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变更配置 变更配置概述 承载变更中心相关配置的业务,支持审批配置等变更基础配置的能力。 审批配置:支持用户根据自身业务需求,自定义变更单审批流程、审批人员。 审批配置 父主题: 变更管理
定时运维 定时运维向客户提供了定时或周期性的向特定实例执行特定脚本或者作业的功能。 定时任务管理 定时任务执行记录 Cron表达式使用 父主题: 自动化运维
流程管理 流程管理支持自定义事件、问题的级别和描述,同时支持配置事件或问题升降级,暂停的审批配置。按照公司事件和问题管理流程制定级别的类别。 事件流程 问题流程 变更场景 父主题: 基础配置
脚本管理 提供用户自定义脚本的创建、修改、删除以及在目标虚拟机上执行自定义脚本、公共脚本的能力。通过该功能,用户可以通过自定义脚本或公共脚本在目标实例上执行操作。 创建自定义脚本 管理自定义脚本 执行自定义脚本 执行公共脚本 父主题: 自动化运维
流程管理”页面,单击页面事件流程>事件级别。 图1 事件级别 单击操作列“编辑”修改事件级别和描述。,若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在事件管理页面中查看最新的事件级别。 图2 编辑事件级别和描述 父主题: 事件流程
添加备注 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“添加备注”。 图2 添加备注 填写备注信息后,单击“提交”。 图3 填写备注信息 父主题: 处理事件
流程管理”页面,单击页面问题流程>问题级别。 图1 问题级别 单击操作列“编辑”修改问题级别和描述。,若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在问题管理页面中查看最新的问题级别。 父主题: 问题流程
事件级别。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“升降级”。 图2 升降级事件 填写升降级信息后,单击“确定”。 图3 填写升降级信息 父主题:
execute_statistics Array of ExectuionStatistic objects 每个状态一个count,里面记录该状态的总数量,以及包含该状态的批次列表 表3 ExectuionStatistic 参数 参数类型 描述 instance_status String 执行实例状态
起会规则列表 在“起会规则”列表,选择需要修改的起会规则,单击“编辑” 修改起会规则。输入规则名称,选择区域,应用,事件级别,加入群组信息,完成后,单击“确定”修改起会规则。 图2 修改起会规则 修改完成,可以在起会规则列表查询修改后的规则。 父主题: WarRoom
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”,进入“变更中心”页面,待处理的变更单列表,点变更标题或操作类“处理”,进入变更详情,点“变更开始”。若变更方案关联的作业,<需先执行作业;若是变更指导书,按照变更指导书步骤实施变更。 图1 变更实施开始 变更结束后,点“变更结束”,并填写变更结果
在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“挂起”,页面会显示问题挂起弹窗页面,并填写挂起信息。 图1 问题单挂起 提交挂起后创建人点击问题单名称进入问题详情页面,单击页面右上角的“挂起审核”,填写审核信息并提交。提交后问
应用资源管理 租户委托查询租户的资源信息 父主题: API
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别? 变更级别的定义?
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么? 怎么能收到事件单通知? Warroom是什么?
事件流程 支持事件级别、事件类别、事件降级和事件暂停的审批配置 事件级别 事件类别 事件审批 父主题: 流程管理
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题: 故障管理
参数管理常见问题 参数管理的页面权限? 参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region? 父主题: 资源运维常见问题
韧性中心常见问题 混沌演练是什么? 支持哪些攻击场景? 故障模式是什么? 演练规划主要做什么? 故障模式和演练任务的关系? 演练报告有哪些内容?
批量BMS操作 BMS操作为用户提供了管理BMS实例的能力,支持进行批量开机、关机、重启、重装操作系统等操作。 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 父主题: 资源运维