正在生成
详细信息:
检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
为什么用户接收到的短信显示乱码? 短信显示乱码的常见原因如下: 不支持如¥、★、^_^、&、√、※等特殊符号,可能会导致短信出现乱码。 供应商问题,请联系华为云客服处理。 父主题: 故障排除
消息&短信服务是全局级服务还是项目级服务? 消息&短信服务是项目级服务,具体请查阅系统权限。 父主题: 产品规格
如何修改上行短信接收地址? 上行短信接收地址仅创建国内短信应用时需要填写,创建国内短信应用成功后可以进行修改。 请登录短信控制台,进入“国内短信 > 应用管理”页面。 针对当前页面需要修改上行短信接收地址的应用,在其最右侧操作栏中单击“修改”,可以重设上行短信接收地址。 父主题:
签名审核需要多长时间? 短信签名提交申请后,预计3-5个工作日内完成审核。仅支持工作日审核,法定节假日顺延。 如果短信签名超过规定时间仍未审核,您可以登录短信控制台,进入“签名管理”页面,查找“待审核”的签名,单击“催审”。对于催审状态的签名申请,运营经理会优先处理,加快审核。 父主题:
查询业务统计 国内短信业务统计
资源说明 国内短信资源说明
权限管理 创建用户并授权使用消息&短信服务
多个签名归属不同主体,但是有股权关联关系,可以提供同一个经办人身份证吗? 新增资质有哪些环节得盖章? 同一个公司可以多次申请资质吗? 为什么认证华为云账号后使用短信服务仍需提交资质审核?
短信服务,给子账号添加IAM权限为何不生效? 请检查权限策略配置区域是否正确,如配置的是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限,请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限,具体请参考创建用户并授权使用RTC。 父主题: 故障排除
申请推广类签名,怎么算是已有订购关系的会员? 消息&短信服务支持给有订购关系的会员用户提供推广短信服务。 已有订购关系的会员,可以理解为用户已经注册成华为云会员,或者已经购买过华为云服务后又加入会员,非潜在客户或意向客户。只要有会员证明就可以看作是已有订购关系的会员。 申请推广类
能否修改短信套餐包业务类型? 不支持。请在购买短信套餐包时,根据业务需要选择套餐包类型。如果购买错误,请联系华为云客服处理。 父主题: 套餐资费相关
服务等级协议 本文为您介绍消息&短信服务的服务等级协议。 消息&短信服务的服务等级协议,请参见服务等级协议。 父主题: 相关协议
模板信息中,拆分条数为何显示为多条(>1)? 查看模板信息,当“字数”超过单条短信的字数时,“拆分条数”就会大于1。可参见短信内容长度计算规则。 字数计算规则是:字数 = 所属签名 + 中括号 + 固定文本 + 模板变量。 旧模板变量,字数计为0;新模板变量,按最大长度计算字数。具体请参见模板规范和变量规范。
APP或电商平台店铺还在开发中,无法提供链接地址,如何申请签名? 若APP或店铺还在开发未上线或上架,则不支持作为签名,请先使用公司名称申请签名,签名来源为企事业单位的全称或简称。待APP或电商平台店铺上线后,再申请新签名,并选择对应的签名来源。签名申请需遵守短信发送规则及签名规
如果上行短信呈现乱码,如何处理? 如果上行短信接收的body字段为乱码,可尝试使用String bodyString= new String(body.getBytes("ISO-8859-1"),"UTF-8");进行转换。 父主题: 故障排除
短信群发助手中,如何批量导出发送失败的号码? 请登录短信控制台,进入“群发助手 > 任务管理”页面。 在“发送任务记录”页签选择对应任务,单击“查看详情”。 单击“下载失败号码文件”。 只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码,如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码,请联系客服处理。
手机回复“R”被加入了退订黑名单?如何恢复? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持回复“R”进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号(签名)回复“R”退订时,华为平台会将该用户号码加入退订黑名单,即通过该通道号(签名)下发的推广短信不会再发送到该用户号码。 如果需要解除退订黑名
按需计费没有到期的概念,只要保证账户余额充足,可以一直使用消息&短信服务。但当您的账户因按需资源自动扣费导致欠费后,账户将变成欠费状态,资源将陆续进入宽限期和保留期。进入宽限期后,您的短信发送服务将停用,届时将无法发送短信,已添加的短信签名和短信模板不会被删除。 欠费预警 系统会在每个计费周
为什么之前申请的应用、签名和模板没有了? 短信平台不会删除您的短信应用、签名和模板。你可以做如下尝试: 请检查目前控制台的区域是否为开通服务、申请应用、签名和模板的区域,如果您中途切换区域,签名和模板不会同步转移。建议您尝试切换到华北-北京四或华南-广州查看应用、签名和模板是否存在。
想发送不同类型的短信该如何操作? 您可以在相同应用下申请不同类型的短信签名。 父主题: 应用相关