 枚举值: Critical Major Minor Info time 是 Long 告警发生时间 nameSpace 是 String 服务的命名空间 最小长度:1 最大长度:255 regionId 否 String 告警发生区域 最小长度:0