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同步资源 提供用户根据视图同步资源的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center同步视图资源。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，单击“跨账号资源 > 视图管理”，单击 “同步资源“。 图1 同步资源 父主题： 跨账号资源
制定PRR模板参数说明 参数名称 说明 模板名称 PRR模板的名称 模板描述 PRR模板的详细描述 应用分类 PRR模板所属的应用分类 PRR检查项 PRR模板提前制定的产品立项、产品设计、产品上线三个阶段的检查项信息 制定检查项信息，单击选择检查项所属的评审阶段“产品立项/产品设计/产品上线“，
返回结果 状态码 请求发送以后，您会收到响应，其中包含状态码、响应消息头和消息体。 状态码是一组从1xx到5xx的数字代码，状态码表示了请求响应的状态，完整的状态码列表请参见状态码。 对于获取用户Token接口，如果调用后返回状态码为“201”，则表示请求成功。 响应消息头 对应
开启跨账号管理功能后，组织/委托管理员在云运维中心对组织内所有成员账号进行统一的资源管理、自动化运维以及运维态势感知，而无需逐个登录到成员账号，本章介绍如何开启跨账号管理功能。 前提条件 开通组织服务，请参见开通组织服务。 图1 开通组织服务 只有企业中心的企业主账号的权限才能创建组织，非企业账号不支持使用Organizations。
编辑账号 提供用户对已有的账号进行更新的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center更新云厂商账号。 操作步骤 登录COC。 在“多云配置”页面中单击接入列表中对应云厂商的所在行“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑账号 填写信息，具体信息可参考 表1 ，单击“确认”。
提供用户编辑IDC离线资源的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center编辑线下IDC离线资源。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“资源管理”页面，选择“IDC”页签，单击“操作”列中的“编辑”。 图1 编辑IDC离线资源
提供用户删除IDC离线资源的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除线下IDC离线资源。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“资源管理”页面，选择“IDC”页签，单击“操作”列中的“删除”。 图1 删除IDC离线资源
在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面事件流程>事件流程，可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批，无事件暂停能力 图1 事件流程 单击“新建事件流程”配置事件降级或事件暂停的流程，选择事件流程、事件级别和审批配置。 图2 新建事件流程 配置完成后在事件处理页
图2 excel录入信息 单击“添加文件”，添加录入信息后的表格。 录入完成后，单击左上角返回到“资源管理”页签，即可查看录入的IDC离线资源信息。 图3 IDC离线资源 父主题： 多云配置
跨账号管理概述 云运维中心服务具备安全可靠的跨账号数据汇聚和资源运维能力，如果您的账号由组织管理，您可以在云运维中心对组织内所有成员账号进行统一的资源管理、自动化运维以及运维态势感知，而无需逐个登录到成员账号。 通过COC对组织成员账号进行跨账号管理需要执行以下操作（以A账号管理B账号为例）：
提供用户创建、跟踪、闭环运维待办事项的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建、跟踪、闭环运维待办事项。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后，左上角可以查询到待处理事件、待处理告警、我的待办的统计数量。 图1 统计数量 单击“创建待办”，可创建对应的待办。 图2
提供用户修改应用的能力，便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center修改应用。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“应用管理”页签，选择需要修改的应用，单击。 图1
删除分组 提供用户删除分组的能力，便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除分组。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“应用管理”页签，选择分组，单击。 图1
提供用户创建组件的能力，便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建组件。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“应用管理”页签，选择需要创建组件的应用，单击“+”。
提供用户删除组件的能力，便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除组件。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“应用管理”页签，选择需要删除的组件，单击。 图1
提供用户删除应用的能力，便于按业务逻辑单元进行资源管理。 操作场景 通过Cloud Operations Center删除应用。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“应用管理”页签，选择需要删除的应用，单击。 图1
编辑应用拓扑 提供应用拓扑查看和编辑组件调用连线的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看应用拓扑和编辑组件调用连线。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”，进入“应用资源管理”页面，选择“应用管理”页签，选择应用，单击。
变更级别的定义？ 变更级别是对变更风险可量化的定义，变更A级风险最高，其次是变更B级、变更C级、变更D级。 父主题： 变更管理常见问题
驳回问题 操作场景 若创建人提交的问题属于非问题可驳回问题单，驳回会创建人可重新编辑提交或直接闭环。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“驳回”，创单人可对问题单重编辑后提交或撤回关闭。
补丁基线不生效？ 在使用补丁管理扫描或修复功能前，请确认创建的补丁基线已经设置为默认基线并且使用场景正确。 父主题： 补丁管理常见问题
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