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理流畅度和运维效率。 资源管理驾驶舱：从全局视角实现用户资源可视化管理，支持多云和跨账号集中运维能力。 图2 资源全生命周期管理 变更风控&作业可信 融合华为SRE安全生产最佳实践的管控模型，助力客户作业可信和稳定可靠。 全方位作业可信：构筑人员风险评估、高危命令拦截和自动化稽查
华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图3 销售许可证&软件著作权证书 父主题： 安全
跨账号管理概述 云运维中心服务具备安全可靠的跨账号数据汇聚和资源运维能力，如果您的账号由组织管理，您可以在云运维中心对组织内所有成员账号进行统一的资源管理、自动化运维以及运维态势感知，而无需逐个登录到成员账号。 通过COC对组织成员账号进行跨账号管理需要执行以下操作（以A账号管理B账号为例）：
由账号在IAM中创建的用户，是云服务的使用人员，具有身份凭证（密码和访问密钥）。 在我的凭证下，您可以查看账号ID和IAM用户ID。通常在调用API的鉴权过程中，您需要用到账号、用户和密码等信息。 区域（Region） 从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储
填写故障处理，应急预案类型可以选择“自动化预案”和“文档预案”。 若选择“自动化预案”，处理方式可以选择“脚本”和“作业”。 图3 故障处理 若选择脚本为处理方式，关联脚本可以选择“自定义脚本”和“公共脚本”。 图4 关联自定义脚本 图5 关联公共脚本 若选择作业为处理方式，关联作业可以选择“自定义作业”和“公共作业”。
问题管理 问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理，通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误，来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则，若需配置请参考基础配置-SLA管理。
流程管理 流程管理支持自定义事件、问题的级别和描述，同时支持配置事件或问题升降级，暂停的审批配置。按照公司事件和问题管理流程制定级别的类别。 事件流程 问题流程 父主题： 基础配置
流程管理”页面，单击页面事件流程>事件级别。 图1 事件级别 单击操作列“编辑”修改事件级别和描述。，若某个级别不需要开启可将列表中是否开启的开关关闭。 修改完后可在事件管理页面中查看最新的事件级别。 图2 编辑事件级别和描述 父主题： 事件流程
提供用户从脚本、作业等已有能力选择任务并且创建定时任务的能力。支持单次执行和周期执行两种执行方案，周期性包括Cron表达式和简单周期执行。 Global 参数中心 支持Region级参数全生命周期管理，持续看护参数正确性和一致性。支持作业编排等运维场景快速引用。 Global 事件中心
排班管理”页面，选择排班场景和排班角色，单击排班“操作”列的“删除”，即可删除排班。 图1 全局固定排班删除人员 全局排班+轮班班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景，单击“清空人员”。 图2 全局轮班场景删除人员 在清空人员弹窗填写开始时间和结束时间，选
访问华为云，使用账号和密码登录管理控制台。 在“控制台”页面，鼠标悬浮至右上方登录的用户名，在下拉列表中选择“统一身份认证”。 图1 统一身份认证 创建用户组并授权。 在左侧导航栏中选择“用户组”，在“用户组”页面，单击“创建用户组”，在弹出的“创建用户组”页面填写用户组名称和描述信息，完成用户组创建。
新增或选择已有的排班场景和排班角色。 图3 排班场景和排班角色 返回排班管理首页，选择上一步创建的排班，单击“添加人员”配置排班人员。 图4 添加人员 通知管理 通知管理为用户创建通知实例，通知实例包含通知场景及匹配规则条件等，当出现一个运维类工单时，通知模块会启动场景匹配和规则匹配，解析
作业，单击“执行”。 图2 选择并执行公共作业 填写执行基本信息，包含执行描述和标签。可按照标签管理中的步骤创建标签。 图3 填写执行基本信息 选择公共作业执行的“目标实例模式”，分为“所有步骤一致”和“每个步骤独立”两种。 表1 目标实例模式说明 目标 说明 所有步骤一致 所有步骤在所有目标实例执行
实例。 f.选择“分批策略”和“熔断策略”。 可根据业务选择是否勾选入库人工审核。 图20 编辑人工审核 根据业务选择是否开启消息通知，开启时，勾选通知策略，选中通知对象和通知渠道。 图21 编辑通知 单击“提交”，即可成功创建定时任务。 执行的作业和脚本可在本服务左侧菜单“自动
> 参数中心”，单击“创建参数”，进入“创建参数”页面。 图1 创建参数 在“创建参数”页面填写基本信息，确定参数类型（参数名称、企业项目和参数类型生成后不可修改）。 图2 基本信息 确认参数是否有到期删除规则，若无则跳过步骤5、步骤6即可。 图3 到期删除策略 确认参数是否需要
WarRoom 支持创建WarRoom和查询WarRoom信息的接口 创建Warrom 查询WarRoom信息 父主题： 故障管理
作业管理页面 选择“自定义作业”页签，单击“创建作业”，进入“创建作业”页面。 图2 单击创建作业 填写作业基本信息，包含作业名称，企业项目，描述和标签。可按照标签管理中的步骤创建标签，填写完成后单击“下一步”。 图3 填写作业基本信息 选择作业模板，如果没有合适的模板，选择“自定义”，单击“下一步”。
事件流程 支持事件级别、事件类别、事件降级和事件暂停的审批配置 事件级别 事件类别 事件流程 父主题： 流程管理
韧性中心常见问题 混沌演练是什么？ 支持哪些攻击场景？ 故障模式是什么？ 演练规划主要做什么？ 故障模式和演练任务的关系？ 演练报告有哪些内容？
参数管理常见问题 参数管理的页面权限？ 参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region？ 父主题： 资源运维常见问题
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