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或5xx的HTTP状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时，可以联系客服，并提供错误码，以便我们尽快帮您解决问题。 异常响应样例 { "error_code": "FRS.0202", "error_msg": " The service
人脸特征。 如您的需求超出100万个人脸特征，可通过工单或者服务热线（ 4000-955-988或950808 转1）与我们联系，咨询具体解决方案。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。
由于应用可能需要使用对象存储服务（OBS）中的数据，人脸识别服务需要您授权可以操作对象存储服务。单击左侧“委托授权”，完成OBS授权，已授权过的服务，该页面提示“已授权”。 OBS授权时，如果提示委托已达上限，则需要您登录到统一身份认证服务，对委托进行删除或创建新的委托。 服务状态显示“已开通”时，即可调用服务的API。
请求URI 参数 说明 URI-scheme 传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务在不同区域时，对应Endpoint不同，可以从终端节点中获取。 例如IAM服务在“华北-北京四”区域的Endpoint为“iam
为什么使用人脸识别返回数据为空 问题现象 上传照片中的人像可能存在横置或倒置等情况。 解决方法 尽量选择纯色无干扰背景，保证图片中人像清晰。 上传的人脸图片要求：侧脸不超过30°，抬头低头不超过15°。 图片中人脸需要保持竖置正脸，如果人像是横置或倒置，可以选择旋转至竖置正脸后重试。
弹出“新增访问密钥”对话框。 输入“登录密码”，如果绑定了手机或者邮箱，还需要获取验证码并进行验证。 验证成功后，弹出访问密钥下载对话框。 单击“确定”，并根据提示下载保存访问密钥。 如果已生成过AK/SK，找到原来已下载的AK/SK文件，文件名一般为：credentials.csv。 父主题： 获取项目ID/账号名/AK/SK
为什么会出现识别错误的情况 问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。 父主题：
结构格式说明 名称 类型 说明 warningCode Integer 警告ID。 warningMsg String 警告消息。 表2 错误提示 warningCode warningMsg 1 人脸没有朝向前方。 2 视频没有超过1秒。 3 视频超过15秒。 4 两个人脸。 5 没有人脸。
用户发送https请求，需要经过tcp握手以及https证书交换，这个过程如果出现丢包情况，操作系统会进行数据包重传，重传间隔根据系统不同可能会3s或者5s。 解决方案 使用https长连接的方式进行请求，这样不必要每次请求都进行http建连。考虑到apigateway如果300s没有数据过去，会断开
URL是否是自己账号下的OBS桶地址。 如果该OBS URL是您自己账号下的OBS桶地址，确认下该OBS桶是否在人脸识别服务支持的Region。 如果上述方法还不能解决该问题，请登录咨询页面填写您的相关信息，我们会在1个工作日内和您联系（工作时间周一至周五9:00-18:00）。您也可以拨打4000-95
QPS限流时如何增加QPS配额 问题现象 调用人脸识别API时，报错“FRS.0033”。 该报错表示您当前请求数太多，超过流控限制。 解决方法 建议控制请求策略或者进行重试。 增加QPS配额。 请参考人脸识别价格详情，按照您的需求增加QPS配额。 变更QPS规格。 登录人脸识别管理控制台。
93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。 相
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万个人脸特征。如需扩容单个人脸库规模，请联系华为云客服确认扩容规模。 默认并发：动作活体检测1QPS、其它接口10QPS。超出默认并发，会提示FRS.0033，当前请求太多，超出流控限制。 套餐包 扣费时调用次数会先在套餐包内进行抵扣，抵扣完后的剩余调用量默认转回按需计费方式，具体计费价格请参见人脸识别价格详情。
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