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如何解决主机不能访问？ 可能原因 在使用主机扫描时会显示扫描失败，无法访问您的主机，可能有如下两个原因。 网络故障。 开启了主机安全防护软件。 解决方法 如果是网络故障的原因导致主机不能访问，请在网络恢复后重新进行主机扫描。 如果是因为开启了主机安全防护软件导致主机不能访问，则区分如下两种情况：
使用较低版本的SSH生成以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头的密钥无法登录怎么办？ 若该版本ssh无法登录，则需要将ssh升级到高版本，高版本生成的私钥是以“BEGIN OPENSSH PRIVATE KEY”开头的，OpenSSH从7.8版本开始改用了OpenSSH密钥格式。
报告类 如何下载网站扫描报告？ 漏洞扫描报告模板包括哪些内容？ 如何实现漏洞扫描报告中不展示基线检查结果？ 漏洞管理服务提供的扫描报告加盖华为公章吗？ 为什么不能进行通知设置？ 漏洞管理服务支持查看并下载英文报告吗？
为什么主机添加成功后不能在主机列表中查找到？ 主机扫描支持哪些区域？ 如何对Linux主机进行授权？ 如何对Windows主机进行授权？ 为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 如何解决主机不能访问？ 主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描支持非华为云主机吗？ 漏洞管理服务支持哪些操作系统的主机扫描？ 如何修复扫描出来的主机漏洞？
任务扫描超1小时仍然未结束？ 哪些场景下检测结果可能会存在漏报？ 如何在应用检测过程中输入用户凭证登录应用？ 检测过程中，无法打开详情查看手机实时检测界面怎么解决？ 隐私声明URL地址、个人信息第三方共享目录URL地址如何获取？
成分分析的资源包为什么购买失败了？ 成分分析的开源漏洞文件路径如何查看？ 成分分析的任务扫描失败怎么办？ 如何查看用户组是否具有Tenant Administrator或VSS Administrator权限，及如何对用户组角色授权？ 如何解决Roles with READONLY_USER或其他角色权限报错问题？
漏洞管理服务从哪些漏洞源获得已知漏洞信息？ 漏洞管理服务的已知漏洞信息来源主要为各操作系统厂商的安全公告、NVD公开漏洞库等。漏洞信息来源及修复建议中可能会包含一些公网域名，主要提供用户漏洞的官方参考链接，便于用户参考，具体如下所示： en.wikipedia.org、wiki.debian.org、lkml
如何解决Roles with READONLY_USER或其他角色权限报错问题？ 用户需要具有Tenant Administrator或VSS Administrator权限才能使用二进制成分分析相关业务。如需开通该权限，请联系具有Tenant Administrator或VSS
计算机软件。 开源组件(open source component) 是开源软件系统中最小可识别且本身不再包含另外组件的、组件信息可在公共网站获取且可独立分发、开发过程中带有版本号并且可组装的软件实体。 开源许可证(open source license) 开源软件的版权持有人授
verified. 域名未认证 请对域名所有权进行认证 418 VSS.00006015 Failed to modify the domain name. 修改域名名称失败 请检查域名名称 418 VSS.00006016 Invalid domain parameter. 无效的域名参数 请检查域名
所在行的“更多 > 互通性”进行测试。 当“主机连接状态”为“IP不可达”或“连接失败”时，单击“扫描”后，会弹出主机连接状态确定提示框，请根据提示选择是否继续扫描。 在弹出的对话框中，单击“确认”。 当主机列表中有“扫描状态”为“排队中”或“进行中”的任务时，可以单击主机列表上方的“批量操作
考以下方法排查您的主机扫描失败的原因并解决问题。 排查主机是否完成了授权，如果未授权，请参见如何对主机进行授权完成主机授权。 排查主机是否能正常访问，主机不能访问可能有以下几个原因： 主机所在的安全组或网络ACL设置了访问限制，请参见如何解决主机不能访问添加策略允许漏洞管理服务的IP网段访问您的主机。
计费FAQ 如何为漏洞管理服务续费？ 如何退订漏洞管理服务？ 退订重购漏洞管理服务后，是否需要重新配置域名信息？ 购买专业版漏洞管理服务的注意事项有哪些？ 如何减少漏洞管理服务配额？
址，这使得CodeArts Inspector服务的扫描引擎无法直接访问这些目标主机。为了实现对这类内网主机的漏洞扫描，我们提出了如下组网解决方案。该方案需要使用一台配置了双IP地址的跳板机（跳转服务器），其中一个IP地址是公网IP，能够与扫描引擎通信；另一个IP地址位于内网中，
及对应的License分析软件是否合规，满足公司或准入要求。 风险解决方式： 已知漏洞：如果当前使用的软件版本存在漏洞，可通过升级软件版本至社区推荐版本解决。紧急情况下也可以通过社区推荐的patch修复方式临时解决。 License合规：如果使用的软件存在合规风险，则需要寻找相似功能且合规的开源软件进行替代。
任务状态显示失败如何处理？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏
单击界面右上方的“费用”，进入“费用中心”界面，如图1所示。 图1 费用中心入口 在左侧导航树上，选择“退订与变更 > 退订管理”。 在对应页面根据页面提示完成退订。 详细退订操作请参见退订管理。 父主题： 计费FAQ
在“总览”页面，单击“续费”。 进入续费管理入口，如图1所示。 图1 进入续费管理入口 在需要续费的漏洞管理服务所在行的“操作”列，单击“续费”。 在对应页面根据页面提示完成续费。 详细续费操作请参见续费管理。 父主题： 计费类
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