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数据上报失败如何处理？ 若设备是使用接口注册的，请确认设备是否因为没在指定的timeout时间内上线而被物联网平台自动删除了。如果设备已被删除，请重新注册设备再尝试上报数据。 请检查使用接口注册设备时，填写的产品信息是否和产品profile一致。 请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。
批量处理 应用服务器通过批量处理接口，对已接入物联网平台的设备进行批量操作。 创建批量任务 查询指定批量任务信息 查询批量任务的子任务信息 父主题： 应用侧API参考（联通用户专用）
批量处理 第三方应用通过批量处理接口对已接入物联网平台的设备进行批量操作。 创建批量任务 查询指定批量任务信息 查询批量任务的子任务信息 父主题： 应用侧Python SDK API参考（联通用户专用）
批量处理 第三方应用通过批量处理接口对已接入物联网平台的设备进行批量操作。 创建批量任务 查询指定批量任务信息 查询批量任务的子任务信息 父主题： 应用侧JAVA SDK API参考（联通用户专用）
在软/固件升级任务中，业务处理是否会中断？ 会中断。模组/芯片升级过程中无法处理业务（数据上报、属性修改等）。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
NB模组附着网络失败如何处理？ 请先执行AT+NUESTATS，查看是否有网络信号。 若Singal power等于0，表示没有收到网络信号， 请检查基站对应的频带否放开，或把设备换个信号强的地方再尝试。 执行AT+NBAND？查询设置的频段跟模组本身的频段是不是一样的。 父主题：
命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 调测设备命令下发前，请务必先调通设备上报数据，确保设备能成功上报数据至物联网平台。 给使用LWM2M/CoAP协议接入的设备，例如NB-IoT设备下发命令时需要使用创建设备命令接口，如果调用接口失败请参考接口文档的错误码描述修改请求重新发送
网关添加的子设备所属产品为空怎么处理？ 通过Agent Lite的接口添加子设备时，接口参数携带的设备信息需要与子设备在物联网平台上定义的产品模型一致，否则会因为匹配不上产品而导致子设备所属产品为空。请删除所属产品为空的子设备后重新添加，并保证设备信息无误。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
订阅后消息推送失败，例如提示503如何处理？ 开发中心订阅调试时返回503： 原因可能有以下几种： 如果您是调用接口进行订阅，请从返回值判断订阅是否成功。仅当响应码为201 Created时表示调用成功，否则请根据错误码提示修改请求重新发送。 在开发中心调测时，可查看开发中心的消息跟踪，确定平台是否发送数据成功。
接口。 如果以上问题均已排除，请根据接口返回的错误码进行处理，错误码的含义可参见API参考。如果应用封装了错误码，可以使用postman调用相同的接口，获取物联网平台返回的原始错误码及描述，再按照对应错误码的处理建议进行处理。 例如调用注册设备接口提示设备已经绑定，则需要查看在自
推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
非联通用户请查看设备接入服务。 软件（Software）一般分为系统软件和应用软件，系统软件实现设备最基本的功能，比如编译工具、系统文件管理等；应用软件可以根据设备的特点，提供不同的功能，比如采集数据、数据分析处理等。软件升级又称为SOTA（SoftWare Over The A
在线开发的插件部署失败如何处理？ 在插件开发界面，下载编解码插件： 如果插件下载失败，则插件部署失败存在如下可能原因： 同类消息的（例如：两种数据上报的消息）messageId的值设置重复或在消息中的位置不一致。 messageId的数据类型设置为非int型。 存在字段的默认值设置为非16进制数。
是否有误。 500 50252 Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 批量处理
是否有误。 500 50252 Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 批量处理
是否有误。 500 50252 Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 批量处理
说明 400 100019 Illegal request. 非法请求。 处理建议：请检查接口请求中的必须参数是否为空。 400 100022 The input is invalid 输入参数无效。 处理建议：请检查接口调用请求中携带参数的合法性。 403 100203 The
说明 400 100019 Illegal request. 非法请求。 处理建议：请检查接口请求中的必须参数是否为空。 400 100022 The input is invalid 输入参数无效。 处理建议：请检查接口调用请求中携带参数的合法性。 403 100203 The
说明 400 100019 Illegal request. 非法请求。 处理建议：请检查接口请求中的必须参数是否为空。 400 100022 The input is invalid 输入参数无效。 处理建议：请检查接口调用请求中携带参数的合法性。 403 100203 The
应用不存在。 处理建议： 请检查HTTP请求头域中携带的appId是否有误。 请检查请求路径（url）中传入的appId是否有误。 500 50252 Internal server error. 服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题：
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