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交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题： 买家常见问题
String 50 安全校验令牌。 取值请参见authToken取值说明。 timeStamp M String 20 请求发起时的时间戳，取UTC时间。 格式：yyyyMMddHHmmssSSS 响应参数 参数 是否必选 参数类型 最大字符长度 说明 resultCode M String
0》上线通知 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制，系统将不再自动闭环订单的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00（北京时间）通用商品平台服务费政策调整的通知
账单和结算 订单出账后，什么时间能收到回款 为什么订单没有在次月出账 商家申请支付被驳回怎么处理 账单可以导出吗 未在次月出账时完成服务监管的订单，何时结算 如何查看运营管理费比例？ 云商店的平台费如何收取 父主题： 商家常见问题
当客户使用授信支付时，客户需将订单所在月账期的全部金额还清，付款状态方可变为“已完成”。 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。 若“交易明细管理”页面，操作列的“查看账单”按钮为灰色不可点击，可能为以下两种情况： 账单
String 50 安全校验令牌。 取值请参见authToken取值说明。 timeStamp M String 20 请求发起时的时间戳，取UTC时间。 格式：yyyyMMddHHmmssSSS 响应参数 参数 是否必选 参数类型 最大字符长度 说明 resultCode M String
称、定义及各条款内容，必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容，并确保服务时间内各联系方式通畅，及时提供服务。 使用指南 使用指南须说明用户从云商店购买产品后，如何登录、使用等。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权
M String 32 变更状态： FREEZE：冻结 NORMAL：解冻 timeStamp M String 20 请求发起时的时间戳，取UTC时间。 格式：yyyyMMddHHmmssSSS testFlag O String 2 是否为调试请求。 1：调试请求 0：非调试业务
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用户登录接口调测 关于联营SaaS的登录流程 企业提供独立的登录页面 开天aPaaS企业工作台登录 父主题： 联营SaaS类商品接入指南 V1.0
提交”。 填写创建专属优惠信息时，申请的客户折扣如未超过输入范围，则进入系统审核流程，待系统审核通过后优惠折扣即可生效。 申请生效时间需大于当前时间。 如申请的客户折扣超过了可申请的折扣范围，则会收到页面提示“提交特殊商务申请”。点击“确认”后，转入人工处理状态。 同时云商店会发
因巴西法规规定发票不可跨月支付，商家面向SPARKOO TECNOLOGIAS DO BRASIL LTDA（巴西云）开票时，需在每月 20 日之前给提交发票，以保证付款时间充足。 开票指引 在开票通知邮件中单击链接，或单击“账单管理”页面操作列的“开票清单”入口，进入开票清单页面。 打印或下载开票清单，并参照表1
客户侧操作指南参考：联营SaaS类使用指导 联营SaaS类使用指导操作视频：联营SaaS类使用指导 当前不支持当日数据统计，数据统计截止时间为前一日24时。 各指标定义及统计规则 购买与开组概览 总项目数=客户数（商品A+商品B+…） 开租企业数=使用联营Kit开通客户数 项目开通率=开租企业数/总项目数
法发起协商退订。 商家将调用云商店提供的“激活授权码”开放接口，激活授权码，系统检测到该授权码已激活后自动通过此节点，服务实际开通时间与授权码激活时间一致。 商家激活授权码后，将交付文件证明上传至服务监管中。 非赋能云场景订单，系统将自动确认验收，服务监管流程结束； 赋能云场景订
展示）：如商家创建优惠的商品存在客户需求，必须选择通过客户需求创建专属优惠方式，否则提交将会报错。 优惠有效期：需选择此优惠生效的时间范围，在此时间范围内用户可以优惠价格下单。 单击配置报价栏的“添加商品按钮”，在“商品选择”弹窗中选择需要创建优惠的商品和规格，单击“确定”开始配置报价；
在“资产中心>Agents注册”中，点击Agents注册。 定义Agent后端信息，设置接口请求类型、Agents访问前缀、Agents访问路径、调用方式、后端超时时间、APP Key和APP Secret等信息，确认信息无误后，单击“下一步”。 协议类型：HTTPS、HTTP 接口请求类型：GET、POST
产品标识，租户续费或转正产品实例时，如果订购周期类型发生变化，会传入变化后的产品类型对应的productId。 expireTime M String 20 过期时间，取UTC时间。 格式：yyyyMMddHHmmss testFlag O String 2 是否为调试请求。 1：调试请求 0：非调试请求 默认取值为“0”。
称、定义及各条款内容，必须与该商品一致。 服务与支持 内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容，并确保服务时间内各联系方式通畅，及时提供服务。 使用指南 使用指南须说明用户从云商店购买产品后，如何登录、使用等。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权
接口请求标识，用于区分接口请求场景。 查询实例场景取值：queryInstance timeStamp M String 20 请求发起时的时间戳，取UTC时间。 格式：yyyyMMddHHmmssSSS instanceId M String 64 实例ID，支持批量，多个实例批量查询时
模板可参考《商品服务协议-参考样例》。 服务与支持 参照样例按照实际服务内容表述，至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 说明： 如售后服务时间超过5*8小时，请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。
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