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String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。
String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。
String 语言环境，值为通用的语言描述字符串，比如zh-cn等，默认为zh-cn。 会根据语言环境对应展示一些国际化的信息，比如工单类型名称等。 最小长度：1 最大长度：32 X-Time-Zone 否 String 环境时区，值为通用的时区描述字符串，比如GMT+8等，默认为GMT+8。
product_type_id 否 String 产品类型Id 最小长度：1 最大长度：64 product_type_name 否 String 产品类型名称 最小长度：0 最大长度：200 product_type_short_name 否 String 产品类型缩写 最小长度：0 最大长度：200
最小长度：0 最大长度：5000 表4 ContactWayInfoV2 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 姓名或名称 最小长度：1 最大长度：512 mobile 是 String 联系电话 最小长度：1 最大长度：32 mail 否 String 联系邮箱
最大长度：64 level_value 否 Integer 推荐词层级 最小值：1 最大值：3 theme_name 否 String 主题名称 最小长度：1 最大长度：200 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String
终端节点中查询所有服务的终端节点。 工单管理的终端节点如下表所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。 表1 工单管理的终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint） 华南-广州 cn-south-1 osm.cn-south-1.myhuaweicloud.com 父主题：
String 案例Id 最小长度：0 最大长度：64 code String 案例编码 最小长度：0 最大长度：64 name String 案例名称 最小长度：0 最大长度：1024 url String 案例链接 最小长度：0 最大长度：2048 create_time Long 创建时间
templateList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 templateId String 模板id templateName String 模板名称 templateContent String 模板内容 响应示例 { "totalCount": 13, "templateList":
最大长度：32 表4 Tool 参数 参数类型 描述 id String 工具Id 最小长度：0 最大长度：64 name String 工具名称 最小长度：0 最大长度：256 url String 工具链接 最小长度：0 最大长度：2048 icon String 图标内容，Base64格式
图2 新建标签 每个用户可创建30个工单标签，每个工单可添加5个标签。 在工单详情页，单击“高级配置 > 添加标签”下的，可根据需求修改标签名称。 图3 修改标签 在修改标签页，可根据业务需要，单击“删除”标签。 图4 删除标签
参数 参数类型 描述 businessTypeId String 问题类型id。 businessTypeName String 问题类型名称。 响应示例 { "totalCount": 13, "businessTypeList": [ {
productCategoryId String 产品类型id，如弹性云服务器对应的id。 productCategoryName String 产品类型名称，如弹性云服务器。 productCategoryDesc String 产品类型描述。 响应示例 { "totalCount":
feedback_option_id String 反馈选项id 最小长度：0 最大长度：65535 feedback_option_name String 反馈选项名称 最小长度：0 最大长度：65535 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/irobot/feedbacks/options
区域语言简写，en-us zh-cn 最小长度：0 最大长度：32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain 否 String 主题名称 最小长度：0 最大长度：200 top 否 Integer 返回匹配度最高的数据条数 最小值：1 最大值：1000 响应参数 状态码： 200
表9 QaFlowHitNodeVo 参数 参数类型 描述 id String ID 最小长度：0 最大长度：64 name String 名称 最小长度：0 最大长度：255 content String 内容 最小长度：0 最大长度：65535 answer_type String
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