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返回状态正常，但识别结果为空 一般由于格式不匹配造成的。请按照以下情况进行排查。 1. 请确保音频格式和请求格式参数保持一致，音频采样率和选择“property”参数中采样率保持一致。 2. 请确保音频位宽为16bit，目前仅支持16bit位宽的音频，如果低于该位宽的音频，则无法正常识别。
当出现全局冻结，例如公安冻结，违规冻结，大规模欠费导致的全局冻结，此时所有接口均不可用，热词接口也无法使用。 欠费案例 用户购买服务套餐包的区域与实际调用区域的不一致会造成欠费。 例如，用户购买套餐包区域为华北-北京四（cn-north-4），实际业务代码中，调用api区域为华东-上海一（cn-east-3），调错区域，造成欠费。
为什么录音文件识别出现重复转写结果 问题现象 调用录音文件识别接口，识别的结果出现两条完全一致的结果。 解决方案 由于声道设置的原因，单声道的音频按照双声道处理了。 在请求中将参数“channel”的值修改成“MONO”或者直接去掉请求参数中的“channel”项。 父主题： API使用类
SIS.0032报错 问题描述 为何调用一句话识别的api接口，返回错误码"SIS.0032"，错误信息为:"'audio_format' is invalid"？ 解决方案 确保设置的audio_format格式的值是合法，待识别的音频格式和audio_format参数格式要保证一致。
SIS.0535报错 问题描述 使用SDK调用录音文件识别时一直返回"SIS.0535"，错误信息显示为："Audio format is invalid!" 解决方案 确保设置的audio_format格式的值是合法，即设置的格式是表1中的格式。 确保待识别音频的格式和接口参数
企业项目ID。SIS支持通过企业项目管理（EPS）对不同用户组和用户的资源使用，进行分账。 获取方法：进入“企业项目管理”页面，单击企业项目名称，在企业项目详情页获取Enterprise-Project-Id（企业项目ID）。 企业项目创建步骤请参见用户指南。 说明： 账户创建企业项目后，在传参时，有以下三类场景。
SDK响应结果为Json格式，表4。调用失败处理方法请参见错误码。 表4 响应结果 参数名称 是否必选 参数类型 描述 result 是 Object 详见表5。 trace_id 是 String 用于后台日志问题追溯。 表5 Result 参数名称 是否必选 参数类型 描述 text 是 String 识别结果。
企业项目ID。SIS支持通过企业项目管理（EPS）对不同用户组和用户的资源使用，进行分账。 获取方法：进入“企业项目管理”页面，单击企业项目名称，在企业项目详情页获取Enterprise-Project-Id（企业项目ID）。 企业项目创建步骤请参见用户指南。 说明： 账户创建企业项目后，在传参时，有以下三类场景。
需要将识别的录音文件存放在某服务上，可以通过URL访问。 推荐使用华为云OBS：授权配置请参见配置OBS服务，优先推荐使用与请求服务同一region的私有桶文件，如果region不一致，可考虑使用obs签名。 您也可以把录音文件放在自行搭建服务器上，提供下载文件的地址。URL不能使用IP地址，只能使用域名，请尽量避免中文。
登录华为云，单击右上角的“控制台”，进入“管理控制台”界面。 在左侧服务列表中选择“EI企业智能 > 语音交互服务”。 在语音交互服务主页，单击左侧导航栏子服务名称（如“一句话识别”）进入管理控制台。 单击“申请公测”，进行服务公测申请。 审核通过后，若服务无法使用，请注销账户后重新登录，即可开始使用。
录音文件识别极速版接口，用于录音文件的同步识别。音频需要上传华为云OBS，提供华为云OBS对象地址，能快速返回识别结果。该接口的使用限制请参见约束与限制，详细使用指导请参见SIS服务使用简介章节。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explor
对于裸音频，可采用toolsoft Audio player等工具进行试听，通过设置不同的采样率，播放正常的即为音频正常采样率。 如果检查参数“property”是否与采样率一致，如“chinese_8k_common”， 8k即采样率。 父主题： API使用类
初始化SasrWebsocketClient详见表 SasrWebsocketClient初始化参数。 表1 SasrWebsocketClient初始化参数 参数名称 是否必选 参数类型 描述 ak 是 String 用户的ak，请参考AK/SK认证。 sk 是 String 用户的sk，请参考AK/SK认证。
APIG.0301报错 如果在调用API时返回错误信息与错误码： "error_msg":"Incorrect IAM authentication information: decrypt token fail","error_code":"APIG.0301"，是因为token解密失败。
音频。 初始化Client 初始化RasrClient详见表 RasrClient初始化参数。 表1 RasrClient初始化参数 参数名称 是否必选 参数类型 描述 ak 是 String 用户的ak，请参考AK/SK认证。 sk 是 String 用户的sk，请参考AK/SK认证。
请检查请求参数是否异常，或联系技术支持工程师。 SIS.0203 部分热词太长或非法。 请根据错误信息，修改不合法的热词。 SIS.0204 热词表参数名已存在。 请修改热词表名称。 SIS.0205 语言不支持。 请修改热词表语言。 SIS.0206 保存热词失败。 请联系技术支持工程师。 SIS.0207 热词内容损坏。
调用热词时，需确保调用热词的区域与创建热词的区域一致。如下图位置可查询创建热词所在区域： 图1 热词创建区域查询 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 约束与限制 所有含英文的热
开始语音合成请求 功能介绍 客户端与语音合成引擎建立Websocket连接后，可以发送开始语音合成请求进行语音合成。如果客户端基于该Websocket连接发送多次合成请求，需在每次请求重新建立websocket连接，一次连接只能处理一次合成请求。 请求消息 表1 参数说明 名称 参数类型 是否必选
华东-上海一，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口 。 一句话识别，录音文件识别支持的终端节点： 表1 一句话识别、录音文件识别 区域名称 区域 终端节点（Endpoint） 协议类型 华北-北京四 cn-north-4 sis-ext.cn-north-4.myhuaweicloud
"user": { "name": "username", //子账户名称 "password": "********", //子账户密码
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