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交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题： 买家常见问题
发布SaaS类商品相关指导》），在填写规格信息时，支持“包年、包月”的规格定价方式配置试用，“按次”不支持； 选择“包年、包月”的规格定价方式后，勾选“允许试用”，并配置试用天数，试用天数支持“3-180天”的灵活配置； 确认提交审核，审核通过后即时生效。 勾选试用后，该规则将面
商品使用 如何管理您购买的服务 购买的商品遇到使用问题，怎么办 华为云是否支持第三方登录 包年包月镜像常见问题 按需付费镜像常见问题 API类商品使用常见问题 父主题： 买家常见问题
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品，为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票？电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题： 买家常见问题
* 生成http响应消息体签名示例Demo * @param key 用户在isv console分配的accessKey，请登录后查看 * @param body http响应的报文 * @return 加密结果 * @throws InvalidKeyException * @throws
进入服务商管理>服务商信息页面，在“商家信息”区域点击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 下载“合规承诺函模板”。 确认“合规承诺函模板”的内容，需要商家进行签字盖章。 上传已签字盖章的合规承诺并提交审核，运营通过审核后完成。 父主题： 发布数据资产类商品
业工作台，成功登录后，用户在企业工作台中点击某个SAAS应用， 企业工作台获取认证中心地址，并查询应用的回调址，并发起认证授权申请，回调成功后，SAAS应用获取Code及租户的ID，通过API获取accessToken及用户信息。 父主题： 联营账号基于开天aPaaS企业工作台登录
业工作台，成功登录后，用户在企业工作台中点击某个SAAS应用， 企业工作台获取认证中心地址，并查询应用的回调址，并发起认证授权申请，回调成功后，SAAS应用获取Code及租户的ID，通过API获取accessToken及用户信息。 父主题： 开天aPaaS企业工作台登录
* 生成http响应消息体签名示例Demo * @param key 用户在isv console分配的accessKey，请登录后查看 * @param body http响应的报文 * @return 加密结果 * @throws InvalidKeyException * @throws
如与客户沟通后，工单处理人已为客户解决问题或给出解决方案或客户反馈问题已解决，则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面，单击右上角的“确认解决”。 在系统弹出的页面中，填写“出现原因”和“解决方案”，单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果"，系统将通知客户，确认是否已解决问题。 如客
服务商可以导出对账单，导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”，进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新，进入“账单管理”页面前，服务商还需要勾选并提交协议，完成协议签订，才能查询到账单。
当软件包部署完成后，用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“确认完成”，进入用户确认验收页面。 若License软件包部署完成，点击“确认完成”即可。 服务监管申诉说明
商家协议 商家协议 您使用云商店平台的期间，在不同场景下涉及签署以下协议： 表1 商家协议汇总 签署页面 协议名称 签署方 相关指引 入驻云商店 《云商店通用商品商家合作协议》 商家+华为云 商家入驻 发布通用商品 《通用商品服务协议》 商家+用户 通用商品发布 加入联营伙伴计划
联营认证商品，如是，则可以评分；如不是，则不能评分。 联营商品打分项说明 如需查询已加入的计划，可参考《查询已加入伙伴计划》； 如需申请加入相关计划和认证，可参考《如何申请加入联营申请门槛中的伙伴计划及认证》； 商家在华为云资源消耗清单或华为云Stack(HCS)局点案例数量查询与提供，可参考如何查询或提供云资源消耗
CHARACTERS时必输 请求注意事项： 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验，不能忽略证书校验，从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 POST https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-publ
续费与退订 购买后的商品是否支持退订 云商店业务如何续费 父主题： 买家常见问题
一段时间后再进行购买。 当购买联营商品试用时，页面提示联营应用未授权并且收到联营服务关联组织的信息，如何进行处理？ 联营商品集成了云商店联营账号进行单点登录，实现一个账号登录使用多个产品的体验，如何开通联营账号，请参见《联营SaaS类商品使用指导》。 父主题： 免费试用
其他 如何查看已签署的协议 父主题： 买家常见问题
云商店概览 云商店简介 云商店的价值 商品接入类型介绍
协议与规范 如何查看已签署的协议 父主题： 商家常见问题
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