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高频问题 云耀云服务器HECS和弹性云服务器ECS有什么区别？ 在管理控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 怎样注册华为云并实名认证？ 云耀云服务器性能指标
磁盘管理 控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？
远程连接类 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 父主题： 登录与连接
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误，请检查是否有权限访问该文件夹 WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？
资源监控 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？
登录前准备类 远程登录HECS前需要做好哪些准备？ 远程登录HECS时需要输入的用户名和密码是什么？ 忘记服务器密码怎么办？ 父主题： 登录与连接
密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）
C）”单击“立即登录”。 （可选）如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”，请单击远程登录操作面板上方的“Ctrl+Alt+Del”按钮进行登录。 图1 单击“Ctrl+Alt+Del” 根据界面提示，输入云服务器密码。 父主题： 登录Windows云耀云服务器
图5 勾选驱动器 （可选）如需调整远程桌面窗口的大小，可以选择“显示”选项卡，再调整窗口大小。 图6 调整窗口大小 单击“确定”，根据提示输入密码，登录云服务器。 为安全起见，首次登录云服务器，需更改密码。 当您的云服务器是采用密码方式鉴权时，请直接使用创建云服务器时设置的密
如下： 勾选待重置密码的多台云耀云服务器。 单击云服务器列表页上方的“ 重置密码”。 根据界面提示，设置新密码。 设置成功后，批量重置密码的多台云耀云服务器登录密码相同。 根据界面提示，设置云耀云服务器的新密码，并确认新密码。 运行中的云服务器重置密码需重启后新密码才能生效，请勾选“自动重启”。
Service，EVS）可以为云耀云服务器提供高可靠、高性能且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求。 云耀云服务器支持挂载云硬盘，解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 云硬盘类型 云耀云服务器使用的云硬盘类型有如下几种： 高IO：该类型云硬盘的最大IOPS可达5
将鼠标移动至目标云服务器的“名称/ID”列。 单击，根据界面提示，修改云服务器名称。 允许重名：勾选后，允许修改后的名称与其他云耀云服务器名称相同。如果未勾选，且设置的名称与其他云耀云服务器名称相同，此时，系统将提示您该名称已被使用，您需要更换其他名称。 单击“确定”，新名称生效。
用户可以使用重装云耀云服务器操作系统功能。 前提条件 只有关机状态的云耀云服务器才能重装系统。重装操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后重装操作系统”。 待重装操作系统的云耀云服务器挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。
通过控制台登录云服务器(VNC方式) 在待登录的云耀云服务器的操作按钮中，单击“远程登录”。 选择“其他方式（VNC）”，单击“立即登录”。 根据界面提示登录云服务器。 根据界面提示先输入用户名root，再输入密码。 图1 输入用户名和密码
但删除远程桌面服务后，服务器最多仅允许两个用户连接（包含本地登录用户）。 配置多用户登录后，可能会出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题，解决方法请参考弹性云服务器常见问题：多用户登录Windows主机时无法打开浏览器。 操作步骤 安装桌面会话主机和远程桌面授权 允许多用户远程连接云服务器
上传至弹性公网IP地址为139.x.x.x的云服务器对应目录下，命令如下： scp /home/test.txt root@139.x.x.x:/home 根据提示输入登录密码，即可完成上传。 图1 上传文件 下载文件 在本地Linux操作系统主机上执行以下命令，下载云服务器上的文件到本地主机。 scp
端口：输入端口号“22”。 图8 端口号 在“连接”页面单击创建好的连接。 图9 单击连接 确认提示信息后，单击“接受”。 图10 确认提示信息 （可选）第一次连接时，JuiceSSH会提示您如何设置字体大小，如何弹出键盘等。确认信息后，单击“好的，我知道了！”。 图11 教程 至此，您已经成功登录Linux实例。
系统跳转至该云耀云服务器详情页面。 选择“安全组”页签，并单击“更改安全组”。 系统弹窗显示“更改安全组”页面。 图1 更改安全组 根据界面提示，在下拉列表中选择待更改安全组的网卡，并重新选择安全组。 您可以同时勾选多个安全组，此时，云耀云服务器的访问规则遵循几个安全组规则的并集。
镜像规格降配时，费用不变，且ISV服务商不退费。 切换操作系统时产生的费用，不支持使用代金劵支付。 前提条件 切换操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后切换操作系统”。 待切换操作系统的云服务器挂载有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。
如果单击“连接”没有反应，可能是云服务器未设置登录密码或密码错误，请重置密码后重新登录。 图1 CloudShell配置向导（公网IP） 连接成功后，CloudShell界面提示如下。 图2 操作结果 若勾选云服务器的私网IP（私有IP）。 单击“跳转”。 图3 CloudShell配置向导（私网IP）跳转 单击“立即授权”。
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