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mock类：指静态数据。 自有类型：指该系统中本有的业务数据，选择对应业务，目前为新闻、公告、待我审批（待办）、我发起的审批。 数据 静态数据，需按照固定格式写入“数据”字段中。 说明： 仅当“数据源类型”选择“mock类”时需要配置。 业务类型 新闻数据源：可以选择行业管理员、系统管理员创建和当前企业内部自建的新闻分类。
mock类：指静态数据。 自有类型：指该系统中本有的业务数据，选择对应业务，目前为新闻、公告、待我审批（待办）、我发起的审批。 数据 静态数据，需按照固定格式写入“数据”字段中。 说明： 仅当“数据源类型”选择“mock类”时需要配置。 业务类型 新闻：可以选择行业管理员、系统管理员创建和当前企业内部自建的新闻分类。
app端的页面设置由各管理员在管理后台统一设置，以下app端界面及操作路径仅供参考，具体以实际情况为准。 最低配置要求 对Android的系统要求 最低配置：Android5.0，运行RAM 4G，CPU Arm v7 A9架构双核1.4G，支持NEON加速技术，内部存储空间ROM
连接器实现了集成工作台流编排能力扩展，预置丰富的连接器，还为用户提供自定义连接器能力。 业务流编排：通过可视化的方式对连接器进行组合、编排，支持流程编排，事件编排等。 IoT边缘集成：支持对接IoT边缘通道，支持IoT数据对接。 集成资产积累：支持预集成资产积累，支持ERP、CRM、P
Oauth2.0通过code获取token接口报403 处理步骤 检查DomainName，ClientId，ClientSecret是否与ISV数据库存储的这几个数据一致。 检查ClientSecret是否解密成功。 父主题： 开发相关
为何获取token失败？ 处理步骤 检查token的域名（domain_name）和clientId、clientSecret是否为动态查询获取，不能直接配置固定值。 检查clientSecret是否为解密后传过来，参数需要转为明文。 父主题： 开发相关
话没有存到本地，也依然能够识别出来电用户身份。 苹果手机用户 打开苹果手机系统，单击“设置”，单击“电话”，单击“来电阻止与身份识别”， 单击开天企业工作台右侧按钮。 该功能仅支持iOS 10.1以上系统。 安卓手机用户 无论什么方式拨打电话，只要安装了开天工业工作台客户端， 都
伙伴为何接收不到数据请求？ 处理步骤 检查生产地址，https协议的端口号只能是443；不支持ip地址，需要域名格式。 检查伙伴是否有防火墙拦截。 检查伙伴接收数据的url地址。Kit的接口MIW对url地址做了后台拼接子路径。 父主题： 开发相关
参数说明 参数 说明 请假事由 请假审批的内容，一般为文本内容。 请假类型 请假的类型，系统已预置常见的请假类型如年休假、事假、病假等。 开始时间 请假的开始日期。 结束时间 请假的结束日期。 时长 系统通过结束时间与开始时间自动计算请假时长，以0.5天为最小单位。 图片附件 可上传请假的图片附件，最多9张图片。
为何返回结果验签失败？ 处理步骤 检查返回结果： 检查resultCode是不是六个0。 检查body签名的key的获取是否正确，计算签名值的时候不要key+timeStamp，只要key。 检查body是不是json字符串格式{" resultCode": "000000","
企业简称？ 问题描述 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图1所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。 父主题： 账号与登录
发布商品的时候选择了应用但是为何提示SaaS商品没调测全？ 处理步骤 根据提示到调测页面再次调测十个接口，商品和Kit的接口生产地址需要一致。 因当前创建凭证的时候只校验了五个Kit接口，需要再查下商品接口是否都已调测成功。 检查发布的商品是包周期、按次、还是包周期和按次两者都有
mock类：指静态数据。 自有类型：指该系统中本有的业务数据，选择对应业务，目前为新闻、公告、待我审批（待办）、我发起的审批。 数据 静态数据，需按照固定格式写入“数据”字段中。 说明： 仅当“数据源类型”选择“mock类”时需要配置。 业务类型 新闻数据源：可以选择行业管理员、系统管理员创建和当前企业内部自建的新闻分类。
为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 处理步骤 找到这个应用维护的生产地址，到[调试用例管理]菜单下查询该地址对应的调测成功的案例。 找到调测成功的案例后，随机选择一条案例信息单击操作列的“调测”，并依次调测十个接口（除了应用同步接口复制公钥，其余参数都不改直接调测），需要每个接口都调测成功。
仅支持从低规格套餐升级到高规格套餐，不支持降级。 升级 登录开天工业工作台，进入到“总览”界面。 单击“升级”，如图1所示。 完成升级操作后，系统自动为租户升级到目标规格套餐，新版本到期时间与原版本到期时间相同。 图1 升级 在“升级工业工作台服务”页面，选择目标资源规格，单击“立即购买”，如图2所示。
管理员新创建的门户站点启用后，用户登录开天工业工作台，看到的不是最新的门户站点。 可能原因 新建门户站点权重未设置为1。 其他门户站点未设置禁用。 没有为用户配置权限。 处理办法 新建门户站点权重设置为1或者把其他启用的门户站点设置为禁用。 查看是否为该用户配置权限，若未配置权限，则给该用户配置权限。 父主题：
导航或仅有侧导航时，布局内容只有默认的菜单，无自定义菜单选项。如图1所示。 图1 没有自定义菜单选项 可能原因 未创建自定义的门户菜单。 处理办法 进入“业务管理>web门户”。 单击“门户菜单>创建门户菜单”。 单击“编辑”对新建的菜单进行内容修改。如图2所示。 图2 编辑新建菜单
订阅某应用成功，为何在工业工作台却看不到该应用？ 问题描述 管理员订阅应用成功，但用户在工业工作台没有看到应用。 可能原因 忘记修改应用可见范围。 处理办法 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 应用管理”。 在应用管理页面，单击左侧“单位应用管理”。 在单位应用管理
应用管理”。 在“应用管理”页面，单击左侧“单位应用管理”。 在“单位应用管理”页面，单击右上角的“添加应用”，选择“订阅市场应用 > 去订阅”。系统将跳转至云商店进行订阅。订阅完成后需在“买家中心-我的云商店-联营服务”中创建组织、设置管理员、应用绑定组织。详情请参见联营Saas类商品使用指导。
简要说明 传输加密（HTTPS） 开天工业工作台外部接口支持HTTPS传输协议，保障数据传输的安全性。 服务端加密 开天工业工作台涉及个人数据处理，包括姓名、手机号码、邮箱等。这些数据在开天工业工作台内加密存储，避免个人数据的泄露。 数据容灾保护 开天工业工作台内的数据，包括RDS（Relational
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