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收不到呼叫事件和话单通知如何处理? 只要您在添加应用时填写了呼叫状态和呼叫话单接收地址,则每次通话结束后,隐私保护通话平台都会将呼叫状态和话单分别通过“呼叫事件通知接口”和“话单通知接口”推送到该地址。 如果收不到呼叫事件和话单通知,请从以下几个方面排查原因: 添加应用时提供的状
否 String(枚举) 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音。 false:表示不录音 true:表示录音。 该参数仅当客户添加应用时申请开通了录音功能才有效。 如果不携带该参数,系统默认不录音。 recordHintTone 否 String(1-128) 该参数仅在recordFlag为true时有效。
recordFlag 否 String(枚举) 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音。 false:表示不录音 true:表示录音。 如果不携带该参数,系统默认不录音。 说明: 该参数仅当客户添加应用时申请开通了录音功能才有效。 recordHintTone 否 String(1-128)
否 String(枚举) 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音。 false:表示不录音 true:表示录音。 该参数仅当客户添加应用时申请开通了录音功能才有效。 如果不携带该参数,系统默认不录音。 recordHintTone 否 String(1-128) 该参数仅在recordFlag为true时有效。
隐私保护通话如何发送短信? 短信功能开通后(点击查看如何开通),隐私保护通话各模式通过X号码发送短信的流程如下: AX模式: A发送短信给X,短信内容最后携带“@号码B”(@必须是英文半角字符,号码B根据实际情况替换成真实用户号码,下同),隐私保护通话平台删除短信内容中的“@号码B”后将短信转发给B,发送方号码是X;
pageIndex 否 Integer 查询的分页索引,从1开始编号。该参数需要与pageSize参数配合使用,用于指定本次查询返回第几页的数据。 如果不携带该参数,系统默认该参数为1。 当携带了subscriptionId或relationNum+callerNum/calleeNum时,无需关注该参数。
短信问题 隐私保护通话如何发送短信? 如何开通短信功能(短信为什么没开通)? 如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 为什么控制台短信详单的“短信条数”有的显示一条,有的显示两条? 短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因? AX模式,为
新手必读 业务流程 隐私保护通话二次开发业务整体流程如下: 隐私保护通话各模式的二次开发业务流程不完全相同,以下流程以AXB模式为例。 参考开发准备,获取调用隐私保护通话API的关联数据。 参考代码样例调用AXB模式绑定接口,设置用户号码A、用户号码B和隐私号码X的绑定关系。 根据请求响应消息,判断请求是否成功。
开启了录音功能,怎么业务详单里面还是没有提供录音下载? 控制台“业务详单”界面提供AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用录音下载,除此之外还支持调用获取录音文件下载地址接口下载录音。 如果是AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用在业务详单界面没有提供录音下载,请按以下步骤排查问题:
X模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? X模式支持的自定义放音场景和设置方法如下: 放音场景 设置方法 未设置放音文件时系统的处理 典型话术 使用X号码的呼叫过程中,平台发现隐私号绑定的应用无呼叫业务权限,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平
填写为全局号码格式(包含国家码),例如:+86138****0021。 系统可通过subscriptionId或privateNum确定唯一一个绑定关系,即不携带subscriptionId时,必须携带privateNum。 subscriptionId 否 String(0-64) 指定“AX模
+86138****0002或+8675528****01。 recordFlag 否 String(枚举) 录音标识 false:表示不录音 true:表示录音 recordHintTone 否 String(1-128) 录音提示音文件名。 查询成功且SP调用“AXYB模式