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获取验证码 功能介绍 获取验证码 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/verifycodes/send 请求参数
verify_code 是 String 验证码 最小长度：6 最大长度：6 contact_value 是 String 联系方式的值 最小长度：0 最大长度：64 contact_way 是 Integer 联系方式的类型。0：短信；1：邮件 最小值：0 最大值：1 area_code
"expire_time" : "test" } 状态码 状态码 描述 200 response of 200 错误码 请参见错误码。 父主题： 验证码管理
验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题： API v2（推荐）
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语
严重性id，通过"查询问题严重性列表"接口获取 最小长度：0 最大长度：64 verify_code 否 String 验证码，如果是非注册联系方式，需要通过"获取验证码"获取验证码 最小长度：0 最大长度：6 area_code 否 String 国家码 最小长度：0 最大长度：32 响应参数
附件管理 工单管理 工单权限管理 附件功能 授权管理 工单配额管理 提单基础配置查询 标签管理 工单留言管理 工单查询相关接口 关联工单管理 验证码管理 配置管理 一键诊断 智能客服 反馈
工单刚创建，请稍后再催单 参考错误信息 200 OSM.01010024 Verify code resend too frequently. 验证码发送过于频繁 验证码五分钟有效，一分钟之内发送一次，请稍等或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010026 Get bussinesType
工单刚创建，请稍后再催单 参考错误信息 200 OSM.01010024 Verify code resend too frequently. 验证码发送过于频繁 验证码五分钟有效，一分钟之内发送一次，请稍等或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010026 Get bussinesType
状态码 表1 正常HTTP响应码 Status Code Description 200 OK 表2 异常HTTP响应码 Status Code Description 100 Continue 201 Created 202 Accepted 204 NO Content 400
验证授权主机 功能介绍 验证授权主机密码是否正确 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/authorizat
设置消息已读 功能介绍 设置消息已读 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/cases/{case_id}/
查询国家码 功能介绍 查询国家码，用于提交工单页面填写联系方式使用 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/area-codes
服务评价 功能介绍 用户在工单处理完成之后可以进行服务评价，提交一些评论。 URI POST /v1.0/servicerequest/case/evaluation 请求消息 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 caseId 是 String 32
签署协议 功能介绍 签署协议 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/agreements/{id}/signed
功能介绍 用户在工单详情中可以下载查看其上传的附件。 URI GET /v1.0/servicerequest/case/accessory 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 id 是 String - 附件下载支持批量下载。多个附件id用逗号隔开，最多支持10个，以压缩包的格式进行批量下载。
查询工单列表 功能介绍 查询已提交的华为云工单列表。 URI GET /v1.0/servicerequest/case 请求消息 请求参数 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 searchKey 否 String 16 工单简要描述模糊查询。 caseId
用户可以对提交的工单做一些操作，比如催单、删单、关单、撤单。 URI POST /v1.0/servicerequest/case/action 请求消息 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 action 是 String 64 操作（cancel、close、press、delete）
是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 x-service-key 否 String 调用智能客服服务标志。 最小长度：1 最大长度：32 x-site
请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 X-Language 否 String 语
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