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为什么订单有效期时间和实际交付的不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 涉及服务监管的包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将
为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 涉及服务监管的包周期商品,商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将以商家填写的服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。
可修改公司logo、雇员规模、经营年限、注册资金、营业执照、公司网站、公司简介、合规承诺函、联络地址、税务信息等。 如公司涉及更名,请按照公司名称变更指引操作。 公司名称变更指引 操作步骤 商家在账号中心实名认证中进行变更公司名称,具体操作请参考《如何变更企业名称》; 商家在云商店卖家中心提交商家信息修改申请。
联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品名称填写与报价单不一致,或者复制粘贴其他商品的协议未注意修改。
商品接入类型选择必须与商品本质相符,接入方式与商品本质不相符的申请将被驳回,如:软件(License、SaaS等)商品发布为人工服务商品,人工服务类商品发布为License商品。 商品名称 商品名称应描述准确,与内容相符,且需与上传的软件著作权证书中的名称相符。 商品名称长度不超过50个字符。
商品名称发布说明 商品名称需与商品内容相符,软件类商品名称须与软件著作权证书中软件名称对应。 商品名称不能扩大宣传,如无授权,请勿借用华为名义,如:命名为“华为XXX”。 如发布的是SaaS类商品,且商家已有相同的镜像、License商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。
点击声明函模板下载,解压后可看到三份文件,分别对应三种场景,填写时需注意注释要求,如下图所示。 场景一:商品名称与软著中的软件名称不一致 场景二:发布主体与软著权人不一致声明函 场景三:软著正在申请中 父主题: 商品发布相关问题
联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品名称填写与报价单不一致,或者复制粘贴其他商品的协议未注意修改。
票并验证无误后会启动付款流程。 为确保付款流程顺畅,请商家仔细核对以下常见发票错误: 发票总金额与开票清单不一致。 发票货币与开票清单不一致。 开票对象与开票清单中的华为签约主体不一致。 商家给华为云发送发票时需附上开票清单,否则华为云发票团队无法判断支付款项来源。 因巴西法律规
等待(有的输出流会添加换行符\n),请进行排查。 调用verificateRequestParams方法遇到authToken与signature不一致,参数加号变空格时,如何处理? 对authToken和signature都做一下URLDecoder.decode() 调试生产接口时,页面返回报错:
及时反馈、确认导致服务项目已经过期的情况。 因用户自身问题违反国家相关法律规定导致商家无法兑现服务承诺(包括但不限于用户未获得网站ICP备案许可导致网站无法上线等情况)。 父主题: 商品退订
作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软件或云资源,如云运维管理
(包括但不限于用户未获得网站ICP备案许可导致网站无法上线等情况)。 退订订单如何结算? 当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时,华为云会发送退款通知给商家和最终客户。 在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除退款金额后与商家结算;如金额不足,华
联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品名称填写与报价单不一致,或者复制粘贴其他商品的协议未注意修改。
企业管理员可以有多个且企业管理员账号可被注销) amount O Integer 7 数量类型的商品定价属性。非必填。 属性名称:数量(支持商家自定义名称) 单位:个(次) 说明: 对于包周期或一次性计费的多SKU定价的SaaS商品,租户下单购买包含“数量”线性属性的规格时,会填写及调整购买的个数或次数。
企业管理员可以有多个且企业管理员账号可被注销) amount O Integer 7 数量类型的商品定价属性。非必填。 属性名称:数量(支持商家自定义名称) 单位:个(次) 说明: 对于包周期或一次性计费的多SKU定价的SaaS商品,租户下单购买包含“数量”线性属性的规格时,会填写及调整购买的个数或次数。
服务监管相关问题 如何发起服务监管申诉 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致,如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 父主题: 商家常见问题
认证”。 填写网站设置信息,确认无误后点击“确认”。 添加扫描服务后,点击右侧操作栏的“扫描”启动扫描服务,勾选商家自检项,点击“完成检测”。 点击扫描后,后台大概需要30分钟反馈扫描结果,如扫描状态一直为等待中或者扫描失败,请提工单到云商店工程师解决。 扫描名称不允许添加字符(包括空格)。
华为云伙伴销售激励政策:当订单绑定的客户服务商与客户关联的经销商一致时,享受该政策,激励详情可参考《2024年华为云合作伙伴销售激励政策(中国区)》及其更新发文说明; 云商店客户服务商分成政策:当订单绑定的客户服务商与客户关联的经销商不一致时,享受该政策,激励详情可参考《2024年华
如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题