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账号被锁定是因为什么？ 账号密码输入错误超过5次后，提示账号被锁定。系统15分钟后自动解锁。如果忘记密码，建议通过手机号重置密码。 父主题： 登录
企业应用 > 企业协同 > 华为云WeLink”，进入华为云WeLink首页。您也可以直接单击华为云WeLink，进入首页。 使用未注册的手机号登录手机WeLink会提示去注册企业，单击”注册企业”即可。 注册企业最终跳转的网址都是同一个，注册时需要填写企业名称、联系人姓名、联系人邮箱。
直接新建图文，此处以“从素材库中选取”为例。 选择“群发对象”，设置“定时群发”。 单击“群发”，立即发送该图文消息。还可以单击“手机预览”，在手机上实时预览图文消息，确认后再进行群发。 撤回群发的消息 在“群发列表”页面，您可以查看已经发送的群发消息。还支持查询、撤回已发送的群发消息。
管理员在管理后台如何添加员工信息？ 请管理员通过WeLink管理后台的通讯录模块，或者在WeLink手机APP单击管理员助手去添加成员。具体可参考：如何添加员工。 父主题： 通讯录
会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通WeLink会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障
会议ID入会 点击“加入会议”，输入会议ID，立即加入会议。 扫码入会 手机扫码，IdeaHub入会。 打开“华为云WeLink”移动客户端，点击右上角“扫码”图标，扫描IdeaHub上的二维码完成配对。 在WeLink移动客户端会议列表中选择要参加的会议，点击“加入”，使IdeaHub加入会议。
定的抄送人也会收到此报告。可以打开 “仅接收人和抄送人可见，不可分享” ，打开后在报告详情页不显示分享按钮，不支持分享。 若设置了提交提醒，系统会在指定时间通过通知中心提醒汇报者。点击消息卡片即可跳转到写报告页面进行填写。 父主题： 移动端
客户端日志如何获取？ 手机端 登录账号，点击头像进入个人中心，在“我的 >我的客服> 问题反馈”，选择同步上传日志。 自动收集日志不会收集个人相关信息。 父主题： 会议
当找不到供应商时，别急有个小技巧：在手机下载一个QQ邮箱APP并打开。 将您自己的邮箱输入进去，输入一个错误的密码，点击下一步。 出现一个弹框，这个时候点击手动设置，进入到下一个图片中，里面包含了邮箱的服务地址。 当确定服务器地址之后，我们可以在手机中下载网络万用表APP，然后用其中
WeLink或Ideashare投影时，对网络有无要求？ 在使用投屏软件投屏时，PC、手机和企业智慧屏需要要处在同一个局域网内（三层网络互通）；Ideashare无线投屏器无需连接网络。 父主题： 投屏
直播互动 用户可在移动端观看直播，发表评论等。 主播在PC端共享文档，用户可在移动端观看文档演示，自由切换文档演示窗口和视频窗口 公告支持由主播进行发布，并在评论区中展示（主播发布公告需在PC端操作，移动端仅支持公告展示） 支持主播在PC端进行公告颜色设置，移动端公告增加颜色显示
录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏不自带录屏软件，可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略（本地或云盘），模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题： 应用
投屏 无线投屏 电脑投屏 打开“华为云WeLink”PC客户端，单击，输入投屏码。 手机投屏 打开“华为云WeLink”移动客户端，点击右上角投影，输入投屏码。 有线投屏 使用HDMI或Type-C线缆连接电脑和IdeaHub，选择输入源，即可有线投屏。 投屏批注和反向控制 投屏
WeLink会议需要多大的带宽？ 会议带宽与视频分辨率以及硬件终端的编解码能力有关。PC和手机最高支持到720P，并支持网络自适应，为了保证视频质量，PC和手机最低带宽2M（对应视频帧率为20帧/秒），建议4M，带宽低于2M视频分辨率和帧率会降低。 华为硬件终端1080p最低带宽
80P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？ 哪些客户端支持虚拟背景？ 目前WeLink云会议支持海外接入吗？支持哪些地方接入？
硬件终端的激活码用于硬件终端首次上电时激活WeLink会议服务，在“WeLink会议管理平台”添加硬件终端后随机生成。 随机生成的激活码可在添加终端时填写的手机或邮箱中查看。 父主题： 业务使用
应用内弹窗：圆桌内推送必达消息。 短信通知：以短信方式推送必达消息。 事件发布成功后，登录web端，单击事件详情页的评论区“回执”页签，查看接收人阅读情况。 必达回执列表展示所有接收人的阅读信息，包含接收人、必达方式、阅读状态、阅读时间，其中阅读状态包含已读和未读。 支持再次提醒未读人员。 支持导出必达回执列表。
如何获取谷歌Gmail邮箱授权码？ OPPO手机如何设置WeLink的消息通知？ VIVO手机如何设置WeLink的消息通知？ 小米手机如何设置WeLink的消息通知？ 华为手机如何设置WeLink的消息通知？ 荣耀手机如何设置WeLink的消息通知？ 父主题： 移动端
参见下方users定义 supportPortals String 否 "选人组件顶部支持的入口定义：我的联系人：1 (1<<0)，手机通讯录：4 (1<<2)，(手机通讯录选择的属性跟随mode字段定义)" fixedFlag String 否 (只有Android模块使用)特殊场景标志
管理小微助手 小微助手为企业提供两大利器：智能推送服务和智能机器人服务。 智能推送，企业管理员可以灵活配置推送内容，一键便可将内容推送到员工手机上，实现企业信息上传下达。 智能对话，常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答，可根据不同业务部门设置不同小微机器人，实现按部门权限管理答案范围。
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