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会议录播空间规格如何选择? 会议套餐如何续订? 会议套餐如何扩容? 会议套餐是否支持退订? 企业管理员在“华为云会议管理平台”添加会议用户时提示“添加用户数达到上限”该如何解决? 智能协同大屏接入会议,需要购买或消耗哪些资源? PSTN电话外呼是否占用并发资源? 如何申请华为云会议POC测试资源?
第三方友商终端会议异常掉会 异常掉会可能原因及解决措施: 断网、断电或者误操作导致掉会时,检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会,无码流掉会时: 建议用户检查网络,重新注册后入会。 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。
丢包率相关提示如下: 丢包率<=阈值A,遥控器操作界面不显示丢包率图标。 阈值A<丢包率<阈值B,遥控器操作界面显示丢包率图标为黄色。 丢包率>=阈值B,遥控器操作界面显示丢包率图标为红色。 启用“严重丢包提示”后,当丢包率5秒内持续大于阈值B时,遥控器操作界面会出现文字提示。 登录
如果观众是匿名入会,需要您进行二次确认才能执行转换操作。二次确认弹窗提示消息为:“确定设为嘉宾?与会者xx尚未完成实名认证,设为嘉宾可能存在风险”。 转换过程中观众将依次收到提示“主持人正在为您设置嘉宾,请稍后...”、“您已被主持人设为嘉宾”。 转换成功后主持人也将同步收到提示:“xx已经被设为嘉宾”。 嘉宾转观众
因为我们用到了类似ARouter的路由方案, 如果加固后出现路由跳转错误,解决方案如下: 永久解决方案:联系第三方加固软件的技术支持,把我们的路由自动生成的类所在的包给过滤掉,包路径:com.huawei.cloudlink.router.routermap。 临时解决方案:详见下图; 注:如使用此方案,每次SDK发版都需要重新设置一次。
接入号的使用场景是什么? 当用户未下载安装“华为云会议”软终端时,可直接拨打接入号,根据语音提示输入会议ID和密码加入会议。 父主题: 会议操作
云会议简介 “云端”协同的会议解决方案,全平台接入,全球覆盖,提供高清、稳定、安全、高效的极简会议体验。
80.12.6更新内容 开启功能接口enableFeature:isEnable: 新增是否显示录制安全提示窗枚举值HWMFeatureTypeRecoedAlert。具体请见枚举HWMEnableFeatureType。 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容
如何修改或取消预订会议? 多个人都用主持人密码入会时,谁是主持人? 跨企业如何开会? 接入号的使用场景是什么? 固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决? Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态? 会议中进行网络切换是否会导致会议中断? 如何修改会议名称? 如何在会中邀请参会人?
80.12.6更新内容 功能配置开关接口enableCapability新增是否显示录制安全提示窗枚举值HWM_CAPABILITY_CONFIRM_RECORD,具体详见功能配置开关。 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容
12.6更新内容 接口enableFeature 新增枚举值:HWM_FEATURE_TYPE_CONFIRM_RECORD(是否显示录制安全提示窗)。具体请见枚举HWMEnableFeatureType说明 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容
共享协作。 产品介绍 什么是云会议 云会议的功能 云会议的应用场景 云会议的技术规格 03 入门 从注册体验到基础功能使用,带您快速上手。 快速入门 入门指引 上手体验 免费注册体验 会议功能体验 05 二次开发 API文档 API参考 SDK文档 SDK参考 Scheme应用集成文档
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端
80.12.6更新内容 开启功能接口enableSDKCapability新增是否显示录制安全提示窗枚举值HWMSDKCapabilitySuportConfirmRecord。具体请见HWMSDKCapabilitySuport枚举说明 问题修复,体验更稳定。 父主题: 版本更新内容
如何排除SIP反复掉线问题? 首先请检查网络是否稳定,如果排除了网络问题,问题依然没有解决,请获取日志并反馈给华为工程师。 父主题: 硬终端配置故障
配置企业SSO登录? 仅旗舰版支持企业SSO登录。 打开华为云会议移动端。 单击“SSO”打开“SSO登录”界面。 输入企业域名,或单击“我不知道企业域名”后输入企业邮箱。 单击“登录”跳转至鉴权页面。 输入账号和密码,企业鉴权通过后进入移动端首页。 图1 企业SSO登录 父主题:
享。 共享电脑音频提示 目前仅Windows客户端支持。 会中发起共享未勾选“共享时包含电脑音频”,当检测到共享中电脑正在播放音频时,发起共享的与会者将收到开启共享电脑音频的提示。 会中发起共享,未勾选“共享时包含电脑音频”。 共享中播放音频时,将收到弹窗提示,单击“开启”,如图3所示。
配置企业SSO登录? 仅旗舰版支持企业SSO登录。 打开华为云会议桌面端。 单击“SSO”打开“SSO登录”界面。 输入企业域名,或单击“我不知道企业域名”后输入企业邮箱。 单击“登录”,将在浏览器中跳转至鉴权页面。 图1 企业SSO登录 输入账号和密码,企业鉴权通过后页面跳转至
如何使用免费注册资源或购买的云会议室(VMR)资源创建会议? 使用免费注册的50方会议室资源发起会议 1、使用需要创建会议的账号,调用普通用户分页查询云会议室及个人会议ID接口,可以查询到vmrID对应的信息; 2、调用“创建会议”接口,填写vmrFlag和vmrID两个参数,如图1。