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口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令： cat /proc/sys/kernel/random/entropy_avail 查看返回值是否小于500，若小于500，需安装haveged，以满足加密程序对系统熵的要求；系统熵不足会导致线程阻塞问题，网关drm进程存在，7443端口监听很慢或不被监听
异步复制客户端的端口说明 表1 容灾网关端口说明 端口 协议 使用说明 29210 tcp 用于与代理客户端通信 29211 tcp 用于接收控制命令 7443 tcp 用于与API进行通信 表2 生产站点/容灾站点服务器端口说明 端口 协议 使用说明 8091 tcp 用于代理客户端内部消息转发
查询job状态 功能介绍 查询job的执行状态。 对于创建保护组、删除保护组、创建保护实例、删除保护实例、创建复制对、删除复制对等异步API，命令下发后，会返回job_id，通过job_id可以查询任务的执行状态。 接口约束 无 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@***.***.*.* get sdrs_win_******
install successfully”可通过以下命令查看到已成功安装代理客户端的生产站点服务器。 等待几分钟通过该命令查看是否有新增服务器出现，若有，则设置的超时时间太短，后台安装依然成功，由此可继续等待几分钟后查看剩下的服务器是否安装成功。。 /opt/cloud/sdrs
为保障服务正常运行，需要确保异步复制客户端的端口说明中的端口未被占用。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 已安装云容灾网关，云容灾网关为24.6.0及更高版本。 已获取生产站点服务器的登录账号、端口、密码，需要安装的生产站点服务器均为Linux操作系统。
跨区域和跨可用区：复制服务控制台页面提供的命令，登录待部署的云容灾网关服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。 在软件包所在目录下，以“root”用户，执行以下命令，解压缩软件包。 tar -zxvf sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz 执行以下命令，进入安装脚本所在目录。
服务器； 跨区域和跨可用区模式：在服务控制台页面选择生产站点服务器的操作系统及对应版本，复制页面提供的命令，登录到网关服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。 执行以下命令，将网关节点上的证书打包生成新的Linux安装包和sha256文件： sh /opt/cloud/sdrs/create_certs
跨区域和跨可用区：复制服务控制台页面提供的命令，登录待部署的云容灾网关服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。 在软件包所在目录下，以“root”用户，执行以下命令，解压缩软件包。 tar -zxvf sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz 执行以下命令，进入升级脚本所在目录。
如果界面回显“send cmd successfully”，则表示命令发送成功，可在/opt/cloud/sdrs/sidecar/tmp目录下查看收集的日志文件。命令异步执行，若立即查看日志文件不存在，可稍等2min后查看。 父主题： 批量管理代理客户端
SDRS异步复制具备崩溃一致性，切换时内存中的数据可能会丢失，在容灾站点可能需要利用应用或文件系统的崩溃修复功能进行修复，大多数情况下可以将数据恢复到一致状态并正常使用。 处理建议 示例：切换后容灾机器启动失败，发生XFS异常（LSN校验失败），OS进入紧急模式。 修复手段：执行journalctl命令，确认xf
户端。 前提条件 为避免资源残留，需先在SDRS页面删除保护实例后，再进行卸载。 操作步骤 Linux卸载 登录需要卸载sdrs的服务器，执行以下命令，进行容灾网关或代理客户端卸载。 sh /opt/cloud/sdrs/uninstall.sh 回显中包含如下信息，说明代理客户端卸载成功：
SUSE操作系统的保护实例执行容灾演练后，生产站点与容灾演练端云服务器的网卡名称不一致。 根因分析 创建容灾演练后，云服务器网卡的名称可能会发生改变。 处理方法 创建容灾演练后，先删除容灾演练端云服务器中的/etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rule
SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 问题描述 保护组生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器开启容灾保护后，执行切换操作，云服务器EIP无法ping通。 根因分析 执行切换操作后，云服务器网卡的名称可能会发生改变，如果该网卡上绑定EIP，则可能导致EIP无法ping通。
赋予service账号对“/dev/null”目录的读写权限。 登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 以“root”用户，执行以下命令，修改“/dev/null”目录权限。 chmod 666 /dev/null 执行以下命令，检查“/dev/null”目录权限。 ll /dev/null
配置容灾站点服务器 操作场景 通过管理控制台进行反向重保护操作前，需要先在待反向重保护的保护实例中的容灾站点服务器上进行配置，配置完成后才能执行反向重保护操作。 操作步骤 登录待配置的容灾站点服务器 运行以下脚本进行网关配置 Linux服务器： sh /opt/cloud/sdrs/register_gateway
--ip：需要升级的生产站点服务器私有ip列表，多个ip之间使用逗号分隔 --package：需要升级的Linux安装包sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz的路径 --timeout：升级命令执行超时时间，单位：秒。默认值：300，建议值：需要批量升级的服务器数量*
跨区域和跨可用区模式：在服务控制台页面选择生产站点服务器的操作系统及对应版本，复制页面提供的命令，登录待部署的生产站点服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。 在软件包所在目录下，选择软件包，右键解压。 双击解压目录，进入升级脚本所在目录。 双击运行升级脚本upgrade.bat。 当交
p之间使用逗号分隔 --timeout：卸载命令执行超时时间，单位：秒。默认值：300，建议值：需要批量卸载的服务器数量*200（单台生产站点服务器卸载代理客户端的时间，若为Windows客户端则建议单台升级超时时间为300） 完整命令示例： /opt/cloud/sdrs/si
云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口？ 用户可以开启或关闭云服务器的防火墙，以及添加例外端口。 Windows操作系统云服务器具体操作步骤可参见Windows云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。 Linux操作系统云服务器具体操作步骤可参见Linux云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。
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