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  • 账户充值 - 费用中心

    单击“下一步”,根据选择充值方式跳转到对应充值页面,继续完成充值操作。 转账汇款 已经获得专属汇款账号客户,直接根据页面显示账号进行转款操作。转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行实际到账时间为准)。 已经有专属汇款账号客户,可

  • 申请修改地址 - 费用中心

    硬件订单处于待支付状态时,客户可以申请修改地址。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索待修改地址硬件订单。 单击订单所在行“申请修改地址”。 可新增收件地址;或选择已保存地址,将鼠标放在已保存地址上,单击“编辑”修改收货地址。 编辑收货地址信息后单击“保存”。 父主题: 待支付订单

  • 资金管理字段说明 - 费用中心

    增加金额过程。 充值金额 客户通过充值方式向华为云账户增加金额。 充值还款 后付费客户,通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额过程。 在线支付 通过第三方支付平台(支付宝、微信)或通过网银进行线上支付。 转账汇款 线下通过银行将款项从付款单位(或个人)银行账户直接划转到华为云的银行账户。

  • 云服务退订 - 费用中心

    云服务退订 云服务退订规则概览 退订使用中资源 退订未生效资源 退订续费周期 退订创建/变更失败资源 云服务退订字段说明 父主题: 退订与退换货

  • 续费 - 费用中心

    续费时,可变更云服务配置吗? 续费时,可选择续费时长有哪些? 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? 找不到想续费资源? 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 已过期、已冻结、已释放资源可以续费吗? 为什么续费价格比购买时贵? 参加活动购买资源续费时是否有优惠? 自动续费什么时候扣款?

  • 发票字段说明 - 费用中心

    参数 说明 华为云可开票金额 华为云可为客户开具发票金额,可开票产品包括华为云产品、上架在华为云商店由华为云销售或交付产品。 云商店可开票金额 服务商可为客户开具发票金额,可开票产品包括在华为云商店购买完全由第三方服务商负责产品(具体参见云商店产品详情页说明)。 账单可开票金额

  • 云服务退订字段说明 - 费用中心

    说明 已消费金额 客户使用中资源发起退订时,已使用时长对应金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长)。 退订手续费 非五天无理由退订场景下,客户使用中资源发起退订时,根据产品周期类型和已使用时长,华为云将向客户收取一定比例费用。 退订手续费计算请参见非五天无理由退订。

  • 扣费 - 费用中心

    扣费 关机后或资源删除后还会扣费? 我开通了按需资源,为什么查不到扣费记录? 为什么我账号都欠费了,按需资源还在持续扣费? 我有现金券,为什么还是扣了余额? 如果账号欠费了,是否会删除资源? 按需资源如何扣费? 按需资源扣费顺序 询证函相关咨询 保证金

  • 资源 - 费用中心

    资源 资源冻结后,什么时候可以解冻? 资源冻结类型有哪些?冻结后对续费、退订有什么影响? 续费后,资源什么时候解除冻结? 宽限期和保留期资源时长限制是什么? 包年/包月资源为什么被释放? 云主机已删除,为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网?

  • 合同 - 费用中心

    购买华为云产品后,是否有相应合同提供? 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?

  • 还款 - 费用中心

    还款 后付费客户充值后还款规则是什么?

  • 订单管理 - 费用中心

    订单管理 待支付订单 续费管理 我订单 退订与退换货

  • 附录 - 费用中心

    附录 我套餐(旧版) 账单数据存储(旧版) 开具华为云发票(旧版)

  • 发票类型有哪些? - 费用中心

    纸质发票”以及“增值税专用发票-数电发票”,“增值税专用发票-电子发票”,“增值税专用发票-纸质发票”共6种发票类型开票入口。每个服务商会支持开具前述发票类型中若干种类型,由云商店服务商自行设置。 父主题: 发票信息类

  • 其他 - 费用中心

    其他 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?

  • 多签约主体 - 费用中心

    吗? 切换签约主体后,账户余额会切换吗? 切换签约主体后,如何开票? 签约主体切换后,发现原签约主体下存在欠票,该如何处理? 签约主体变更影响有哪些?

  • 个人客户是否可以申请请款合同? - 费用中心

    只有企业客户申请线上合同时,合同双方信息才会展示“开户银行”、“银行账号”和“纳税人识别号”,客户可根据实际情况填写。 单击“保存合同草稿”。 系统提示合同草稿创建成功。已创建合同草稿,合同状态为“草稿”。单击合同链接,可预览合同内容。 单击“创建正式合同”,可直接创建为正式合同,合同状态为“已完成”。 确认合同内容无误后,单击“立即转为正式合同”。