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专业的服务团队:服务团队由具有丰富行业经验的资深专家组成,涉及需求调研、业务规划、系统设计、产品配置和开发等不同领域。 端对端的解决方案:为客户提供IPDCenter产品一站式落地服务,从需求调研、方案规划、系统实施到上线运行,助力客户更快更好更可靠上云。 父主题: 关于服务咨询
数据库迁移服务包括迁移评估、迁移规划设计、交付实施和迁移验收。 迁移评估:通过执行信息收集工具、客户访谈等手段对客户当前数据库信息,业务运行状态进行系统的收集梳理,并对迁移的可行性、风险、资源需求进行分析和评估。 迁移规划设计:对收集的信息分析评估后,对数据库迁移的硬件设备、网络条件、业务
、应用测试、应用发布等(具体自服务功能以购买的平台当时的版本内容为准,本处仅为举例)。 R S 2 Astro平台功能技术支持 提供平台功能使用支撑,在服务期间,客户在平台使用过程中遇到的问题和疑问给予专业支持,确保使用人员可以正常使用平台功能。 S R 验收标准 Astro技术
造了华为物联网工程师培训专业服务,基于华为的“1+2+1”物联网解决方案,系统介绍华为OceanConnect物联网平台二次开发,网关联接、无线联接两种联接方式,以及HuaweiLiteOS物联网操作系统二次开发与实践,旨在培养掌握物联网基础知识体系,熟知华为物联网典型产品与解决
应用进行现代化转型,构建基于新架构模式、运营模型和软件交付流程的现代化应用。涉及简化业务运营、优化系统架构和整体工程实践,并使应用在不中断的情况下以现代化模式运行,综合提升应用系统能力,适应业务的快速变化,加速客户创新 ,重塑技术对客户新应用演进过程中产生的价值。 父主题: 关于服务咨询
《XX项目集成实施设计方案》根据项目业务需求,输出总体建设方案,系统设计方案和工程实施方案,提供项目实施进度和验收标准等。 ROMA Connect架构规划设计 《XX项目架构规划设计说明书》 根据客户需求,对系统实现方法进行分析,描述整个系统实现的总体结构及与子模块的结构,为系统详细设计奠定基础 责任矩阵 共同责任
其中包含虚拟机、操作系统、IP地址等; 客户侧需要确保所提供的硬件服务器、虚拟机、操作系统、Docker版本正确,网络畅通,防火墙已开通等; 配合媒体下沉交付人员完成媒体下沉的实施服务; 根据《媒体下沉服务功能模块验收文档》所列条目,完成云会议业务全流程功能验收。 华为责任 接
er的快速实施方案,覆盖服务部署、功能测试、数据迁移、系统配置等内容,保证IPDCenter云服务快速上线可用。 IPDCenter集成与开发支持:基于客户的实际需求,完成IPDCenter与其他系统之间集成的方案规划、集成开发和联调,促进跨系统之间的协同。 父主题: 关于服务咨询
、工业物联平台、数字工厂平台、路网数字化等服务产品,为客户提供物联网平台的方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务,模型配置、数据开发等集成与开发服务,以及物联网边缘子系统与设备的集成服务。帮助客户解决物联网平台的建设难的问题,提升客户物联网平台使用效率,加快物联网相关业务上线效率,加速物联网数据上云。
发者量身打造了华为物联网高级开发者培训专业服务,基于华为的“1+2+1”物联网解决方案,理论与实践并重,系统地介绍IoT平台原理与实战,物联网通信技术原理与实战,物联网操作系统原理与实战,以及华为物联网网关原理与实战。旨在培养熟悉物联网技术原理,并能够应用华为物联网产品与技术进行综合创新的应用型人才。
户物联网平台建设效率,包括物联网云平台和物联网边缘平台的建设和扩容。 物联网边缘集成对接服务: 客户现场存在大量生产设备、设备管理子系统和IT子系统,通过物联网边缘集成对接服务,帮助客户将本地设备和数据接入到物联网平台。 物联网集成与开发服务:客户已经建设了物联网平台,但是无法高
根据项目及客户需求设计验证场景与测试用例,包括功能测试、性能测试、安全测试等,并在项目环境完成部署后完成测试执行并输出测试报告 试运行和上线服务 制定上线方案和计划,系统开始运行并提供服务。制定试运行期间的保障方案,包括系统运行监控、系统巡检、技术保障、故障分析和排除、人员值守、重大故障升级机制等,并输出试运行报告
ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 父主题: 关于服务咨询
要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容: 客户第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出CodeArts开发支持服务外的工作(如迁移或与第三方系统集成相关的技术支持)不在本服务范围内。 华为提供的所有报告都需要相关工具支持。
基础信息:服务请求号、服务名称、状态、订单号、请求标题、关联服务单号等。 服务请求信息:服务类型、迁移团队所在地区、计划启动日期、期望上线日期、待迁移应用系统、迁移数据链路、迁移需求等。 服务内容:服务项,服务内容,验收标准,交付清单。 服务请求状态为“待评估”:服务请求未接单。 服务请求状态为
媒体下沉远程运维服务 提供下沉媒体面的远程运维,包括问题处理、版本升级、扩容、缩容等,保障系统服务SLA达成。 适用于企业部署媒体下沉会议系统后的场景: 需要对下沉媒体进行日常监控和问题处理。 新功能上线需要在下沉媒体进行同步升级。 企业会议并发出现增长或降低,需要对下沉媒体进行扩容和缩容。
客户应用调研的主要内容包括分析业务子系统、模块架构设计;业务子系统、模块之间的交互关系;应用系统规模和部署情况;开发测试环境规划等。调研内容还会包括客户微服务采用的开发框架、基础组件等信息。 业务子系统/模块设计样例: 模块之间的交互关系样例: 子系统之间的交互样例: 开发测试环境规划样例:
客户必须提供涉及的业务系统相关的信息(包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等)。 在华为提供业务迁移上云服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户须负责与第三方厂商交涉,协助华为解决问题。 需要客户组织华为鲲鹏移植支持服务团队与应用系统软件开发商(ISV)
华为云灾备咨询服务,为企业提供云灾备建设现状分析、识别当前薄弱点和风险点,开展灾备规划设计、架构设计,给出灾备建设的发展方向和建议,帮助客户规划安全、合规、可靠的灾备系统。 父主题: 关于服务咨询
描述:系统故障导致业务停止、数据丢失)。 二级故障<30分钟(故障状态:严重状态;故障描述:业务系统丧失部分重要的服务功能,没有可以接受的替代解决方案,但业务系统可以有限的继续运行)。 三级故障<3小时(故障状态:一般状态;故障描述:业务系统丧失部分核心服务功能,但业务系统可以继续使用)。