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图2 视频输入 Box系列的输入口配置类似,此处以Box 900 的接口的配置为例进行介绍。各终端类型详细的输入接口可单击界面右上角的,查看联机帮助。 表2 视频输入 参数名称 如何理解 如何配置 远端控制 终端建立呼叫后,是否允许远端控制本终端的摄像机。 缺省为“允许”。 视频源选择
配置说明 代理服务器 填写邮件/短信下发的SIP服务器主站点地址。 传输协议 选择“TLS”。 用户名 填写邮件/短信下发的SIP号码,填写格式为“+99111******@huaweicloud.com”。 域用户名 密码 勾选后可填写邮件/短信获取的SIP密码。 Polycom HDX
手机和TE10、TE20、TE30/40/50/60在同一个网络下,且该网络可以访问公网,可以直接通过输入终端上的投影码进行连接; 手机连接TE10、TE20的热点,TE10和TE20可以通过终端RC界面的二维码扫码连接,TE30/40/50/60目前不建议通过该方式连接。 父主题:
ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务? TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中,云服务的“云平台类型”选择成“手动”,检查SIP信息是否完成。 如果完成,将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常,将云平台类型改回华为云后保存。
yInfoModel *)poorNetWorkInfo; 注意事项 SDK初始化时设置globalHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述 表1 HWMSDKPoorNetWorkQualityInfoModel参数说明 参数 类型 描述 userId
new copy of the program”? 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因: 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软件已经被杀毒软件破坏掉了,但是注册表中的信息还没有去掉,就会出现这样的提示。 可以尝试以下三种方法解决: 单击确定,继续安装。
*)poorNetWorkInfo; 注意事项 SDK初始化时订阅HWMBizNotificationHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述 表1 HWMSDKPoorNetWorkQualityInfoModel参数说明 参数 类型 描述 userId
仅会控Token保活场景需要携带 如果会话已过期并且请求中携带了密码,则进行重新鉴权并回复新的会控Token X-Password 是 String Header 会议的主持人密码。 说明: 对于会控Token保活场景,不对主持人密码鉴权。 X-Login-Type 是 Integer
呼叫硬终端,在会控中显示“用户不可达”,如何解决? 检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题:
取消网络研讨会 描述 该接口用于取消已预约的网络研讨会。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 DELETE 请求地址 /v1/wss/webinar/open/conferences/{conference_id} 传输协议 HTTPS
会议弱网提示通知 接口描述 收到该通知时,表示当前会议网络不稳定。 方法定义 /** * 弱网信息的上报 * * @param poorNetWorkInfo */ void onPoorNetworkQualityInfoNotify(PoorNetWorkQualityInfo
15,1440]。 timeZoneId Integer 会议通知中会议时间的时区信息。时区信息,参考时区映射关系。 说明: 举例:“timeZoneID”:"26",则通过华为云会议发送的会议通知中的时间将会标记为如“2021/11/11 星期四 00:00 - 02:00 (GMT)
看能否恢复正常。 若排查完以上情况仍无法解决,可在客户端进行反馈。 桌面端:单击首页左上角的头像,选择“帮助与反馈 > 反馈”打开弹窗,填写问题并勾选日志,单击“提交”。 移动端:单击“我的 > 反馈”打开界面,填写问题并启用“自动上传日志”,单击“提交”。 父主题: 会议操作
快速配置DP300 DP300硬终端需要登录终端Web界面,通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址,输入用户名和密码后,单击“计算机登录”。 选择“系统配置 > 网络 > IP”,配置DNS服务器。 DNS服务器以客户实际网络DNS服务器为准。
云会议视频画面分辨率能够达到多少? 云会议分辨率根据终端网络状况自动调整,可达到的最大分辨率如下: 客户端 “华为云会议”应用分辨率最大能达到1080P。有需求的企业客户可以提交工单申请,审核通过即可享受1080P高清分辨率。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60
操作流程 企业管理和使用云会议的操作流程如下: 企业管理员购买会议资源。 企业管理员配置企业架构。 企业用户配置会议室设备和客户端。 企业用户使用会议功能。 仅客户端接入会议。 会议室和客户端接入会议。 仅会议室接入会议。 网络研讨会。 父主题: 企业管理和使用云会议最佳实践
会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么? 发送延时:终端到服务器延时。 接受延时:服务器回到终端的延时。 发送抖动:终端到服务器方向的抖动。 接收抖动:服务器到终端的抖动。 满足以下任一项,则网络质量信号显示红色: 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%
TE40设备开会提示“不在线,请稍后再拨”是什么原因? 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活,可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态,正常的系统状态应该是ACS已连接,SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?。 父主题: 硬终端业务故障
单击会控栏中“分享”或会中界面左上角的会议主题可打开会议信息弹窗。 单击“复制网络研讨会信息”可复制会议信息,分享并邀请给其他观众。 说话 观众加入网络研讨会时麦克风默认为不可用状态。 若主持人未授予您说话权限时,您无法自行解除静音。 当主持人允许观众说话后,您的麦克风将变为可用状态。 此
第三方友商终端辅流接收/发送失败 辅流接收/发送失败可能原因及解决措施: 第三方友商终端版本问题,建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通,将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户,排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况,