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VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
重装操作系统 操作场景 云耀云服务器操作系统无法正常启动时，或系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装云耀云服务器操作系统功能。 前提条件 只有关机状态的云耀云服务器才能重装系统。重装操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后重装操作系统”。
建议您预留2G以上的内存，否则在使用过程中可能会出现蓝屏、卡顿、服务无法正常运行等情况。 不建议修改注册表，修改注册表可能会导致系统启动失败。如果一定要修改，请在修改前备份注册表。 不建议修改服务器时钟，修改服务器时钟可能会使DHCP租约失效进而导致IP丢失。 不建议删除重置密码进程“CloudResetPwdAge
镜像申请云耀云服务器。例如，您可以选择包含特定的应用程序是网站或Web服务的市场镜像，您通过这个镜像创云耀云服务器之后，您的Web服务器将启动。 了解更多镜像相关内容，请参考镜像服务。 公共镜像与市场镜像 云耀云服务器的镜像分公共镜像和市场镜像两种。 表1 公共镜像与市场镜像 镜像类型
如果您使用Android设备，请确保已经安装了JuiceSSH。本示例中使用CentOS 7.6操作系统，通过用户名和密码进行认证。 启动JuiceSSH，单击“连接”。 图5 启动JuiceSSH 在“连接”页面单击图标。 图6 连接 在“新建连接”页面上，添加基本设置和高级设置的信息并保存。需要添加的信息如下：
器的各项监控指标。 前提条件 云耀云服务器正常运行。 关机、故障、删除状态的云耀云服务器，无法在云监控中查看其监控指标。当云耀云服务器再次启动或恢复后，即可正常查看。 关机、故障24小时的云耀云服务器，云监控将默认该云耀云服务器不存在，并在监控列表中删除，不再对其进行监控，但告警规则需要用户手动清理。
核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您修改带宽。 如果云服务器配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的，那么需要手动结束进程。建议的处理顺序如下： 使
所在安全组入方向已开放3389端口。 移动设备已安装Microsoft Remote Desktop。 您还可以搜索使用其他Remote Desktop类APP。 操作步骤 启动RD Client。 在“Remote Desktop”页面右上角，单击图标，选择“Desktop”。 图1 Remote Desktop
弹性云服务器所在安全组入方向已开放22端口，配置方式请参见配置安全组规则。 处理方法 下载 WinSCP 客户端并安装。下载WinSCP。 安装WinSCP。 启动WinSCP，启动后界面如下： 填写说明： 协议：选填 SFTP 或者 SCP 均可。 主机名：云服务器的公网 IP。登录管理控制台即可查看对应云服务器的公网
微软官方已停止提供Remote Desktop客户端的下载链接，您可单击Microsoft Remote Desktop Beta下载Beta版本使用。 操作步骤 启动Microsoft Remote Desktop。 单击“Add Desktop”。 图1 Add Desktop 在“Add PC”页面，设置登录信息后。
支持部分云商店Windows操作系统不同版本之间互相切换。 使用私有镜像切换操作时，仅支持使用系统盘镜像或整机镜像。 云硬盘的配额需大于0。 不支持BIOS启动方式与UEFI启动方式的操作系统互相切换。 切换须知 切换操作系统后，云服务器将不再保留原操作系统，并删除原有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据
indows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通
emote Desktop Protocol），然后再使用mstsc方式连接。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已打开RDP。 操作步骤 启动Microsoft Remote Desktop。 单击“Add Desktop”。 图1 Add Desktop 设置登录信息。 PC
indows云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通
等工具进行数据传输。 方法二：本地磁盘映射 使用远程桌面连接mstsc方式进行数据传输。该方式不支持断点续传，可能存在传输中断的情况，因此不建议上传大文件。文件较大时，建议使用部署FTP服务等方式进行数据互传。 登录本地主机。 使用快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 在“打开
磁盘管理”。 在右侧窗格中出现磁盘列表。 查看磁盘列表中对应磁盘的“状态”栏。 云服务器启动、关机、重启等操作过程中，不建议进行在线卸载云硬盘的操作。 对于支持在线卸载云硬盘的操作系统以外其他操作系统的云服务器，不建议进行在线卸载云硬盘操作。 对于Linux云服务器，在线卸载云硬盘后重新挂载
允许 IPv4 自定义TCP: 3306 安全组：sg-A 云服务器提供数据库访问服务 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您在云服器上部署了数据库服务，允许其他云服务器通过内网访问数据库服务，则您需要在部署数据库云服务器所在的安全组内，添加入方向规则，放通对应的端口，例如MySQ
登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 在云服务器列表中的“安全”列查看云服务器的防护状态。 Agent未注册：未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。如需安装请参考手动安装Agent。 （新购买的云服务器显示Agent未注册，可能是由于Agent尚在安装中，请稍后查看。） 有风险：云服务器存在风险。
超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景，用来部署分布式文件系统，或者I/O密集型应用场景，用来部署各类NoSQL/关系型数据库。 了解更多云硬盘性能数据，请参考磁盘类型及性能介绍。
ms，适用于超高IO，超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景，用来部署分布式文件系统，或者I/O密集型应用场景，用来部署各类NoSQL/关系型数据库。 这些类型的性能特点和价格有所不同，您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。更多关于云硬盘规格、性能等信息，请参见磁盘类型及性能介绍。 父主题：
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