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如用户购买的SaaS商品涉及服务监管,在服务监管流程未完成前,用户可以在“我的云商店>服务监管”页面进入对应服务监管订单的详情页查看商品的应用信息;用户根据SaaS类商品服务监管指导完成服务监管后,可以在“我的云商店>已购买的服务”页面进入对应商品的资源详情页查看使用。具体操作步骤请参见涉及服务监管。
申请相应的权益资源,权益包解锁条件及权益明细详见卖家中心“合作申请>商家加速计划”页面右上角《帮助文档》。 如需详细了解商家加速计划,可扫码添加运营经理企业微信进行咨询。 父主题: 商家加速计划
数据资产类商品使用 数据文件类商品使用操作步骤 完成服务监管 用户成功购买的数据文件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参见:数据文件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。
华为云云商店每月7号生成上一个月的对账单,服务商需要进行账单确认,确认无误后,华为云会通知服务商开具发票并投递到指定地点。华为云收到服务商的发票并验证无误后会发起付款流程,对服务商按账单金额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为
下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
接口描述 新购商品 商品续费 商品过期 商品资源释放 商品升级 资源状态变更 查询实例信息 按需使用量推送 父主题: 通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0
硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参见:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: 使用商品
致 涉及服务监管的包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将以您填写的服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。 举例:用户购买涉及服务监管商品A
华为云接口采用HTTP传输协议,有如下约束条件: 请求/响应报文使用JSON报文UTF-8字符集编码。 媒体类型表示为Application/json。 可选参数在消息体中可以不编码。 接口请求参数和响应参数中时间格式统一为UTC时间(包括时区),格式为yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'。 其中,H
常见问题 云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接
常见问题 云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接
为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 涉及服务监管的包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将以商家填写的服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。 举例:用户购买涉及服务监管商品
按需使用量推送 按需使用量推送(新) 按需使用量推送(旧) 父主题: 接口描述
可发送到付快递给客户;当发票面值≥100元时,请商家承担快递费用。 商家给客户开票的金额为订单全额,在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。 注意事项 商家可以在卖家中心设置支持的发票类型,具体设置方式参考《发票类型设置》。 商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“
售后支持范围 参照样例,按照实际服务内容表述。 Time: 请务必在服务时间后加上对应时区信息,如 (GMT+08:00)。 Services: 请描述贵司会提供的售后服务内容。 Hotline: 请提供可接通的有效的热线电话。电话需添加国家码。 Email Address:
License类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的License类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度,并及时确认验收。服务监管详细流程请参见:License类商品服务监管。 License类商品由通用License商品、联营License商品组成。
登出场景:用户清理会话 用户在应用界面点击退出,此时应用需调用云商店的logout接口来完成服务端接口清理会话信息,对于商家服务上的会话清理,需要商家自行开发服务端接口供前端调用。以下提供示例接口供商家调用。 父主题: 联营账号基于WEB登录
进入OSC的控制台,在“我的订阅”查看刚购买的服务。 点击创建实例,选择要部署的region,容器集群以及实例参数信息,部署服务。 点击“服务实例”前往刚刚创建的实例。 查看实例详情。 实例详情展示了服务了实例运行状态以及实例的运维信息和操作,所有实例都展示“实例状态”选项卡,其他选项卡根据服务的定义动态渲染,详细原理可以参考OSC服务规范了解。
路径一:联营&华为&严选&严选自营商品可单击“结算管理>账单管理”页面操作列的“开票清单”,进入开票清单页面,打印并填写开票清单,用于开具发票。 路径二:进入“消息中心”页面,并筛选关键词“开票”或“开具发票”,按照邮件要求开具发票。 开票要求 请开具电子版或纸质版增值税专用发票,优先选择电子版。 如
登出场景:用户清理会话 用户在应用界面点击退出,此时应用需调用云商店的logout接口来完成服务端接口清理会话信息,对于商家服务上的会话清理,需要商家自行开发服务端接口供前端调用。以下提供示例接口供商家调用。 父主题: 企业提供独立的登录页面