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为什么会收到“取消接入”或“注销通知” 为贯彻落实工信部和各通信管理局关于网站或APP备案信息真实性核查工作要求，根据《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等相关法律法规的规定，即日起，华为云将对全国各个省份已备案的网站或APP信息开展真实性专项核查工
必须在APP端完成真实性核验吗 是的。 提交备案时，互联网信息服务负责人需完成真实性核验，该操作必须在APP端完成。华为云APP备案支持证件智能识别和人脸识别功能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。 表1 使用华为云APP与PC端备案支持的备案功能 备案功能 使用APP备案 使用PC备案 首次备案 √
放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3 备案管理 在“历史备案订单”页面，可以查看放弃的订单详情、审核历史等信息。 历史备案订单中保存的备案不支持恢复。
华为账号是企业认证的，域名实名认证是个人的，应如何备案？ 备案类型主要取决于您备案在个人名下还是企业名下： 若域名实名认证为个人实名认证，则只能备案在个人名下。 若需备案在企业，需要将域名过户至企业。 具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 父主题： 账号与实名认证FAQ
在第三方服务商处已备案的网站，接入华为云还要备案吗 如果您的网站之前在第三方服务商处办理过备案，现网站需转接入到华为云。因接入商有变更，所以需要申请新增接入备案。 具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 接入备案初审是1-2个工作日，初审通过后提交管局，管局审核时间是3-20个工作日不等的，具体审核时间已管局为准。
更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 如果两个接入商都有备案信息，只需要在一家接入商进行变更，信息会同步到另一家接入商，变更备案期间网站可以正常访问。 父主题： 变更类FAQ
如下： 初审通过后，华为云备案专员转交备案申请至管局。 华为云发送短信，给备案信息中填写的互联网信息服务负责人，注册华为账号时填写的手机号码，告知备案信息已提交管局审核。 管局发送验证码给备案负责人。 不同的备案类型，发送的备案负责人有差异。 一般在收到华为云通知短信后5分钟内，即可收到管局的短信。
滑动页面至最下方，在“迁入华为云账号确认”栏，填写待迁入主体所使用的华为云账号，并单击“查询”。 系统会根据输入的华为云账号，自动检索该账号绑定的手机号。 图4 迁入华为云账号确认 待迁出华为云账号身份验证。 “当前账号关联手机验证”栏显示的是待迁出主体所使用的华为云账号，请单击“获取验证码”，验证身份。
真实性核验不通过，为什么 使用华为云APP做真实性核验一直不通过，可能是以下原因，如表1所示。 表1 真实性核验不通过处理措施 核验不通过的原因 解决方法 动作不规范，偏头和转头混淆。 需要重新核验。 解决方法：互联网信息服务负责人需着装整齐拍摄，背景为纯白色没有任何杂物（白墙），两肩露出上方留白进行清晰拍摄。
提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。
法将备案信息迁移至新备案平台： 登录备案系统 > 输入原备案的域名和主体信息 > 上传资料并认领备案 > 完成认领 具体操作，请参见认领备案。 一个华为云账号对应一个备案主体，如您有多个备案主体，需要使用多个华为云账号分别认领。
根据工信部64号文件，真实性核验要求，为保证备案信息真实性，请您配合华为云进行视频核验或现场核验。 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。具体操作如下： 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图1 下载华为云APP 互联网信息服务负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验。 在“真实性核验”页面，单击“去核验”。
个人注册账号是否可以给公司备案 可以，在华为云注册的个人账号可以用于公司备案。 华为账号的实名认证信息与备案主体信息可以不一致。 父主题： 账号与实名认证FAQ
同一个公司，在第三方服务商提交备案了域名A，可以在华为云备案域名B吗？ 如果为首次备案，在域名A备案完成之前，域名B不可备案。需在域名A备案成功后，再去备案域名B。 如果为新增网站或新增接入，则无影响。 父主题： 备案初审FAQ
由接入服务企业为网站、APP主办者代为履行备案手续；由小程序、快应用运行平台为小程序、快应用主办者代为履行备案手续。 若您的APP是由华为云提供接入服务，请您在华为云进行APP备案。可直接登录华为云备案中心根据提示进行备案。 父主题： APP备案FAQ
备案核查FAQ 备案核查FAQ 主体信息不准确 互联网信息不准确 网站内容不合格 APP信息
江苏省ICP备案真实性核验工作新要求 什么是江苏省ICP备案真实性核验工作新要求？ 真实性核验工作新要求需要做什么？ 哪些客户需要履行真实性核验工作新要求？ 真实性核验工作新要求具体面向哪些角色？ 真实性核验工作新要求从什么时间开始执行？ 《ICP备案信息真实性责任告知书》填写要求
故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”
新增类FAQ 变更主体信息和新增网站能否同时进行 首次备案提交了，审核期间还能新增备案吗 我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案
取消接入FAQ 同一个域名在两个服务商处都已备案，现将一方服务商取消接入，对另一方服务商的备案有影响吗？ 为什么会收到“取消接入”或“注销通知”
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