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已确认短信猫对接的服务器串口文件属主权限。 已获取短信猫网络制式、短信猫波特率、连接短信猫的串口。 背景信息 设置短信猫后，如果短信猫发送失败，将尝试使用短信网关发送。使用短信猫设备发送短消息效率低于短消息服务器，建议优先使用短消息服务器发送短消息。 虚拟化场景下，不支持短信猫功能。 短信猫由于
单击“测试”，检测系统与该短信网关是否连通。 测试成功，界面提示“测试成功。”。如果为中文界面，接收的短消息为中文，否则接收的短消息为英文。 测试失败，请根据界面提示的失败信息进行处理。 单击“应用”。在弹出的“警告”对话框中，单击“确定”。 （可选）设置协议参数。 远程通知提供默认的短信网关设置
1：优先级别 0 消息类型 表示短信网关要求匹配的系统类型。 0~13个字节 sms 地址编码类型 表示短信网关发送短消息时的地址所属的编码类型。 1~2个字节 2 服务类型 表示短信网关要求匹配的服务类型。 0~6个字节 - 源地址编码方案 表示短信网关发送短消息时的源地址所属的编码方案。
远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置
在使用远程通知功能前，运维人员需要设置短信网关、短信猫或邮箱服务器的通信参数，使系统具备远程通知的能力。 远程通知的发送形式为短消息和邮件，详情如表1所示。 表1 远程通知方式 形式 发送方式 说明 短消息 短信网关 第三方的短信网关，由用户网络运维人员维护。 远程通知提供默认的短信网关设置，也支持对短信网关各
单击“验证”。 单击“获取验证码”，输入验证码验证电子邮箱。 单击“确定”。 双因素认证 用户登录时是否需要双因素认证。 说明： 如果需要开启“双因素认证”，请确保用户帐号已关联手机号码或电子邮箱。 开启“双因素认证”，在用户登录时，需要获取短消息验证码或邮箱验证码进行双因素认证。 关
调测远程通知功能 调测短信网关通知功能 调测短信猫通知功能 调测邮箱通知功能 父主题： 远程通知
创建通知用户 前提条件 用户已具备“通知用户管理”的操作权限。 背景信息 为了发送远程通知，需要用户录入手机号码和邮箱地址等个人数据。您需遵循所适用国家的法律或公司用户隐私政策采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 手机号码和邮箱地址等个人数据在界面上经过了匿名化处
操作步骤 在移动客户端桌面，单击NetEco APP应用图标。 在“登录账号”界面中单击“注册”。 在“注册”页面中，设置用户名、手机号、密码、验证码等信息，然后单击“注册”。 帐号注册成功后，用户即可使用注册的手机号和密码登录NetEco APP。 父主题： 接入设备（通过APP接入设备）
被清除，则不发送远程通知，否则发送远程通知。 接收者时区 接收者时区 表示接收通知的用户所在时区。当接收者时区与服务器时区不同时，通知中告警的发生时间等字段会按照接收者时区进行换算。不支持夏令时。 通知用户组 通知用户组 设置需要接收通知的用户组。 父主题： 告警设置
当在线用户数已经达到系统当前版本支持的最大数，系统会提示用户不能登录，此时请联系系统管理员。 连续3次密码输入错误后，第4次需要输入验证码。连续5次密码输入错误后，该用户或IP地址将被锁定10分钟。 父主题： 登录与退出NetEco
APP的账号，具体请参见注册NetEco APP账号。 操作步骤 在移动客户端桌面，单击NetEco APP应用图标。 在“登录账号”界面中，输入已经注册好的手机号、验证码或密码。 单击“登录”。 登录NetEco APP成功后，当界面提示打开“推送通知”功能时，根据实际需要打开或关闭实时告警信息推送功能，具
性。当在线用户数已经达到系统当前版本支持的最大数，系统会提示用户不能登录，此时请联系系统管理员。 连续3次密码输入错误后，第4次需要输入验证码。连续5次密码输入错误后，该用户或IP地址将被锁定10分钟。 父主题： 登录与退出NetEco
邮箱地址等个人数据。您需遵循所适用国家的法律或公司用户隐私政策采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 发送短信通知 将选中告警的相关信息通过短信方式立即发送给运维人员。 说明： 为了发送远程通知，需要用户录入手机号码和邮箱地址等个人数据。您需遵循所适用国家的法律或公
和RADIUS服务器）上已存在。 如果开启了“双因素认证”，需要填写用户的“手机号码”或“电子邮箱”，在用户登录时，需要获取短消息验证码或邮箱验证码进行双因素认证。 单击“高级设置”，设置用户“最大在线会话数”等信息，并单击“下一步”。 相关参数说明请参见表1。 表1 “高级设置”参数说明
当前责任人、下一步处理人；推送方式：邮件、短信。 角色配置 配置各个节点的处理人。 角色配置展示包含流程图、节点和表单信息。 删除流程 可以删除不需要的流程任务。 SLA规则配置 创建SLA规则配置 用户可以通过创建SLA规则配置，以短信和邮件的方式获得流程配置类别列中已存在的类别任务的详细信息。
如果是三方手机，需要手动打开“推送通知”功能，且需要保证HMS Core进程不被清理。若HMS Core进程被清理会导致消息延迟或接收不到消息，需要重新启动app才能收到推送消息。 关闭“推送通知”功能 若不需要在手机上查看NetEco APP推送的实时告警信息，可执行此操作。 方法一 当
协议。 配置证书 获取邮箱服务器SSL/TLS证书，将该证书保存在本地。 根据用户使用的浏览器不同，获取邮箱服务器证书的方法可参见如何在Chrome浏览器中获取邮箱服务器证书或如何在Firefox浏览器中获取邮箱服务器证书章节。 该证书用于系统和邮箱服务器之间的双向认证，只有双方均信任此证书，双方才能成功连通。
表示对接三方APP服务器使用的通知方式，当前仅支持“微信公众号”。 微信公众号 接收通知公众号 表示接收通知的公众号 自定义企业公众号 公众号APP ID 表示需要接收通知的公众号appid。 无默认值 公众号APP Secret 表示需要接收通知的微信公众号appsecret。 无默认值 是否启用
配置请求验证 操作步骤 在主菜单中选择“系统 > 关于 > CA服务”。 在左侧导航树中选择“协议配置 > CMP配置”。 在“请求验证配置”页签中单击“新增”，进入新增请求验证页面。 参数说明请参见表 请求验证参数说明表。 表1 请求验证参数说明表 参数 说明 取值建议 名称 请求验证证书名称。
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