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查看不同状态资产并管理 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“资产管理 > 我的资产”。 单击不同的状态页签，可以查看不同状态下的所有资产，并对相应状态的资产做相关操作。用户也可以在搜索框输入资产名称进行搜索。 已
资产发布时保存草稿报错”请求参数'language'值不符合规定" 问题描述 资产发布时保存草稿报错：请求参数'language'值不符合规定。 解决办法 登录AstroZero，在“系统管理 > 翻译工作台”中添加English语言。 父主题： 安装相关
安装订阅脚本失败 问题描述 安装订阅脚本失败，具体如下图所示。 原因分析 租户是新注册的，没有登录过。 解决办法 该租户必须先登录一次且更改密码以后，才能使用。 父主题： 安装相关
RomaExchange管理台待办数据不展示 问题描述 RomaExchange管理台待办数据不展示。 解决办法 登录AstroZero，将安装用的租户添加到公共组（两个公共组都需要添加）。 父主题： 安装相关
在运营管理平台里，选择菜单“订单管理”。 如果仅是查询订单，可以选择“订单查询”，系统展示所有的订单。 运营管理员可以通过订单编号、支付状态（已创建、处理中、已完成、已取消、失败等状态）、订单提交时间进行筛选。 单击订单所在行的“详情”，可以查看某条订单的详细情况。 选中多个订单，单击“导出”，稍后单击“下载导出任务”，下载订单列表。
资产续订 资产订阅者可以在已订阅资产列表中选择“可续订的资产“，进行资产续订操作。 仅支持按年、按月支付方式的资产续订，解决方案无法续订；已提交退订申请的商品无法进行续订操作。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择
单击“总览”后选择“我的待办”页签，进入待办列表。 单击待办事项对应的查看，进入详情页并按界面提示进行操作。 单击“总览”后选择“我的申请”页签，进入我的申请列表。 对于待审核状态的申请，可以查看和撤销。如果是已驳回或审批通过的，可以删除。 单击页面右上角的“审批历史”，可以查看历史审批。 父主题： 资产订阅者指导
评价管理 运营管理员可以查询用户对资产的所有评价，包括被评价的资产名称和资产状态、评价人、评价时间、用户评分、评价详情，也可以删除某条评价。 在运营管理平台里，选择菜单“资产管理 > 评价管理”。 查看用户对资产的评价，从而了解资产的质量和运营情况。运营管理员也可以根据实际需要，单击操作列里的“删除”，删除某条评价。
局点堡垒机突然连接不上了 问题描述 局点堡垒机突然连接不上了。 原因分析 异常断开网络VPN导致。 解决办法 等待系统自动断连以后，再进行连接（大概要等1~1.5h）。 通过主机运维连接到他对应主机后，访问对应局点的应用。 父主题： 安装相关
运营管理员可以对系统进行运营和管理。 审批待办任务 用户管理 资产管理 订单管理 门户管理 消息管理 运营态势 系统管理 共享管理 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 同一个用户可以分多次订阅同一个资产吗？ 假设订购了50路视频，可以分发到多个部门吗？ 个人认证和企业认证，拥有的权限有什么变化？
的资产“，进行资产退订操作。 仅支持按年、按月支付方式的资产退订，只有发布时退订策略选择为可退订的API资产和消息服务资产才可以进行退订。解决方案无法退订。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“资产管理-已订阅资
获取AstroZero实例列表接口未授权报错 问题描述 在创建实例页面，AstroZero接口未授权时报错 解决方法 请参考《安装指南》手册中的”API网关接口授权”进行授权。 父主题： 附录
运营管理平台：是ISV根据客户需求在ROMA Exchange基线上定制后交付的平台。 城市智能体：是企业网的智慧城市的一个解决方案。ROMA Exchange被该解决方案集成，集成后ROMA Exchange位于城市智能体解决方案的运营层。 城市大脑：又叫城市数字大脑，是项目上的叫法，比如长春项目城市大脑。ROMA
写申请说明。 除解决方案还有其他种类的资产，其他种类的订阅页设置了远程服务绑定的资产不可以共享 单击“提交”。可以看到共享状态由“未共享”变更为“审批中”。当这些资产对应的发布者审批通过共享申请，然后由共享中心负责共享审批的管理员审批通过后，可以看到资产的共享状态由“审批中”变更为“已共享”。
资产导入导出的压缩包包含哪些信息 问题 资产导入导出，以压缩包的形式导入导出，压缩包包含哪些信息？支持批量操作吗？不同分类的资产怎么区分？ 回答 资产导入导出是以压缩包形式导入导出的，支持批量导入导出。 资产本身的所有信息、资产类型都包含，但是资产的订购关系没有包含。 父主题： 操作使用相关
资产生命周期介绍 资产有不同的状态，且不同状态下的资产支持的操作也不同，具体请查看图1。 图1 资产生命周期 父主题： 资产管理
资产文档的管理 资产文档的生命周期管理 文档有不同的状态，且不同状态下的文档支持的操作也不同，具体请查看图1。 文档发布有两种方式。 随资产一起发布。此时文档随资产一起由运营管理员审批。 资产上架后，单独发布文档，此时文档需要运营管理员单独审批。单独发布文档仅针对已上架的资产。 文档中心里的目录是采用资产目录。
字化转型过程，久经验证。ROMA Exchange是企业数字资产管理和运营的统一平台，助力企业盘活、做强、做大数字资产，驱动持续运营。 它解决了行业数字资产管理的三大难题： 重复投资，IT建设周期长。 日益庞杂，体验不一。 重建设，轻运营。 包括用户前台和运营管理后台。 用户前台
审计与日志 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录ROMA
重要 是 1603 数据库连接异常 重要 是 2016 IAM证书无效 重要 是 2018 服务超负载运行 重要 是 2041 请求失败，状态码大于或等于500 次要 否 2042 异常重启 次要 否 2043 上报CTS审计日志失败 次要 是 父主题： 安全
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