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服务单列表展示了您名下的所有服务单。 在状态为“待您验收”的服务单的“操作”栏单击“验收”,进入服务单的验收页面。 在“服务单完成信息”区域了解服务单的完成情况。 您可以单击“服务报告”右侧的“下载”来获取详细的服务报告。 验收服务单。 如果服务单满足交付要求,填写“验收意见”,勾选“我已知
是否可以下载管理检测与响应报告(等保测评报告)? 当管理检测与响应完成,您会收到短信通知信息。此时,您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面,下载并查看管理检测与响应服务报告。 父主题: 关于服务咨询
交交付件: 服务 子服务 交付件 ModelArts 场景化建模服务 初级场景建模服务 《指导书》 中级场景建模服务 《指导书》、《可行性验证报告》 高级场景建模服务 《UseCase使用文档》、《模型API文档》、《UseCase效果测试报告》 专家级场景建模服务 《UseCa
页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 图1 我的服务单 选择要查看的服务单,单击“操作”栏的“查看”,进入服务单的详情页面。 图2 查看服务单 服务单详情页面包含以下内容: 基础信息:服务单号、云服务类型、订单号、状态、服务内容等。 操作记录:服务单的历史处理进展信息。 图3
咨询实施方案验证 R S 3 咨询与实施 服务实施 R S 4 服务验收 交付件整理及输出 R S 项目验收汇报 S R 验收标准 按照服务合同中约定的范围,各服务子项按如下标准提交交付件: 服务 子服务 交付件 AI平台咨询与规划服务 AI平台架构规划服务 《AI平台的规划设计可行性分析报告》
验收完管理检测与响应服务后,MDR服务默认此服务单已交付完成,验收后此服务单将不再提供服务。 评价管理检测与响应 服务完成后,您会收到邮件和短信通知信息。您可在收到消息通知后,对本次管理检测与响应进行评价,并反馈建议或意见。 父主题: 关于服务咨询
IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 提升服务规格 服务项 标准版 尊享版 架构稳定性提升 √ √ 容量提升 √ √ 安全提升 √ √ 监控预警提升 √ √ 高可用提升 √ √ 切换演练 - √ 性能提升 - √ 表2 提升服务内容 服务项 服务内容 架构稳定性提升
查看服务请求 操作场景 查看服务请求的具体信息,包括:基础信息,服务请求信息,服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求。
时间计划可行性。 双方达成一致的业务目标,客户完成服务付款。 服务内容 行业AI大赛&培训专业服务包括以下内容: 服务名称 服务内容 行业AI挑战赛赛题 包含专家出题服务,baseline文档/测试和判分系统开发服务。赛题方向面向行业客户及技术专家,围绕AI技术结合行业KnowHow,解决当前行业痛点,降本提效。
及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 项目实施过程中,如客户提供的第三方软件,负责协调第三方厂商,协助华为云解决问题。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
性。 服务期间如涉及大批量资源需求,建议客户提前5个工作日请,具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。 服务流程 服务流程 流程说明 提交服务申请 客户提交WeLink集成应用咨询服务的需求申请 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围、方案
服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认; 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件; 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 免责说明 在实施过程中,非华为云原因导致的第三方设备或系统故障; 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产
000元),用于项目实施。 审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 华为责任 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 免责说明
鲲鹏高级技术专家讲师服务 方案设计 提供鲲鹏技术布道师服务,可为企业或高校提供鲲鹏技术宣讲、鲲鹏技术落地指导服务、鲲鹏课程体系授课服务或者前期共同开发定制课程讲解服务。 鲲鹏高级技术专家讲师服务交付设计。 表1 服务交付说明 交付要素 交付设计 交付形式 线下服务 参培人数 20人以内
估,建议不低于5000元。 双方达成一致的咨询服务目标,并完成合同签订。 服务范围 容器应用开发实践咨询服务目的是培训加实际相结合给客户容器项目设计开发人员进行赋能。 该服务不是直接为客户进行容器项目开发。 该服务不包括华为云容器服务技术栈(Docker、Kubernetes、Istio)以外的其他容器技术指导。
华为认证云服务架构专家培训 本培训课程内容主要包括: 企业上云顶层设计;云底层技术;应用上云概述;云上可扩展性设计;云上可用性设计;云上性能设计;云上安全设计;云上成本设计;华为云上云迁移服务;网络迁移;主机迁移;存储数据迁移;数据库迁移;容器化改造;云运维与优化;云服务使能;泛政
华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
客户有区块链项目委托设计开发需求,可联系华为云技术服务,华为云将协调有丰富区块链项目经验的ISV提供服务。 该服务不包括华为云区块链服务和Hyperledger Fabric以外的其他区块链技术指导。 服务内容 专业服务项 服务子项 具体内容 目标和价值 时长 场景分析 需求场景分析和区块链价值判断
本培训为线下面授形式,培训标准时长为3天,每班人数不超过30人。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收,客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束,验收通过。 父主题: 鲲鹏工程师培训及认证服务
华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。