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上架的商品侵犯第三方知识产权或其他合法权利的 40 商品永久下架 扣除5000元 上架的商品内置未在云商店上架的商品/服务的售卖交易入口，对商品的续费未通过云商店平台进行交易 40 终止合作 扣除5000元 提供云商店禁止的服务或商品 40 商品永久下架 扣除5000元 发布和服务无关的垃圾广告
不同项目的运营管理费比例不同，商家可按如下方式在卖家中心查看每笔订单的运营管理费比例。 操作方式 进入卖家中心页面； 点击左侧导航栏“结算管理>交易明细管理”，进入交易明细管理页面； 在该页面找到需要查询的订单，展开详情即可查看运营管理费比例。 如显示“-”，表示此订单不涉及运营管理费； 订单结算公式可参考结算金额计算规则。
发票？我可以开票了吗？ 在订单已出账且对应的账单状态为“待开票”的情况下，商家可对华为云开票。查询路径：登录“卖家中心”，点击左侧“交易管理>交易明细管理”，输入订单号可查询订单出账状态。如账单已出账，则点击“查看账单”，进入账单页面查看账单状态是否为“待开票”。
序号 说明 1 展示商家名称和Key值。 2 可查看商业信息认证和服务协议签署。 3 展示近一年交易金额、支付成功订单数、商品浏览量、独立访客数。 4 展示待办事项，包含商品管理、交易管理、问答管理、客户工单。 5 展示常用功能菜单 6 展示商品经营数据 父主题： 商家管理
为伙伴提供经营数据和用户数据等维度的分析能力看板，以及多样灵活的交易结算能力，为伙伴在云商店的稳健经营提供保障。 云商店商业模式 商品类型 说明 开票主体 通用商品 此类商品使用商家品牌和名称，由商家负责定价、销售、运营、产品质量管理、交付及售后，云商店仅承担交易平台责任。 云商店商家 联营商品 此类商
可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息，点击“提交需求”。 需求附件：请上传与商家协商一致的需求文档。 提交需求成功后，用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。
如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作： 在伙伴中心左侧导航栏点击“伙伴账务>云商店商品分账”，选择“交易明细查询”页签，在交易明细列表中查看对应订单的“后付费客户还款状态”、“服务监管状态“和“订单生效时间”。 父主题： 客户服务商常见问题
按需套餐包计费类型，不退款，一次性结算。 对于包周期的订单在账单详情中应显示：交易金额，应结算金额等信息。 结算金额计算规则 本段介绍单个订单伙伴结算金额（含税）的计算规则。 通用商品 交易模式 交易模式介绍 商家结算金额（含税） 备注 平台服务费模式 云商店根据订单金额扣除平台服务费后结算给ISV。
相关说明 商品接入类型 商品发布说明 商品接入指导 商品计税及计费模式 04 交易管理 商家可在卖家中心查询订单信息、交易明细等，对商品评价、商品问答进行管理，以及根据对应流程完成服务监管。 常用操作 订单查询 交易明细管理 评价管理 问答管理 服务监管流程 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管
商家结算 结算规则 通用商品结算 联营、华为商品结算 查询交易明细 查询账单
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题： 客户服务商订单管理
结算内容：客户服务商基础激励账单基于交易数据的成交价出账，上一自然月1号至月底最后一天期间发生且生效的订单或交易，及往月结算部分金额的订单或从未结算的订单；客户服务商业绩考核激励账单基于业绩激励明细数据出账，上一自然季度1号至季度底最后一天期间发生且生效的订单或交易，及往季度结算部分金额的订
中资出海 背景介绍 商家管理 商品接入 商品管理 服务监管 交易管理 结算管理 账单管理 商家管理 商家常见问题
结算管理 结算规则 结算流程 平台费用规则 订单和交易结算机制 父主题： 中资出海
该商家实施交付内容与下单配置不一致：未部署在华为云上。 处罚结果： 将该商家列入云商店黄名单，期限为3个月； 该商家商家名下所有联营商品限制交易1个月； 限制期内禁止该商家申请等级提升，停止市场活动支持、停止各类奖励的申请和奖项的评选。 请华为云云商店商家共同维护云商店秩序，遵守《
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益？ 什么时候开具发票？ 开具的发票对应多少税率？ 为什么订单没有在次月出账？ 如何查询已加入的伙伴计划？ 如何查询已签署的协议？ 专属优惠突破授权折扣后，提示“转人工处理“，如何处理？
如何加入联营门槛中的伙伴计划及认证 如何查询或提供云资源消耗 / HCS局点案例 / Holosens商城订单数（仅限AI资产类商品）/云商店订单交易额或订单数？ 父主题： 商家常见问题
清，付款状态方可变为“已完成”。 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 同一商品类型的账单累计出账达到1000元。 若“交易明细管理”页面，操作列的“查看账单”按钮为灰色不可点击，可能为以下两种情况： 账单正在审核中（审核SLA为3个工作日），还未进入结算流程。
流程角色 时长 说明 1 历史交易出账 华为云 1个工作日 1、出账时间：业务发生结算周期（月度或季度，即账期）的次月，IT支撑平台针对客户当期的商品订单按一定条件生成与合作伙伴的结算单。商品结算税率不同时，要分别出账。 2、出账类型：客户服务商基础激励账单基于交易数据的成交价出账，业绩考核激励账单基于业绩激励明细数据出账。
执行结果返回给云商店。 License授权码接口生命周期管理 商家完成上架License授权码商品后，为监控接口服务的可用性和保障客户下单交易，云商店平台每天上午和下午，会对该商品接口地址的调测用例进行自动化拨测。当前接口拨测失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱、短信
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