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号,前提是主机已绑定组件(未绑定的主机可先在CMDB侧先创建应用再创建组件)。 图1 创建组件基线 输入“基线名称”后,根据自身业务需求,依次添加基线帐号,例如帐号名称:root,帐号分级:非只读帐号。添加完基线帐号后还需关联组件,关联的组件后期都以该帐号基线来纳管主机。 图2 基线信息录入
重新编辑提交或直接闭环。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“驳回”,创单人可对问题单重编辑后提交或撤回关闭。 图1 问题单驳回 父主题: 处理问题
响应Body参数 参数 参数类型 描述 script_uuid String 脚本uuid 最小长度:1 最大长度:25 name String 脚本名称 最小长度:1 最大长度:64 version String 脚本版本号 约束条件 后期废除,不建议使用 最小长度:1 最大长度:16 description
登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“资源管理”页签,选择需要查看详情的实例,单击实例名称。 图1 查看详情 在右侧弹窗中即可查看该资源的详情信息,点击左下方的查看资源详情,可跳转到对应资源的服务查看详细信息。 图2 资源详情信息
在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,在“弹性云服务器ECS”模块里选择需要查看资源详情的实例,单击实例名称。 图1 查看详情 在右侧弹窗中即可查看该资源的详情信息。 图2 资源详情信息 父主题: 应用管理
操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面。 在WarRoom详情”页面,在“进展通告”模块中,可以查看当前的进展通告。 单击“更新通告”,根
未绑定组件的增量主机实例实现自动纳管,打开“全局维度”按钮即可;已绑定组件的增量主机实例实现自动纳管,点击“组件维度”页签下“选择组件”按钮,通过搜索应用或组件名称,“确定”提交即可。 图2 选择组件 父主题: 帐号管理
汇聚告警 登录COC。 在左侧菜单栏单击“故障管理 > 告警管理”,可以查看汇聚告警或原始告警列表信息。 在汇聚告警搜索框中输入告警单号、集成告警名称,“回车”进行搜索。 汇聚告警包含当前告警和历史告警。 图1 告警列表 处理告警 告警转事件 清除告警 历史告警 父主题: 告警管理
操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面。 在“WarRoom详情”页面,单击“编辑”,根据页面提示,填写完故障信息,单击“确定”。 图1 编辑故障信息
application_names 否 Array of strings 应用名称列表 最小长度:0 最大长度:1000 数组长度:0 - 1000 region_names 否 Array of strings region名称列表 最小长度:0 最大长度:1000 数组长度:0 - 1000
操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面。 在WarRoom详情”页面,单击“邀请”,选择与会方式、要邀请的成员,之后单击“加入WarRoom”。
参数详情 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维 > 参数中心”,进入“参数中心”页面。单击对应参数的参数名称进入详情页面,可查看参数的详情及版本历史。 图1 参数列表 在“参数详情”页面,单击参数值旁边的图标查看敏感参数值,单击“展开”查看标签信息,单击查看解密数据查看所有版本的参数值。
> WarRoom”,选择“起会规则”页签,进入“起会规则”列表。 图1 起会规则列表 在起会规则列表上方,单击“新建起会规则”,输入规则名称,选择区域,应用,事件级别,加入群组信息,完成后,单击“确定”。 起会规则命中逻辑:根据事件启动warroom的区域、应用、事件级别,匹配
问题单处理完成后,需求创单人验证问题是否已解决。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“验证”,跳转验证详情,填写信息后点击提交。 图1 问题单验证页面 验证通过后问题单闭环;验证未通过问题状态会走到定位出方案中。
操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。 单击WarRoom列表中WarRoom名称,进入对应的“WarRoom详情”页面。在页面右上角可以看到WarRoom状态。 单击最右侧的更新状态按钮,可以更新WarRoom状态到对应的状态。
WarRoom”,选择“起会规则”页签,进入“起会规则”列表。 图1 起会规则列表 在“起会规则”列表,选择需要修改的起会规则,单击“编辑” 修改起会规则。输入规则名称,选择区域,应用,事件级别,加入群组信息,完成后,单击“确定”修改起会规则。 图2 修改起会规则 修改完成,可以在起会规则列表查询修改后的规则。
对问题单进行升降级操作。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“升降级”,页面会显示问题挂起弹窗页面,并填写挂起信息。 图1 问题升降级 当前升降级暂不需要审批,填写后问题单级别会变更。
Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 enterprise_project_id 否 String 企业项目id name 否 String 名称 instance_id 否 String ECS实例id ip 否 String 内网ip eip 否 String 弹性公网ip operating_system
给出定位结果和解决方案。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“定位出方案”,跳转至填写问题原因及解决方案页面,填写信息后点击提交。 图1 填写问题解决方案 解决方案详情页
自动化运维 > 参数中心”,进入“参数中心”页面。单击对应参数的“操作”列“编辑”,进入“修改参数”页面。 图1 参数列表 在“修改参数”页面,参数名称、企业项目、参数类型不可修改,显示如下图。 图2 参数详情 根据实际需求修改参数,单击“提交”即可。 修改的通知时间若是相对时间,则需要注意以下事项: