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为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 涉及服务监管的包周期商品,云商店采用的是用户在服务监管处点击确认验收,订单状态变为已完成后的时间作为订单有效期时间的开始。 举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月,如果1月1日用户已开始使用,但是2月1日才在系统点击确认验收
为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 涉及服务监管的包周期商品,云商店采用的是用户在服务监管处点击确认验收,订单状态变为已完成后的时间作为订单有效期时间的开始。 举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月,如果1月1日用户已开始使用,但是2月1日才在系统点击确认验收
票并验证无误后会启动付款流程。 为确保付款流程顺畅,请商家仔细核对以下常见发票错误: 发票总金额与开票清单不一致。 发票货币与开票清单不一致。 开票对象与开票清单中的华为签约主体不一致。 商家给华为云发送发票时需附上开票清单,否则华为云发票团队无法判断支付款项来源。 因巴西法律规
联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品名称填写与报价单不一致,或者复制粘贴其他商品的协议未注意修改。
点击声明函模板下载,解压后可看到三份文件,分别对应三种场景,填写时需注意注释要求,如下图所示。 场景一:商品名称与软著中的软件名称不一致 场景二:发布主体与软著权人不一致声明函 场景三:软著正在申请中 父主题: 商品发布
等待(有的输出流会添加换行符\n),请进行排查。 调用verificateRequestParams方法遇到authToken与signature不一致,参数加号变空格时,如何处理? 对authToken和signature都做一下URLDecoder.decode() 调试生产接口时,页面返回报错:
耐心等待并注意查收。 如公司涉及更名,请按照公司名称变更指引操作。 公司名称变更指引 操作流程 商家在账号中心实名认证中进行变更公司名称,具体操作请参考《如何变更企业名称》; 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请,更新公司名称以及相关信息,具体操作请参考商家信息更新; 商家按
SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 安全漏洞扫描操作指导 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务(包括业务前台,管理后台portal等),您需确保您的应用不存在恶意内容,高危漏洞等。商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检SaaS网站并且完成通过安全漏洞扫描,具体操作流程如下: 操作步骤 进入卖家中心页面。
企业管理员可以有多个且企业管理员账号可被注销) amount O Integer 4 数量类型的商品定价属性。非必填。 属性名称:数量(支持商家自定义名称) 单位:个(次) 说明: 对于包周期或一次性计费的多SKU定价的SaaS商品,租户下单购买包含“数量”线性属性的规格时,会填写及调整购买的个数或次数。
北京数码大方科技股份有限公司处罚公告 商家:北京数码大方科技股份有限公司 处罚原因: 该商家在订单交付过程中存在交付验收件P图行为; 该商家实施交付内容与下单配置不一致:未部署在华为云上。 处罚结果: 将该商家列入云商店黄名单,期限为3个月; 该商家商家名下所有联营商品限制交易1个月; 限制期内禁止
华为云经销商业绩激励政策:当客户绑定的bp账号与申请专属优惠/特殊商务的客户服务商账号一致时,享受该政策,激励详情可参考《2023年华为云合作伙伴销售激励政策(中国区)》、《2023年华为云合作伙伴销售激励政策---云商店激励补充说明(中国区)V4.0》发文说明 云商店分成政策:当客户绑定的bp账号与申请专属优惠
及时反馈、确认导致服务项目已经过期的情况。 因客户自身问题违反国家相关法律规定导致商家无法兑现服务承诺(包括但不限于客户未获得网站ICP备案许可导致网站无法上线等情况)。 父主题: 退订管理
SaaS类商品接入指南 前提条件 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务(包括业务前台,管理后台portal等),您需确保您的应用不存在恶意内容,高危漏洞等。商家需按照云商店商品安全审核标准3.0自检SaaS网站并且完成通过安全漏洞扫描。 发布SaaS类商品前,您需要进行接口开
及时反馈、确认导致服务项目已经过期的情况。 因客户自身问题违反国家相关法律规定导致商家无法兑现服务承诺(包括但不限于客户未获得网站ICP备案许可导致网站无法上线等情况)。 父主题: 商品退订
商品接入类型选择必须与商品本质相符,接入方式与商品本质不相符的申请将被驳回,如:软件(License、SaaS等)商品发布为人工服务商品,人工服务类商品发布为License商品。 商品名称 商品名称应描述准确,与内容相符,且需与上传的软件著作权证书中的名称相符。 商品名称长度不超过50个字符。
企业管理员可以有多个且企业管理员账号可被注销) amount O Integer 4 数量类型的商品定价属性。非必填。 属性名称:数量(支持商家自定义名称) 单位:个(次) 说明: 对于包周期或一次性计费的多SKU定价的SaaS商品,租户下单购买包含“数量”线性属性的规格时,会填写及调整购买的个数或次数。
商品名称发布说明 商品名称需与商品内容相符,软件类商品名称须与软件著作权证书中软件名称对应。 商品名称不能扩大宣传,如无授权,请勿借用华为名义,如:命名为“华为XXX”。 如发布的是SaaS类商品,且商家已有相同的镜像、License商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。
作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软件或云资源,如云运维管理
服务监管 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 商家常见问题
如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题