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会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障
账号被锁定是因为什么？ 账号密码输入错误超过5次后，提示账号被锁定。系统15分钟后自动解锁。如果忘记密码，建议通过手机号重置密码。 父主题： 登录
客户端日志如何获取？ 手机端 登录账号，点击头像进入个人中心，在“我的 >我的客服> 问题反馈”，选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题： 会议
当找不到供应商时，别急有个小技巧：在手机下载一个QQ邮箱APP并打开。 将您自己的邮箱输入进去，输入一个错误的密码，点击下一步。 出现一个弹框，这个时候点击手动设置，进入到下一个图片中，里面包含了邮箱的服务地址。 当确定服务器地址之后，我们可以在手机中下载网络万用表APP，然后用其中
WeLink或Ideashare投影时，对网络有无要求？ 在使用投屏软件投屏时，PC、手机和企业智慧屏需要要处在同一个局域网内（三层网络互通）；Ideashare无线投屏器无需连接网络。 父主题： 投屏
录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏不自带录屏软件，可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略（本地或云盘），模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题： 应用
WeLink会议需要多大的带宽？ 会议带宽与视频分辨率以及硬件终端的编解码能力有关。PC和手机最高支持到720P，并支持网络自适应，为了保证视频质量，PC和手机最低带宽2M（对应视频帧率为20帧/秒），建议4M，带宽低于2M视频分辨率和帧率会降低。 华为硬件终端1080p最低带宽
投屏 无线投屏 电脑投屏 打开“华为云WeLink”PC客户端，单击，输入投屏码。 手机投屏 打开“华为云WeLink”移动客户端，点击右上角投影，输入投屏码。 有线投屏 使用HDMI或Type-C线缆连接电脑和IdeaHub，选择输入源，即可有线投屏。 投屏批注和反向控制 投屏
进入会议 您可以通过会议ID、扫码的方式加入会议。 会议ID入会 点击“加入会议”，输入会议ID，立即加入会议。 扫码入会 手机扫码，IdeaHub入会。 打开“华为云WeLink”移动客户端，点击右上角“扫码”图标，扫描IdeaHub上的二维码完成配对。 在WeLink移动客户
80P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？ 哪些客户端支持虚拟背景？ 目前WeLink云会议支持海外接入吗？支持哪些地方接入？
参见下方users定义 supportPortals String 否 "选人组件顶部支持的入口定义：我的联系人：1 (1<<0)，手机通讯录：4 (1<<2)，(手机通讯录选择的属性跟随mode字段定义)" fixedFlag String 否 (只有Android模块使用)特殊场景标志
白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？ 需要企业管理员在后台设置邮箱。 视讯会议中，某一方出现啸叫情况，怎么解决？ 某一方会场有2个以上设备（手机或PC或大屏），并
硬件终端的激活码用于硬件终端首次上电时激活WeLink会议服务，在“WeLink会议管理平台”添加硬件终端后随机生成。 随机生成的激活码可在添加终端时填写的手机或邮箱中查看。 父主题： 业务使用
目前WeLink仅群主/群成员可自由添加新成员。 您可以通过两种方式申请加入群组： 直接联系群主/群成员，请求群主/群成员拉您入群； 通过该群成员分享的群二维码，手机长按识别二维码即可加入群组。 父主题： 群组
管理小微助手 小微助手为企业提供两大利器：智能推送服务和智能机器人服务。 智能推送，企业管理员可以灵活配置推送内容，一键便可将内容推送到员工手机上，实现企业信息上传下达。 智能对话，常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答，可根据不同业务部门设置不同小微机器人，实现按部门权限管理答案范围。
请保证输入员工的手机号正确，若输入有误，可直接删除员工再重新添加。开户成功后，若员工想更换手机，有两种方式： 原来手机号，现在已经不用了，只能找到企业管理员修改绑定号码，在管理后台的“编辑员工”界面，单击“修改登录手机号”进行修改。 原来的手机号，现在还在使用，使用该号码登录手机端WeL
catch(function (error) { console.log('----------- error', error); }); 接收数据 HWH5.app({ onShow(data) { // 切换前台 console.log('data:'
WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？ CPU处理器要求： 第六代智能英特尔酷睿™处理器及后续型号。 处理器型号可通过型号中的数字进行识别，例如处理器型号为：Inter(R) Core(TM) i7-8700 CPU.....，表示为第八代智能英特尔酷睿™处理器。
说设置的阈值后，进行预警，可通过管理员助手和邮件发送告警信息发送给接收人； 阈值：按并发总数的百分比进行填写； 告警方式：可选择管理员助手，邮件通知两种方式接收告警信息； 接收人：可以手动选择接收人，如不设置接收人（为空），默认发送给WeLink租户全局管理员； 父主题： 会议空间
持续定位，0：表示WeLink在前台使用时持续定位；1：表示WeLink在前台使用、被切换到后台或息屏时都可以持续定位（部分Android手机有效）；默认值为：0 onLocationChange Function 否 持续回调函数 onError Function 否 持续定位错误回调函数
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