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对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。 在线查询教程将分为表单查询和信息查询两种教程。
）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停QQ推广功能的申请，已经不支持新客户的申请了，具体情况可以咨询腾讯客服了解。建议您改用其他的客服咨询方式，例如微信客服展示微信二维码。 填写好客服列表后，可在【联系方
自己本地服务器部署？ 企业门户不支持导出源代码。 企业门户支持修改源码吗？ 企业门户不支持修改源码，您可以通过添加高级代码插件编辑页面。 怎么上传自己的源码？ 企业门户服务不支持上传整个网站的源代码。 多终端独立版站点可以考虑通过添加高级代码插件实现相关功能。 请在左侧“插件>常
在浏览器中按“F12”，调出开发者工具，然后在地址栏输入原始域名，如：fallout5.cn，查看开发者工具“Network”页签的状态。 fallout5.cn显示状态为“301”时，表示设置成功。 图3 检查域名重定向是否设置成功 页面重定向 登录企业门户控制台，单击“网站设计”，进入管理后台界面。
网站后台上传文件管理 图片上传失败怎么办？ 如果符合上传条件的图片上传提示失败，可以更改名称重试。依然不成功的需要修改图片，例如：改变大小，转换格式，甚至截图转存等生成新图片，再次上传。 上传图片后开启水印，然后把该水印图片删除并关闭水印，重新上传后为什么还是会出现水印？ 为了提
检查是否设置了网站的默认语言。例如，网站默认语言是英语，但是客户编辑的是简体中文的内容，就会出现此问题。修改网站的默认语言为编辑内容的语言，可以解决此类问题。 登录企业门户控制台，选择已购买的站点，单击“网站设计”，进入后台管理界面，如图1所示。 图1 企业门户多终端独立版网站设计 企业门户所有版本都支持多语言吗？
批量下载表单 × × √ 提交渠道来源 √ √ √ 会员中心显示提交表单 √ √ √ 在线表单上传文件大小 10M 20M 300M 表单状态（报名、预约等状态处理） × × √ 表9 支持表单类型 支持表单类型 入门版 标准版 推广版 单行文本 √ √ √ 单选按钮 √ √ √ 多选按钮
确认该域名未添加任何解析记录集，否则一键解析将报错。 解析成功后，解析状态变为“解析成功”，这时后台在DNS中增加一条解析记录。 图4 解析成功 绑定域名 域名解析成功后，单击“绑定域名”，弹出“绑定域名”对话框，单击“确定”。 图5 绑定域名 绑定成功后，绑定状态变为“绑定成功”。 图6 绑定成功 绑定成
通过OBS桶上传文件的操作，请参考：使用OBS上传文件。 华为云OBS对企业门户有版本要求吗？ 企业门户所有版本都支持华为云OBS功能。 华为云OBS功能怎么收费？ OBS提供按需计费和包年包月两种计费模式，用户可以根据实际需求选择资源的计费模式。具体请参考OBS服务的价格。 按需计费 OBS服
证书上传后，域名的https状态会更新为“证书部署中”，耐心等待证书部署完成即可。 “证书部署中”时，需保证域名可以正常访问，否则无法成功部署证书。 如域名无法正常访问，请检查域名解析是否暂停。 证书部署完成后，就能够看到证书的状态为“已支持https”。 图12 查看https状态 父主题： 网站上线设置
赠送的模板编号在哪里查看？ 在控制台站点中可以看到已购买的模板编号，赠送的模板编号也会在这显示的。 图16 查看模板编号 买了后模板找不到怎么办？ 一般会出现在模板库的最前，在“网站设计>站点编辑>模板”中查看，例如图中5478模板为已购买模板。 图17 企业门户多终端独立版网站设计
短信/微信/邮件设置 短信通知发送失败怎么办？ 请先按照文档检查短信服务配置是否正确。如配置无问题，查看发送内容的字节数是否符合模板中设置的字节数限定，如用户模板设置的是TXT_3，只可以传3个字节的字符串，如果他传了8个字节的则发送失败。 邮件发送设置使用163邮箱作为发送邮箱
麻信用等字样。 应用名称不能使用他人已经注册过的名称。 应用图标 用图标要清晰，建议上传像素为320*320且小于3M的图标。请勿使用二维码作为应用图标，如使用人像作为应用图标请确定未侵犯他人肖像权。 应用图标不允许出现禁限售、低俗等非法字符和图案。 应用图标不能使用他人已经注册过的图标。
证书的添加。 添加SSL证书具体操作步骤请参考：多终端独立版和多终端自适应版。 小程序发布时点预览提示此服务器的证书无效，预览没有内容，是怎么回事？ 小程序域名必须要支持HTTPS，因此需要安装SSL证书，否则无法预览。 企业门户中国香港站点可以绑定SSL证书吗？ 可以绑定。 如何获取免费的SSL证书？
您可以通过创建信息模板操作预先设置域名所有者的信息，并对信息模板进行实名认证。 等待实名认证结果 创建信息模板并提交实名认证审核后，您需要等待一定的时间，当信息模板的认证状态为“已实名认证”时，可开始购买域名。 查询&购买域名 在开始注册域名时，需要先通过“查询域名”确保待注册的域名尚未被他人注册。确定了待注册
用户可在此项填写手机号码。 短信验证：网站推广版及以上版本的站点支持开启短信验证。 需申请短信模板、需要购买短信条数。 如果开启短信验证，建议同时图形验证码。 支持管理员设置是否允许用户输入与已提交表单重复的手机号，检验数据唯一性。支持自定义编辑重复提示文案。 省级县区 提供下拉选项选择省、市，
提交渠道来源 √ √ √ √ 会员中心显示提交表单 √ √ √ √ 在线表单上传文件大小 10M 20M 300M 300M 表单状态（报名、预约等状态处理） × × √ √ 表单支付 × × × √ 表单查询（自适应暂不支持） × × × √ 表9 支持表单类型 支持表单类型 入门版
提交渠道来源 √ √ √ √ 会员中心显示提交表单 √ √ √ √ 在线表单上传文件大小 10M 20M 300M 300M 表单状态（报名、预约等状态处理） × × √ √ 表单支付 × × × √ 表单查询（自适应暂不支持） × × × √ 表9 支持表单类型 支持表单类型 入门版
在“文章>管理文章”中，可对文章进行添加、删除和修改。 添加文章：增加文章内容。 批量导入：支持通过zip包、公众号两种方式批量导入文章。 批量修改：修改文章的状态、发布时间、作者、来源等信息。 删除选中：批量删除文章。 图4 管理文章 在“文章>文章分类”中，可对文章类型进行添加、删除、修改和排序。
已自行解析 在弹出的“已自行解析”对话框中，单击“确定”。 解析成功后，解析状态变为“解析成功”。 图6 解析成功 单击“绑定域名”，弹出“绑定域名”对话框，单击“确定”。 图7 绑定域名 绑定成功后，绑定状态变为“绑定成功”。 图8 绑定成功 绑定成功后，您可以通过绑定的域名访问您的网站。
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