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目标读者 管理员: 主要负责租户环境下其他用户角色的配置,以及查看各企业项目的进度及数据等。多为项目总负责人使用该身份账号。 运营人员:主要负责企业诊断项目的项目跟踪及审核,具有企业创建、分配咨询师、问卷及报告质量审核、现场汇报、方案推荐及项目评价的功能。多为企业诊断项目的项目经理使用该身份账号。
如何在平台完成质量审核 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到【状态】为【质量审核】的企业工单,点击该企业的【工单号】 可在此处查看咨询师问卷填写的冲突答案内容,并下载word版报告及ppt版报告 如无问题,即可点击【审核通过】 ;如对报告内容存疑,则可【驳回报告】
如何创建企业诊断计划 以“咨询师”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” “运营人员”对企业工单分配完“咨询师”后,“咨询师”登录个人帐号,即可查看到该的企业工单 点击左侧目录【咨询师评估】,可查看个人跟踪的所有企业工单 选择【状态】为【待处理】的企业工单,选择【受理】或【驳回】
如何新增运营人员角色 以“管理员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【权限管理】中的【用户管理】,后点击【新增】 录入运营人员相关信息后点击【确认】即可 用户名:必须由8-20位的字母数字组合 角色:选择“运营人员” 密码:由6-20位组成,必须包含大写字母,小写字母,数字及特殊字符
如何记录企业现场汇报 此步骤为企业现场汇报完成后,在诊断平台进行操作。 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到【状态】为【企业汇报】的企业工单,点击该企业的【工单号】 点击【新增企业汇报】,记录企业现场汇报相关内容
运营人员如何推荐方案 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 找到【状态】为【评估完成】的企业工单,点击该企业右侧的【推荐方案】 选择想要推荐的方案,点击【推荐】 父主题: 运营人员业务旅程