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WeLink直播保障服务的有效期是多长? WeLink直播保障服务提供从直播前期的筹备彩排、现场直播当天的拍摄、直播、监控,以及直播结束后的视频回看设置、数据等材料交付,该直播结束后交付即结束。 父主题: 关于服务咨询
云桌面运维和管理:技术专家支持,及时处理。 故障处理。 使用咨询。 紧急恢复。 日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。 日常监控。 日常巡检(按需/每周)。 重大事件保障(包年提供,每年1次1个自然日)。 数据备份(按需/每周)。 需求优先闭环管理:新业务场景咨询和需求优先处理,主动跟踪闭环。 月
描述:系统故障导致业务停止、数据丢失)。 二级故障<30分钟(故障状态:严重状态;故障描述:业务系统丧失部分重要的服务功能,没有可以接受的替代解决方案,但业务系统可以有限的继续运行)。 三级故障<3小时(故障状态:一般状态;故障描述:业务系统丧失部分核心服务功能,但业务系统可以继续使用)。
团队运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景,华为云提供数据库确定性运维服务,为客户提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、巡检等服务覆盖范围内的托管服务,及数据库接入服务,保障客户业务稳定,减少自建运维团队成本,提升运维效率,实现增效降本。 父主题:
进行云服务安全配置检查,提供建议 容量评估 根据用户的业务现状及预期业务峰值,提供容量优化建议 性能测试 根据客户性能需求和业务特点,对系统进行性能测试,识别系统性能瓶颈。 备注:仅限CPTS服务支持的性能测试场景,不承担在性能测试过程中使用华为云性能测试服务CPTS产生的费用(VUM套餐包、测试集群、带宽、EIP)
通过成熟的方法、产品组合和专家支持,帮助客户以低成本对应用进行现代化转型,构建基于新架构模式、运营模型和软件交付流程的现代化应用。涉及简化业务运营、优化系统架构和整体工程实践,并使应用在不中断的情况下以现代化模式运行,综合提升应用系统能力,适应业务的快速变化,加速客户创新 ,重塑技术对客户新应用演进过程中产生的价值。
根据需要为客户提供云灾备系统的灾难恢复和容灾演练策略和方案,验证客户灾备系统的有效性和可用性,并增强灾难应急和恢复能力,确保相关业务和数据的安全性。 云灾备技术支持 为客户提供云灾备系统的使用提供技术支持服务,包括现场保障、问题处理和技术培训等活动。 前提条件 客户具有业务系统灾备集成部署或演练的诉求。
规划项目各个系统间的用户、角色、岗位等基础信息的集成同步方案,输出设计文档,指导各个业务系统完成本系统内容组织用户模型构建。 一件事一次办业务场景设计服务 基于业务调研,完成业务中台相关业务场景设计,包括:事项中心、申报中心、表单中心、办件及协调中心、证照中心、流程中心、码中心、材料中心等功能场景流程设计
S。 四类场景 对大量数据通过批处理的方式进行离线分析。 将数据湖和数据仓库相结合,形成一个统一的数据存储和管理系统,即湖仓一体。 实时分析&流批一体:通过流处理的方式对数据进行实时分析,或将实时处理和批处理相结合,形成一个统一的数据处理和分析系统。 以1替N场景化解决方案的咨询
专属运维经理和技术专家,主动运维。 运维能力:系统监控、预警(7*24)。 运维服务:日常巡检、深度巡检(4次/年)。 平台应急:平台故障定位和恢复(5*8+Oncall) 版本管理服务:系统平台版本升级(4次/年)。 容量运维服务:根据系统业务量监控,提供容量扩缩容服务(年度)。 运维能力赋能培训。
决技术问题。同时指导性能测试方法,助力客户应用系统快速上线。 ≤10天 系统运维指导 华为云BCS服务运行维护方法指导,包括服务状态、日志查看、性能监控和升级扩容等。 向客户维护人员传递利用华为云AOM等服务高效便捷地进行区块链系统运维,在问题发生前预防问题,在问题发生后快速解决问题,释放生产力。
库性能。 第三方平台对接支持 负责第三方系统或监控平台对接数据库过程中遇到的问题咨询和解答。 应用对接联调与上线支持 在应用与生产环境数据库的正式对接联调时,由于测试环境与生产环境的本质差异,生产环境易出现测试环境未能遭遇的问题。协助处理未知问题。 国产化改造 在数据库国产化转型
安全加固:对主机服务器、中间件进行漏洞扫描、基线配置加固;分析操作系统及应用面临的安全威胁,分析操作系统补丁和应用系统组件版本;提供相应的整改方案,并在您的许可下完成相关漏洞的修复和补丁组件的加固工作。 8小时内响应 单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。
互动主题发布回复、专业问题回复等),确保线上观众秩序。 现场至少配备1名场控人员,负责工作人员调配及直播流程掌控,及时处理直播过程中的突发情况,确保直播顺利进行,对直播全流程环节负责。 出镜人员配置【需客户自行安排】 为达到企业用户的品牌形象输出,须对出镜人员形象、固定话术进行规范。
华为鲲鹏移植支持服务提供的服务包括以下内容: 移植可行性评估:通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统,根据业务系统信息,评估业务系统移植上鲲鹏计算平台或鲲鹏云的可行性,并根据业务系统复杂度评估工作量等。 移植方案设计:通过分析客户的业务系统部署架构特点,为客户推荐最佳的基础环境,结合华为云或鲲鹏服务器应用特
高阶场景-运维管理服务 运维管理设计 根据Landing Zone组织结构,实现对所有成员账号的资源管理、事件管理以及日志的运维监控。 中大型企业上华为云后,对账号资源等进行日常监控运维。 运维管理实施 企业运维管理的设计方案实施落地。 关于表格中规模的说明。 中规模:账号数量<=10个且VPC数量<=3个且不跨region
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组织架构设计:基于企业战略和业务目标,设计可承载业务场景规划的企业组织结构,明确组织、角色、职责、权限和协作方式。 业务流程设计:梳理现有业务流程,结合业务目标和业务场景规划,对现有业务流程进行流程重构或优化,支撑企业组织架构高效运转。 数据使能信息架构设计 数据使能信息架构设计,以结构化的方式描述