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如何查询奖品的快递单号? - 费用中心
如何查询奖品的快递单号? 进入“账号中心 > 我的特权”页面,选择“我的奖品”页签,在奖品列表中可以查看到奖品的快递单号。 父主题: 其他
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如何查询资源包的使用情况? - 费用中心
如何查询资源包的使用情况? 在费用中心选择“资源包”,即可以查看当前所资源包的使用情况。 父主题: 资源包
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怎么查询已开发票记录? - 费用中心
怎么查询已开发票记录? 在“费用中心 > 发票管理”页面的右上角的查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询到对应账期或订单已开票的发票信息。 父主题: 申请发票类
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签约主体变更的影响有哪些? - 费用中心
签约主体变更后华为云自动为已有专属汇款账号的客户开通新的汇款账号,您可以登录费用中心,选择“资金管理 > 充值”,进入充值页面,选择“转账汇款”的充值方式,查看为您开通的新的专属汇款账号。 开具发票 场景一: 问题:签约主体变更后,消费如何开票? 回答:签约主体变更前产生的消费由华为软件开票, 签
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我的套餐(旧版) - 费用中心
我的套餐(旧版) 客户订购的按需套餐包可以在“我的套餐”页面进行查看。 背景信息 按需套餐包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 操作步骤 进入“我的套餐”页面。 在左侧导航栏中,单击套餐包名称, 可以查看套餐包详情。 单击订单号链接,进入“费用中心 > 我的订单”页面,查看订单详情。
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如何查询发票进度? - 费用中心
如何查询发票进度? 在“费用中心 >发票管理”页面的右上角的查询框中,输入订单单号或者账期月份,可以查询到对应账期或订单已开票的发票信息。单击“详情”,可以查看发票的进度信息。 父主题: 申请发票类
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查询资源扣费详情 - 费用中心
查询资源扣费详情 客户可通过使用量明细账单,查询资源的使用量和扣费明细。 选择“账单管理 > 流水和明细账单”。 选择账期,统计维度设置为“使用量类型”,统计周期设置为“明细”,单击,可查看资源的使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源的
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已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? - 费用中心
已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 订单未在有效期内支付自动取消或手动取消订单后不能恢复,需要重新购买。订单取消后订单并没有消失,客户可以进入“我的订单”页面查看已取消的订单。 父主题: 订单
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刚申请的发票,发现发票信息错误,怎么申请驳回? - 费用中心
刚申请的发票,发现发票信息错误,怎么申请驳回? 发票状态为“待审核”或者“开票中”时,您可以撤销该开票申请。直接在费用中心“发票管理”页面的“开票记录”区域,在对应的开票项的“操作”列单击“撤销”即可。确定撤销后,发票专员将在1~3个工作日内完成处理,处理成功后可以重新申请发票。
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我发起的提现,钱退到哪里了? - 费用中心
我发起的提现,钱退到哪里了? 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现: 微信、支付宝、银联、Huawei Pay方式充值的金额,1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值的金额,7个工作日内退还至客户充值时的银行账户。 银行卡提现:通过该方式
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申请取消发货 - 费用中心
客户申请取消发货后,系统自动发起退款。可在订单状态为“已取消”列表中找到该订单,单击该订单行操作栏“查看退款”,进入详情页面查看退款进度。 查看确认提示,单击“确定”。 父主题: 我的订单
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退订续费周期 - 费用中心
退订单个实例的续费周期:单击退订续费周期实例所在行的“退订续费周期”。 批量退订多个实例的续费周期:在退订列表中勾选需要退订续费周期的实例,单击列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息:选择退订后的到期时间,可单击“展开明细金额”查看详细的退订金额明细,确认退订资源,单击“退订”。 查看退订确认提示,在“退订”确认提示框中,单击“退订”。
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取消 - 费用中心
、订单状态筛选需要取消的订单。 若取消云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若取消硬件订单,选中“硬件”页签。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。 在系统弹出的确认对话框中,单击“确定”。
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待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? - 费用中心
可进入 待支付订单 页面查看订单的支付有效期。 可进入 我的订单 页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单的支付有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值
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退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心
云服务退订、降配、即时转按需退款后,客户可在订单详情页查看退订进度和退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,则退款大约1个工作日退至华为云账户。 若订单是通过第三方在线支付(包括支付宝、微信、银行卡等)的,退款大约1个工作日退还至
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支持云审计的关键操作 - 费用中心
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与费用中心相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的费用中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 月账单-按产品汇总导出pdf/xlsx
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导出订单 - 费用中心
若只需导出“硬件”订单:单击“硬件”页签,设置查询条件后,单击列表右上角的“导出全部”。 导出后页面自动跳转到“导出记录”,文件生成完成后,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己的导出文件,不能查看/下载其所属账号及账号下其他IAM用户的导出文件。 父主题: 我的订单
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由合作伙伴代付的订单,客户是否可以申请开具该订单的发票? - 费用中心
由合作伙伴代付的订单,客户是否可以申请开具该订单的发票? 可以。直接从“费用中心”中进行开票,具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题: 申请发票类
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为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? - 费用中心
为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样? 以弹性云服务器为例,产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格,未包括存储(例如40G系统盘)的价格。 价格计算器页面会根据您选择的存储(例如40G系统盘)计算价格总和。 父主题: 云服务价格
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现金券 - 费用中心
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题: 优惠折扣